#### 問題1：發(fā)了FBA之后我這個產(chǎn)品的價格是不是要修改？

答： 產(chǎn)品的定價都是賣家自己來定，所以自己要做好產(chǎn)品的成本核算，然后確定自己產(chǎn)品的價格，因?yàn)榘l(fā)FBA之后，成本就提高了，相應(yīng)的產(chǎn)品的銷售價格也該提高。亞馬遜不會給買家定價，只會收買家的運(yùn)費(fèi)，但是運(yùn)費(fèi)跟賣家也沒什么關(guān)系。

#### 問題2：發(fā)FBA對箱子的包裝有要求嗎？

答： 只要外箱條形碼沒有破損，一般是不會拒收的。賣家在發(fā)貨的時候盡量要把不閉合的位置用膠布封死，以免中途產(chǎn)品泄露出來，并且保護(hù)好外箱標(biāo)簽，避免亞馬遜無法掃描入庫。

#### 問題3：如何處理FBA中Unfulfillable的產(chǎn)品？

答： 你可以讓亞馬遜銷毀，也可以創(chuàng)建移除訂單將產(chǎn)品移除到海外倉，然后寄回國內(nèi)。

#### 問題4：能不能讓亞馬遜幫貼標(biāo)呢？

答： 可以，進(jìn)到后臺，在“設(shè)置——亞馬遜物流——選亞馬遜貼標(biāo)簽服務(wù)”進(jìn)行設(shè)置，但是這是要收費(fèi)的（0.2美金/個），這樣間接的會增加產(chǎn)品成本，所以沒有什么特殊情況，建議還是自己貼標(biāo)，畢竟也不費(fèi)什么事。

#### 問題5：如果假期中，我把發(fā)fba的listing保持可售狀態(tài)，非fba的庫存調(diào)為0，然后在家里登陸郵箱回復(fù)郵件，但是登錄不了賬號。請問這些操作會不會有什么問題？如果有A-Z ，Chargeback，系統(tǒng)審核這些事情，是不是就沒法處理了？

答： 假期期間只留下FBA的產(chǎn)品，一般不會遇到很多的客服問題，因?yàn)閬嗰R遜會處理所有的退款退貨問題，但是買家發(fā)來的郵件，以及賬戶的審核等問題，就需要我們自己及時處理了。

#### 問題6：給top reviewer寄樣品，F(xiàn)BA倉庫里面有，是不是可以讓FBA直接發(fā)到寫手那里？

答： 使用亞馬遜后臺的創(chuàng)建多渠道配送功能即可。

#### 問題7：如果想讓寫手去免費(fèi)買FBA產(chǎn)品，對方又不是Prime會員，如何給客戶免掉運(yùn)費(fèi)？

答： FBA的訂單運(yùn)費(fèi)是由亞馬遜設(shè)置的，我們賣家無法設(shè)置免郵，也無法更改運(yùn)費(fèi)，F(xiàn)BA產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)跟我們沒什么關(guān)系。

#### 問題8：發(fā)貨到FBA，使用快遞，沒有電話和收貨人，怎么辦？

答： 一般電話和收貨人都可以寫自己。

#### 問題9：FBA計劃被分配到兩三個倉庫，怎么辦？

答： 可以使用合倉功能，在Settings——Fulfilled by Amazon——Inbound Settings點(diǎn)開后勾選Inventory Placement Service，這個功能需要收費(fèi)，一般收取0.3刀一個，超重產(chǎn)品收費(fèi)更貴，具體收費(fèi)可問客服或者在后臺搜索一下Inventory Placement Service。這個方法最方便，十分推薦。另一種方法，比如你需要發(fā)100件到FBA，那創(chuàng)建200件或300件，反正虛報較大庫存。然后意料之中的分倉，挑選其中一個數(shù)量合理的倉庫發(fā)貨，其它的倉庫可以以后再發(fā)。還有一種方法，如果有海外倉服務(wù)，先一票發(fā)到海外倉，再由海外倉分幾票分別發(fā)到FBA。注意，有些FBA計劃如果類目較雜，就算使用合倉功能，也未必會只分配一個倉庫，但這是少數(shù)情況。

#### 問題10：創(chuàng)建FBA計劃時，尺寸重量寫錯了導(dǎo)致費(fèi)用預(yù)覽超支，怎么辦？

答： 可以到后臺庫存，找到該產(chǎn)品，編輯產(chǎn)品，在More Details那里，拉到中間有一個package的信息，修改正常即可。

#### 問題11：我的一個listing要轉(zhuǎn)FBA，如果我轉(zhuǎn)換的過程中停止不轉(zhuǎn)FBA了，可不可以直接delete plan？這樣對以后的FBA有影響嗎？

答： 直接在庫存里邊轉(zhuǎn)為國內(nèi)發(fā)貨即可，對以后基本沒有什么影響。

#### 問題12：關(guān)于發(fā)FBA的稅金。（僅美國，歐洲比較嚴(yán)）

答： 有些朋友擔(dān)心發(fā)幾十公斤，幾千刀的貨，會被收稅。請不要擔(dān)心，確實(shí)有這方面的風(fēng)險的。但目前來講，極少會被收稅。一般幾百公斤以下的貨，可以不用理會什么稅。也就是說，不必找一些預(yù)付關(guān)稅或者收服務(wù)費(fèi)的快遞物流。

#### 問題13：FBA訂單退貨的話，需要扣費(fèi)嗎？

答： 亞馬遜上的FBA訂單如果客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付另外的費(fèi)用了（FBA工作人員免費(fèi)上門取退貨件），但是有些類目是需要收取一些費(fèi)用的。