TikTok Shop 的發(fā)展與經(jīng)驗分享

自 TikTok Shop 在印尼布局第一家小店起，至 2025 年第一季度，TikTok Shop 已成功運營 4 年，并陸續(xù)開通了英國、馬來、泰國、越南、新加坡、美國六國的小店。

2025 年第一季度，TikTok Shop 跨境電商進行了兩次重要改革。其一，以「雙優(yōu)經(jīng)營，三重增長」為重點，發(fā)起“聚焦垂直類目、專業(yè)經(jīng)營”的倡議以及“提升口碑經(jīng)營”等激勵計劃；在此形勢下，4 月中旬起，TikTok Shop 將更新跨境英國市場商品入倉模式。賣家需將商品備貨至 TikTok Shop 平臺國內(nèi)備貨倉，經(jīng)質(zhì)檢后發(fā)貨。

對于這些變革，眾說紛紜。有人覺得 TikTok Shop 跨境電商愈發(fā)艱難，認為只有將供應(yīng)鏈和團隊遷至海外本土，方能生存。然而，跨境電商的處境真如此艱難嗎？最近有新聞報道，跨境電商市場在某些領(lǐng)域仍呈現(xiàn)出增長的態(tài)勢。

為助力更多 TikTok 從業(yè)者深入行業(yè)前沿，推動賣家交流運營經(jīng)驗，共建行業(yè)生態(tài)，我邀請了深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人 - Eric（大鼻子），他是我多年的朋友，也是 TikTok 的資深賣家。他在跨境電商領(lǐng)域從業(yè)近七年，擁有豐富的多平臺操盤經(jīng)驗。

在本次采訪中，Eric 為我們分享了諸多內(nèi)容，包括他的團隊配置、選品方式、爆品預測、TT 本土化內(nèi)容運營經(jīng)驗以及對平臺未來的看法等。

藍心：做下自我介紹吧。

Eric：

姓名：Eric（大鼻子）

職位：深圳市華和眾跨境商務(wù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人

從業(yè)經(jīng)驗：跨境電商行業(yè) 7 年，TikTok 行業(yè)近 5 年

公司介紹：深圳市華和眾跨境是專注于跨境電商領(lǐng)域的企業(yè)。

涉獵平臺：TikTok、Amazon、獨立站、沃爾瑪。深耕跨境電商，具有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗，近 4 年時間里，積累沉淀自運營 TikTok 數(shù)個直播間，且擁有盈利的 TikTok 短視頻運營團隊。并成功助力多家企業(yè)完成 TikTok 項目從 0 至 1 的孵化歷程。

藍心：簡單介紹一下您的公司業(yè)務(wù)。

Eric：

2023 年開始入局 TT SHOP，主力跨境店，本土店輔助。

站點：英國、東南亞五國、美國

品類線：服飾，玩具，個護。后以服飾為主。

布局：短視頻+直播，新店新賬號首日運營開始轉(zhuǎn)化，首半個月時間銷量達成 1500 磅基礎(chǔ)目標。

基本團隊配置：一個主播+直播場控+運營

藍心：平時如何選品，是否可以分享一下經(jīng)驗？

Eric：

①優(yōu)先選擇剛需且復購率高的商品。

②挑選輕小、實重的商品。

③優(yōu)選功能單一商品；若作為引流品宣，則選擇功能炫酷、新穎奇趣的商品。

④避開大眾市場，優(yōu)先考慮冷門且有增量的品類。

藍心：近期，不少賣家反映銷量有所下降。當銷量下跌時，由此產(chǎn)生的庫存、物流、貨源、產(chǎn)品開發(fā)與采購，以及供應(yīng)管理等方面，有什么應(yīng)對措施？

