亞馬遜開店絕非易事，每日需關注listing是否正常，ACOS是否過高，甚至夢中都在期盼爆單時刻。賣家一旦忙碌起來，很容易因事務繁雜而遺漏重要事項，給店鋪帶來損失，尤其是在全球疫情蔓延的大背景下。

那么，亞馬遜運營究竟是做什么的呢？

許多亞馬遜賣家在學習運營技巧后，店鋪業(yè)績有所提升，但隨后會進入一個瓶頸期。盡管每天都在優(yōu)化操作技巧和推廣方法，銷售額卻難以提升。賣家需要冷靜下來，重新審視亞馬遜運營的難點。要了解瓶頸期的成因，以便更好地調整策略。

在調整策略之前，我們需要先調整自己的心態(tài)，這也是疫情期間非常重要的一點。

關于心態(tài)調整：

如果你是新手賣家，必須做好心理準備。新冠肺炎已蔓延至全球六十幾個國家，對全球經濟產生影響。要關注政策變動，即使銷量不佳也不要灰心。繼續(xù)做好日常工作，等待疫情結束，提升自己的技術。

如果你不是生產口罩類產品的賣家，不要盲目跟風。等一切準備就緒時，政策可能已發(fā)生變化。例如，已有賣家接到海關通知，不得出口口罩、防護服等防疫物資。面對熱門產品一定要保持冷靜，考慮自己是否能承擔風險。

關注數(shù)據：

銷量、引流、轉化等數(shù)據能反映店鋪決策是否正確。數(shù)據增加時，繼續(xù)優(yōu)化運營方法；數(shù)據下降時，制定預案以防進一步下滑。還要關注關鍵詞排名和，這兩個指標能反映Listing效果和產品質量。

檢查站外信息：

FBA發(fā)貨是亞馬遜官方物流模式，賣家只需關注庫存和發(fā)貨情況。站內廣告與產品曝光率和轉化率息息相關，也是資金流出的一環(huán)，要檢查成本并做好預算。不要忘了查看站外引流效果，調整宣傳策略，發(fā)現(xiàn)新平臺引流渠道。

優(yōu)化細節(jié)：

在查看數(shù)據和其他相關信息后，接下來就是進行優(yōu)化了。產品質量、Listing競爭力等都是需要優(yōu)化的方面。關鍵詞也需要優(yōu)化，緊跟亞馬遜熱點。作為重視用戶體驗的平臺，售后細節(jié)絕不能忽視。

旺季是檢驗亞馬遜運營技能的好時機。如何處理退換貨、如何應對大量訂單和退換貨數(shù)量的增加、如何處理差評等都是賣家需要面對的問題。遇到這些問題時，賣家需要冷靜處理并制定相應的解決方案。例如調整產品策略、提升用戶體驗等。在旺季過后產品流量排名下跌時也要冷靜分析原因并采取相應的措施優(yōu)化運營策略提高產品排名和銷售業(yè)績這也是提升用戶粘性和品牌形象的關鍵環(huán)節(jié)之一關注市場變化并及時做出應對措施也是保證銷售效果的關鍵措施之一在這個競爭激烈的市場中要想取得好的銷售業(yè)績就必須不斷地學習和改進自己的運營策略不斷地提升自己的運營能力才能應對市場的變化和挑戰(zhàn)總的來說亞馬遜運營是一個長期的工程需要賣家不斷地學習和改進自己的運營策略才能更好地應對市場的挑戰(zhàn)并取得好的銷售業(yè)績！