TikTok電商發(fā)貨指南:輕松賣貨設置技巧
TikTok Shop商家多件多折是一種基于訂單的促銷策略,允許商家為選定的商品設置折扣,以滿足購買條件。這一工具能有效吸引買家,提高銷售量。接下來,我們將詳細解析如何創(chuàng)建并管理這一促銷活動。
一、如何創(chuàng)建多買多折活動?
商家需進入商家中心,在營銷板塊找到促銷工具,點擊“多件多折”進入活動創(chuàng)建頁面。
第一步,輸入促銷基本信息。選擇促銷類型,目前僅支持“購買X件商品,獲得Y%折扣”這一類型。接著,輸入推廣名稱和選擇促銷的開始與結(jié)束時間。
第二步,設置折扣詳情。商家需設定購買的最小產(chǎn)品數(shù)量和相應的折扣金額,來決定折扣層級。目前最多可設置兩層折扣。商家可選擇是否限制每個客戶在同一促銷期間只能使用一次優(yōu)惠,并設定本次促銷活動的預算。
選擇參與此次促銷的產(chǎn)品。只有選定的產(chǎn)品才有資格參加此次多件多折的促銷活動。
二、如何管理多件多折活動?
要管理多件多折活動,商家同樣需進入商家中心,在營銷板塊找到“多件多折”進行操作。在這里,商家可以查看、編輯、停用或復制促銷活動。請注意,每個賬號同時進行的“多件多折”促銷活動數(shù)量有限制。
三、消費者如何參與多件多折活動?
消費者在TikTok Shop平臺上購物時,可以在產(chǎn)品詳情頁、登陸頁面或購物車上看到帶有“多件多折”標簽的產(chǎn)品。符合條件的產(chǎn)品,消費者購買時即可自動獲得相應折扣。
四、常見問題解答
1. 問:我可以設定多件多折的最低消費金額嗎?
答:目前,賣家只能設置最低產(chǎn)品數(shù)量購買,不能設定最低消費金額。
2. 問:我可以為多件多折促銷設置多少層級?
答:賣家最多可以設置兩個層級的商品折扣促銷。例如:第一層,購買2件商品可獲得20%的折扣;第二層,購買3件商品可獲得30%的折扣。
3. 問:1級和2級折扣有什么區(qū)別?
答:2級的購買數(shù)量和百分比折扣必須高于1級。例如,第一層購買數(shù)量和折扣低于第二層是不被允許的。
4. 問:預算是如何運作的?如果我的預算用完了怎么辦?
答:賣家在創(chuàng)建促銷活動時可以設定總預算。預算將根據(jù)促銷活動的實際交易產(chǎn)生的促銷成本而減少。如果預算用完,即使促銷期尚未結(jié)束,該促銷活動也會停止。若消費者在發(fā)貨前取消訂單,則已使用的促銷費用將退還至總促銷預算。若消費者要求退款或退貨后訂單已發(fā)貨,則該部分費用不會退還至總預算中。
針對買家使用多件多折促銷的次數(shù),賣家具有靈活的選擇權。賣家可以根據(jù)活動策略設定每個買家參與活動的次數(shù),可以選擇一次或多次。如果賣家設定了"僅使用一次"的限制,買家在成功付款后將無法再次參與BMSM促銷活動。
關于全店參與促銷的問題,賣家并不能選擇全店參與,最多只能選擇1000種商品參與。商品的選擇也具有一定的限制,已參與Flash Deal的產(chǎn)品不能同時參與BMSM促銷活動,且一個產(chǎn)品在同一時間段只能參與一次BMSM促銷活動。若存在多個BMSM促銷創(chuàng)建,買家只會看到具有最低折扣的BMSM促銷。
無法創(chuàng)建BMSM促銷活動的原因可能包括:當前有10個正在進行和即將到來的賣家BMSM事件在您的商店;您的商店賬戶面臨負賬戶余額。
關于賣家多件多折與TikTok Shop補貼的疊加使用,具體取決于促銷活動的順序和折扣力度。例如,如果賣家多件多折應用于平臺多件多折之前,買家可以享受折扣后的價格購買產(chǎn)品。反之,如果TikTok Shop爆品補貼先于賣家多件多折,補貼將按照平臺規(guī)則進行疊加。
當買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標準時,他們將享受相應層級的折扣優(yōu)惠。例如,購買6個商品時,買家可以選擇享受購買2件商品時的20%折扣,以及購買3種商品時的30%折扣。
如果買家有資格獲得兩個不同的賣家多件多折促銷活動,他們可以在一個訂單中享受不同的賣家多件多折優(yōu)惠。例如,購買不同種類的產(chǎn)品時,只要符合條件,買家可以同時享受兩個多件多折促銷活動。
關于TK小店的發(fā)貨流程,對于新手來說確實可能有些復雜。平臺支持多種物流模式,包括普特敏物流。商家需要理解顧客看到的運費是本地費用,實際成本包括跨境物流和展示費用。官方物流由Tk負責,部分市場提供上門攬收服務。官方物流有補貼,費用通常較低。本土賣家自行安排物流,跨境賣家則需要注意物流政策的變化。
在TK小店的收款方面,主要通過Payoneer進行結(jié)算。發(fā)貨方面,商家需要在48小時內(nèi)安排物流上門取貨,并注意包裝規(guī)范。對于退貨處理,跨境商家通常需要買家自行寄回,并提供退款方式或退貨服務。
關于TikTokSHOP的申請流程,可以訪問官網(wǎng)并按照提示填寫相關信息進行申請。TikTok小店是字節(jié)跳動打造的一站式電商解決方案,支持賣家全球銷售商品。從2021年開始,TikTok電商已在印尼和英國等地開展業(yè)務,其跨境業(yè)務主要聚焦英國市場。
希望以上內(nèi)容能幫助您更好地理解TK小店的運營及相關流程。如需獲取更多實用的跨境電商知識,請關注我的知乎號或其他相關博客資源。
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