Facebook海外營(yíng)銷的策略與技巧

2025年，F(xiàn)acebook海外營(yíng)銷依然是眾多出海企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在這一年，F(xiàn)acebook海外營(yíng)銷的相關(guān)策略和技巧不斷更新和完善，為企業(yè)提供了更多的發(fā)展機(jī)遇。

近年來，隨著全球市場(chǎng)的不斷發(fā)展，出海企業(yè)對(duì)于拓展海外市場(chǎng)的需求日益增長(zhǎng)。Facebook作為連接中國(guó)企業(yè)與世界的重要平臺(tái)，在營(yíng)銷方面發(fā)揮著重要作用。在營(yíng)銷峰會(huì)上，F(xiàn)acebook介紹了諸多推廣效果的改善措施，從頁(yè)面細(xì)節(jié)到投放策略都進(jìn)行了深入闡釋，旨在優(yōu)化客戶的使用體驗(yàn)，解決客戶在使用Facebook時(shí)遇到的各種問題。

隨著時(shí)間的推移，2025年已經(jīng)過去了四分之三，即將進(jìn)入第四季度。在這個(gè)購(gòu)物狂歡的季節(jié)，黑五、圣誕和新年等節(jié)日接踵而至，人們的購(gòu)物熱情高漲。相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)消費(fèi)者在節(jié)慶期間的人均計(jì)劃消費(fèi)較高，且很多消費(fèi)者的購(gòu)物決策會(huì)受到Facebook等社交平臺(tái)的影響。那么，在旺季來臨之前，出海企業(yè)還有哪些問題需要解決？哪些細(xì)節(jié)調(diào)整可以提升推廣效果呢？

一、Facebook粉絲主頁(yè)細(xì)節(jié)改善

Facebook粉絲主頁(yè)是出海企業(yè)常用的營(yíng)銷工具之一，但一些細(xì)節(jié)的改進(jìn)可以提升整體效果。首先，主頁(yè)頭像應(yīng)保持固定，以確保品牌的一致性；主頁(yè)名稱則要簡(jiǎn)潔易記，方便用戶快速搜索。此外，F(xiàn)acebook很早就支持視頻格式的版頭素材，如果能充分利用，這將成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的免費(fèi)視頻廣告位。

值得注意的是，行動(dòng)號(hào)召按鈕容易被商家忽視，但在移動(dòng)端，它其實(shí)與用戶緊密相連，能夠提醒消費(fèi)者采取行動(dòng)，如“來逛逛”、“發(fā)消息”等。有些運(yùn)營(yíng)人員發(fā)現(xiàn)，行動(dòng)號(hào)召按鈕雖然可以設(shè)置兩個(gè)，但在管理員界面往往只顯示一個(gè)。這時(shí)，只需點(diǎn)擊“分享”旁邊的三個(gè)點(diǎn)，切換到訪客界面，就能看到多個(gè)行動(dòng)號(hào)召按鈕，從而了解訪客眼中的真實(shí)粉絲頁(yè)面。

二、旺季未到，內(nèi)容先行

在旺季到來之前，F(xiàn)acebook建議企業(yè)通過問卷投票來解決選品的難題。之后，企業(yè)可以有針對(duì)性地制作一些產(chǎn)品相關(guān)的帖子，甚至可以通過直播產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)方法、發(fā)布活動(dòng)通知、發(fā)放優(yōu)惠等方式，與消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的互動(dòng)。

在這里，F(xiàn)acebook的一個(gè)功能可能不為大家所熟知，那就是“用其他語言發(fā)帖”。需要注意的是，F(xiàn)acebook并不會(huì)對(duì)語言進(jìn)行翻譯和轉(zhuǎn)換，而是商家將不同語言的帖子編輯好，F(xiàn)acebook會(huì)根據(jù)用戶上一次打開Facebook時(shí)的語言設(shè)置，為用戶推送相應(yīng)語言的帖子。對(duì)于在多個(gè)不同語言市場(chǎng)開展電商業(yè)務(wù)的商家來說，這有兩個(gè)好處：一是在對(duì)某一市場(chǎng)發(fā)布推廣信息時(shí)，不會(huì)遺漏說非主流語言的客戶，也不會(huì)重復(fù)發(fā)送內(nèi)容相同但語言不同的帖子，避免頁(yè)面混亂；二是可以更好地滿足不同語言用戶的需求，提高推廣效果。

此外，一些商家在制作帖子內(nèi)容時(shí)可能會(huì)遇到版權(quán)問題。在“發(fā)布工具”下有一個(gè)“音頻素材”，里面有一些原聲音樂和音效可供下載使用，這為商家解決了一部分版權(quán)困擾。

三、Instagram營(yíng)銷基礎(chǔ)步驟

對(duì)于商家來說，使用Instagram進(jìn)行營(yíng)銷，首先要將賬戶免費(fèi)轉(zhuǎn)換成商業(yè)賬戶。完成這一步后，消費(fèi)者可以直接給商家發(fā)郵件和消息，商家也能夠使用消費(fèi)者洞察功能，查看訪客數(shù)量等信息。

