作為外貿(mào)人，與客人溝通時(shí)，除了談生意，私下的問(wèn)候、關(guān)心以及日常溝通也是必不可少的。很多老外不喜歡來(lái)回發(fā)郵件，因?yàn)檫@種方式速度慢，且需要來(lái)回查看。許多在線(xiàn)聊天工具在現(xiàn)今變得非常受歡迎。

下面，我將介紹一些老外常用的聊天軟件及工具：

1. MSN：

- 這款在線(xiàn)聊天工具非常受老外歡迎，它對(duì)應(yīng)郵箱功能，方便快捷。不過(guò)需要注意的是，現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了，有些地方必須使用SKYPE才能登錄。

2. SKYPE：

- 這是一款非常潮流且方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天，還支持語(yǔ)音和視頻通話(huà)。最大的功能是它可以綁定你的電話(huà)，方便與朋友或客戶(hù)保持聯(lián)系。如果你想給遠(yuǎn)在異國(guó)的客人或朋友打電話(huà)，不妨試試SKYPE。但記得先到SKYPE官網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)充值卡哦。

3. Viber：

- 與微信類(lèi)似，Viber注冊(cè)成功后，你可以同步到你的通訊錄，與國(guó)外的朋友暢快聊天。這個(gè)工具高效快捷，不需花費(fèi)太多流量，如果有WIFI的話(huà)更是免費(fèi)。而且，它不受3G網(wǎng)絡(luò)或WIFI的局限，普通流量就能提供高音質(zhì)的服務(wù)。

4. Whatsapp：

- 這個(gè)軟件是客戶(hù)推薦給我的。當(dāng)時(shí)我在trade manager上問(wèn)他最近如何，怎么聯(lián)系不到。他最后說(shuō)讓我裝個(gè)Whatsapp，然后我把他的號(hào)碼存到通訊錄，同步一下，就和他對(duì)話(huà)了。我發(fā)現(xiàn)真的很多人在用這款軟件，通訊錄里使用這個(gè)的大部分都是中東南美的客戶(hù)，也有部分中國(guó)人。

5. Facebook：

- 在Facebook上，你可以看到客戶(hù)的動(dòng)態(tài)，有種QQ空間的感覺(jué)。全面且可以與客戶(hù)連線(xiàn)對(duì)話(huà)，建立群組等。這是一個(gè)不錯(cuò)的交友網(wǎng)站，你還會(huì)看到可能認(rèn)識(shí)的人，客戶(hù)的朋友你也可以加上。還可以關(guān)鍵詞搜索，然后加為好友。

6. Twitter：

- Twitter與Facebook基本差不多，都是慢慢熟悉就好。多用用有益無(wú)害。

7. QQ, Wechat：

- 騰訊帝國(guó)的軟件，現(xiàn)在很多老外也在用。我的一個(gè)外國(guó)客戶(hù)就是我在微信上面認(rèn)識(shí)的，搖一搖，正好搖出來(lái)，最后慢慢談著?？蛻?hù)也是他們本國(guó)的進(jìn)口商，微信搖出來(lái)的感情。沒(méi)事?lián)u一搖，必能搖出大獎(jiǎng)。

8. Google Talk：

- Google Talk是Google集團(tuán)出的軟件，但不是很穩(wěn)定，速度也非常慢?？梢栽囋嚰雍糜?。

9. Yahoo通：

- Yahoo通也不是很快，有時(shí)還經(jīng)常登不上去，所以現(xiàn)在基本不用它了。

10. 國(guó)際版旺旺TradeManager：

- 阿里旗下針對(duì)國(guó)際買(mǎi)賣(mài)家的溝通聊天工具。

以上是比較熟悉的在線(xiàn)聊天工具和軟件，不僅電腦可以用，手機(jī)也很智能，可以裝到手機(jī)上與客戶(hù)隨時(shí)隨地聯(lián)系。除了這些簡(jiǎn)單的功能，你還會(huì)發(fā)現(xiàn)更多更大的意想不到的驚喜哦！

國(guó)外還有許多其他受歡迎的聊天工具，比如Camfrog、PalTalk、KIK、SKOUT、ICQ等。這些工具可以幫助你與國(guó)外的客戶(hù)和朋友保持聯(lián)系，讓我們的情誼更加堅(jiān)定。