打倒跟賣(mài)策略:超全的十個(gè)致勝之法!
在亞馬遜平臺(tái)上,跟賣(mài)是一個(gè)常見(jiàn)的話題。如果你做亞馬遜平臺(tái),那么或多或少都會(huì)遇到跟賣(mài)的情況。從15年以來(lái),跟賣(mài)現(xiàn)象愈演愈烈,讓許多賣(mài)家頭疼不已。最氣人的是,你甚至需要半夜起來(lái)查看自己的產(chǎn)品鏈接是否還在,一旦被搶注,心情都會(huì)受到影響。
接下來(lái),我們?cè)敿?xì)了解一下什么是跟賣(mài)以及如何防止被跟賣(mài)。
一、什么是跟賣(mài)?
跟賣(mài)是指將產(chǎn)品直接掛在同類(lèi)競(jìng)品鏈接上進(jìn)行銷(xiāo)售,無(wú)需寫(xiě)產(chǎn)品文案、拍攝圖片視頻、投放廣告等,就能快速獲取訂單。這相當(dāng)于你辛辛苦苦做事,別人卻來(lái)?yè)屇愕膭趧?dòng)成果。
亞馬遜的跟賣(mài)功能最初并非貶義,目的是減少平臺(tái)上的同質(zhì)化產(chǎn)品,但被一些賣(mài)家利用來(lái)惡意搶注、獲取利潤(rùn)。
二、跟賣(mài)的類(lèi)型及處理辦法
在運(yùn)營(yíng)中遇到跟賣(mài)時(shí),先不要慌張。點(diǎn)擊對(duì)方的店鋪首頁(yè),查看店鋪績(jī)效和Feedback評(píng)論。如果對(duì)方店鋪績(jī)效低下,可能是惡意跟賣(mài),利用自動(dòng)篩選產(chǎn)品軟件進(jìn)行大量跟賣(mài),然后不發(fā)貨騙取錢(qián)財(cái)。這種情況的店鋪“掛掉”是遲早的。另一種是正常的跟賣(mài),從中國(guó)或美國(guó)本地發(fā)貨,這種店鋪績(jī)效評(píng)分通常較高。
了解跟賣(mài)的類(lèi)型后,我們來(lái)看如何處理。首先可以嘗試直接聯(lián)系跟賣(mài)者要求停止跟賣(mài),通過(guò)站內(nèi)信或郵件發(fā)送警告。如果對(duì)方是新手,可能會(huì)被嚇唬住而停止跟賣(mài)。但如果對(duì)方是團(tuán)伙作案或利用軟件批量跟賣(mài),這種方法可能無(wú)效。
如果不奏效,可以考慮品牌備案并向亞馬遜官方投訴。但這種方法并不總是有效,甚至可能誤傷自己的鏈接。在投訴時(shí)需要謹(jǐn)慎。其他方法如TEST BUY、買(mǎi)家賬號(hào)刷惡意差評(píng)、買(mǎi)空庫(kù)存加郵件轟炸等也可以嘗試。如果自己不懂處理,可以聯(lián)系第三方服務(wù)商幫忙趕跟賣(mài)。
三、杜絕跟賣(mài)的方式
要杜絕跟賣(mài),可以考慮亞馬遜的獨(dú)家計(jì)劃Amazon Exclusives。這是一個(gè)半成品的項(xiàng)目,要求賣(mài)家參加并額外加收5%的傭金,同時(shí)不允許任何賣(mài)家進(jìn)行跟賣(mài)。通過(guò)這種方式,可以保護(hù)自己的產(chǎn)品不被搶注。
這個(gè)項(xiàng)目也存在一個(gè)不足之處。如果你打算通過(guò)小號(hào)去測(cè)評(píng)主號(hào)的鏈接或者出現(xiàn)斷貨需要跟賣(mài)時(shí),就無(wú)法實(shí)現(xiàn)了。需要支付多家5%的傭金,這對(duì)于利潤(rùn)本就微薄的賣(mài)家來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一大負(fù)擔(dān)。
接下來(lái)介紹亞馬遜的透明計(jì)劃(Transparency Program)。這是亞馬遜在2018年推出的一項(xiàng)計(jì)劃,旨在防止買(mǎi)家收到假冒偽劣產(chǎn)品。加入透明計(jì)劃的賣(mài)家需要在每個(gè)產(chǎn)品上貼上透明計(jì)劃標(biāo)簽。買(mǎi)家收到商品后,可以通過(guò)透明計(jì)劃掃描器掃描二維碼來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)?,確保購(gòu)買(mǎi)的是正品。
盡管透明計(jì)劃的初衷是防止假冒偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn),但它也有杜絕跟賣(mài)的作用。如果其他賣(mài)家想要跟賣(mài)你的鏈接,必須提出申請(qǐng)并提供五個(gè)透明代碼才可以。
需要說(shuō)明的是,透明計(jì)劃是一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。如果你經(jīng)常遇到跟賣(mài)問(wèn)題,可以考慮申請(qǐng)加入;如果不是,則可能沒(méi)有必要。
除此之外,還有其他防止跟賣(mài)的方式。例如購(gòu)買(mǎi)防跟賣(mài)UPC,并使用防跟賣(mài)upc來(lái)上傳產(chǎn)品。另一種方法是申請(qǐng)商標(biāo)、版權(quán)和專(zhuān)利。這是每位賣(mài)家必不可少的步驟。沒(méi)有品牌備案真的很難行走電商之路,而且現(xiàn)在更改品牌的難度也很大。
如果你的產(chǎn)品是由公司自行設(shè)計(jì)研發(fā)的,那么你必須申請(qǐng)版權(quán)或?qū)@?,提前保護(hù)自己的產(chǎn)品。但需要注意的是,門(mén)檻相對(duì)較高,需要對(duì)版權(quán)和專(zhuān)利有深入的了解。一般規(guī)模較大的公司會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)律師負(fù)責(zé)此事項(xiàng)。
當(dāng)你擁有版權(quán)或?qū)@麜r(shí),就具備了攻防能力。你可以投訴同類(lèi)目下的設(shè)計(jì)版權(quán)和外觀專(zhuān)利,這是一種非常規(guī)的運(yùn)營(yíng)策略。如果別人來(lái)跟賣(mài)或投訴你,你可以使用自己的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行反擊。國(guó)外對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是非常嚴(yán)格的。
還有一些方法可以增加跟賣(mài)的難度,例如組合商品進(jìn)行出售。但需要注意的是,如果對(duì)方惡意跟賣(mài),這些方法可能并不奏效,我們也不應(yīng)為了防范跟賣(mài)而增加產(chǎn)品的成本。
以上是一些防止、處理跟賣(mài)的方法,大家需要權(quán)衡利弊,找到最適合自己的方法。如果還有其他方法,歡迎各位朋友一起來(lái)探討。
每個(gè)人的電商經(jīng)驗(yàn)、投入的時(shí)間和精力、思考方式都不同,要結(jié)合自身情況靈活應(yīng)對(duì)。多嘗試、多思考、多交流。(記得點(diǎn)個(gè)關(guān)注哦~)
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