接下來就是內(nèi)容的積累，在這方面有三點(diǎn)非常重要。首先，要保持統(tǒng)一的品牌形象，讓消費(fèi)者能夠輕易地識(shí)別和記住品牌；其次，要規(guī)律地發(fā)文，比如保持圖片風(fēng)格的一致性，發(fā)布時(shí)間也要有規(guī)律，避免出現(xiàn)有時(shí)三天一發(fā)、有時(shí)一周一發(fā)的情況；最后，要與用戶進(jìn)行互動(dòng)，有效地利用#Hashtag。商家可以使用自己品牌專屬的Hashtag、活動(dòng)/節(jié)日的Hashtag（如#黑色星期五），也可以使用流行趨勢(shì)Hashtag，吸引更多用戶的關(guān)注，但要注意Hashtag的數(shù)量要適中，不可過多。

四、旺季投放策略的確認(rèn)和調(diào)整

在旺季投放過程中，投放人員常常會(huì)遇到一些煩惱，比如如何確定投放策略、如何調(diào)整策略以及如何擴(kuò)大投放規(guī)模等。這些問題屬于進(jìn)階性的，煩惱越靠后，說明投放效果越好。

1. 通過測(cè)試確定策略

在選擇投放策略時(shí)，投放人員需要考慮如何選擇受眾、版位，如何設(shè)定優(yōu)化目標(biāo)，以及哪種格式的素材效果更好等四個(gè)維度。雖然對(duì)于這些問題并沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，但進(jìn)行拆分對(duì)比測(cè)試是一個(gè)有效的方法。通過這種測(cè)試，可以確保受眾不重疊，避免出現(xiàn)一個(gè)受眾先看了廣告A、再看了廣告B，無法歸因的情況。此外，每次測(cè)試時(shí)，只有一個(gè)變量，其他因素保持不變，這樣才能確保測(cè)試的有效性。

2. 通過成效評(píng)估和分析調(diào)整策略

按照上述步驟進(jìn)行測(cè)試后，投放人員可以查看近7天的投放成效。如果發(fā)現(xiàn)觸及的人數(shù)不再增長(zhǎng)，就需要查看受眾是否飽和。第一個(gè)指標(biāo)是“首次展示比例”，它表示看到廣告的用戶所占的比例。如果該比例升高，說明廣告還在觸及更多的新用戶；如果降低，則意味著觸及的新用戶越來越少。此外，覆蓋人數(shù)也可以反映廣告的觸達(dá)情況。

如果發(fā)現(xiàn)受眾趨于飽和，投放人員可以選擇更換素材（包括內(nèi)容或格式的調(diào)整），或者擴(kuò)大受眾規(guī)模。另外，在臨近旺季時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)廣告投放不出去的問題。這時(shí)，投放人員可以查看競(jìng)拍重疊情況。在投放規(guī)模較大、廣告組較多的情況下，一般不太可能出現(xiàn)競(jìng)拍重疊的問題。但如果情況特殊，可以通過一個(gè)指標(biāo)來判斷，即重疊率。如果總競(jìng)拍重疊率大于30%，就需要進(jìn)行調(diào)整。此時(shí)，可以將重疊率高、效果又不太好的廣告組合并在一起。

此外，投放人員還可以查看自己的競(jìng)拍是否有優(yōu)勢(shì)，可以通過查看競(jìng)拍強(qiáng)度的變化來判斷。如果競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度提高20%以上，廣告表現(xiàn)可能會(huì)受到影響，需要調(diào)整策略。

3. CBO+DLO，擴(kuò)大投放規(guī)模

在Facebook的后臺(tái)，有一個(gè)預(yù)算優(yōu)化的開關(guān)。當(dāng)人工無法實(shí)時(shí)監(jiān)控投放效果的變化時(shí)，機(jī)器可以自動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，將預(yù)算更多地傾斜到效果較好的廣告組里，從而在預(yù)算相同的前提下獲得更多的用戶，降低單次轉(zhuǎn)化成本。

DLO，即動(dòng)態(tài)語言優(yōu)化，這個(gè)工具適合在多語言國(guó)家開展業(yè)務(wù)的企業(yè)。使用這個(gè)功能，企業(yè)不再是按照國(guó)家或市場(chǎng)來投放某一語言的廣告，而是根據(jù)用戶設(shè)置的語言來進(jìn)行投放。比如，一次投放美國(guó)、法國(guó)、加拿大、越南、韓國(guó)等國(guó)家。由于加拿大有很多人說法語，此時(shí)，不會(huì)將法語廣告投放到法國(guó)，而是投放到法國(guó)和加拿大以及其他幾個(gè)國(guó)家說法語的用戶。同一只廣告最多可以選擇6種不同的語言，實(shí)現(xiàn)一次性大規(guī)模投放。

綜上所述，F(xiàn)acebook海外營(yíng)銷的關(guān)鍵在于拆分測(cè)試，確認(rèn)策略；分析成效，調(diào)整策略；CBO+DLO，優(yōu)化廣告、擴(kuò)大投放規(guī)模。

本文根據(jù)2025年Facebook海外營(yíng)銷峰會(huì)的分享內(nèi)容匯總而成。 （作者：自行編寫）