Eric：

①首先調(diào)整內(nèi)部運營策略，不能認為大家銷量都下滑，而應(yīng)從自身主觀因素著手。

②庫存問題：企業(yè)的運轉(zhuǎn)需建立在市場可正常運行的基礎(chǔ)上進行增量。若無動銷，便無流動資金。在特殊時期，弱化利潤率尤為重要。

③供應(yīng)鏈板塊：應(yīng)摒棄傳統(tǒng)倒貨銷貨思維，與供應(yīng)鏈進行深度利益捆綁。

藍心：對于現(xiàn)階段競爭激烈的紅海品類，TT 賣家到底該不該進？

Eric：

①目前新進 tiktok 商家，多為中小、小微企業(yè)，在當前市場情況下，不建議直接切入紅海品類，可向紅海品類衍生品類線以及未發(fā)掘的冷門品類靠攏。

②對于品牌企業(yè)、中大及大型企業(yè)，自身擁有穩(wěn)定供應(yīng)鏈，首要目標應(yīng)是自身品類的出海戰(zhàn)略規(guī)劃。對于紅海品類，不建議深入挖掘。

藍心：對于跨境賣家而言，我們?nèi)绾慰朔赜蛄觿?，與當?shù)赜脩艚?lián)，了解當?shù)赜脩舻南埠茫?/p>

Eric：這是一個普遍問題，沒有絕對的解決方案。給商家一些更貼合實際的小建議：可以通過國外社媒，除 TikTok 外，如國外的售房網(wǎng)/租房網(wǎng)，招聘/兼職網(wǎng)，二手商城網(wǎng)，以及興趣愛好小組，先進行同頻建聯(lián)。

藍心：做 TikTok 最重要的是什么？是否可以分享一些經(jīng)驗？

Eric：

①短視頻：內(nèi)容要精致化與本土化。當前，TikTok 對大眾視頻的需求逐漸減少，更需要精致化的內(nèi)容。

②團隊人員：應(yīng)根據(jù)崗位需求安排人員，避免因人設(shè)崗。

③直播：對自身商品要有專業(yè)的了解，不斷推出新的直播玩法。

藍心：經(jīng)營 TT 小店，最大的困難是什么？

Eric：

①緊跟平臺政策。

②創(chuàng)作精致的短視頻內(nèi)容，以及不斷更新直播玩法。

③團隊自身的 KPI 以及 OKR。

藍心：2025 年第一季度，TikTok Shop 跨境電商以「雙優(yōu)經(jīng)營，三重增長」為重點，發(fā)起了“聚焦垂直類目、專業(yè)經(jīng)營”的倡議、“提升口碑經(jīng)營”等激勵計劃，從 4 月中旬開始，TikTok Shop 更新跨境英國市場商品入倉模式。

該政策對您的影響如何？無貨源賣家該如何應(yīng)對？

Eric：

①經(jīng)過多年的探索，我們已逐漸轉(zhuǎn)為單店垂直品類運營，在該政策的推動下，TikTok 市場整頓得到顯著優(yōu)化，對垂直品類商家來說，是一種保護機制。此政策對我們有利無弊。

②我們從事跨境電商領(lǐng)域已久，對于入倉模式并不陌生，其中 Amazon 的 FBA 就是典型例子。對商家而言，選品壓力增大，備貨壓力也隨之增加。這對商家的精細化運營是一個巨大挑戰(zhàn)。

③對于無貨源商家：官方似乎在通過此舉整頓市場風氣。無貨源商家的操作難度大幅增加，一方面需要尋找海外本土商品倉，另一方面，也提醒商家要向垂直品類以及入倉模式靠攏。

藍心：您認為做 TikTok，最重要的是什么？是否可以分享一些經(jīng)驗？

Eric：

①短視頻：內(nèi)容的精致化與本土化。目前 TikTok 對于大眾視頻的需求量在慢慢降低，更需要是精致化內(nèi)容。

②團隊人員：因崗設(shè)人，避開因人設(shè)崗。

③直播：對自身商品了解專業(yè)度，直播不斷的新玩法。

（來源：藍心聊 TikTok）

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