黑五遇冷：客流量銳減，美國實(shí)體商超銷售前景堪憂（預(yù)測(cè)分析至2025年）
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黑色星期五一直是零售業(yè)的重要促銷節(jié)日，特別是在歐美國家的零售業(yè)中更是備受矚目。隨著消費(fèi)線上化的趨勢(shì)日益明顯，線下商場(chǎng)的黑五營業(yè)狀況已不如前。今年突如其來的疫情更是給黑五帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
面對(duì)這一形勢(shì)，各大線上平臺(tái)紛紛推出假日季促銷活動(dòng)，以提振市場(chǎng)低迷的情緒。下周，Target、Kohl's和Home Depot等零售商將加入競(jìng)爭，與亞馬遜的Prime Day一起提早開啟假日促銷季。這些公司希望通過提前推出更多活動(dòng)來消化因新冠肺炎導(dǎo)致的庫存過剩，同時(shí)緩解訂單激增帶來的物流壓力。
在社交距離仍是必要的當(dāng)下，各大零售商紛紛表示將更多地推出網(wǎng)上促銷活動(dòng)，以避免線下人群擁擠。據(jù)ShopperTrak發(fā)布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，黑五期間美國實(shí)體店的客流量可能會(huì)下降22%至25%，這也預(yù)示著黑五將不再是唯一的年末大促時(shí)機(jī)。
ShopperTrak的總裁Bjoern Petersen指出，美國消費(fèi)者在線下購物時(shí)的目的性將增強(qiáng)，實(shí)體零售商需要把握消費(fèi)者的每次購物行為。即便大多數(shù)大型連鎖店如沃爾瑪、Best Buy、Target和梅西百貨都選擇在感恩節(jié)當(dāng)天關(guān)閉門店（此舉理論上能提高黑五銷售額），但對(duì)黑五的預(yù)期銷售額仍在下跌。
延長購物季或許能幫助線下零售商盈利。據(jù)預(yù)測(cè)，即使在客流量最為集中的10天，線下商超的客流量也僅為34.2%，遠(yuǎn)低于2019年的46.5%。而經(jīng)濟(jì)和疫情的不確定性，以及失業(yè)人士經(jīng)濟(jì)援助的不確定性，也影響了消費(fèi)者的購物行為。對(duì)此，美國銀行在最近的研究報(bào)告中也指出，線下商超限制客流量和縮短營業(yè)時(shí)間將限制商店客流，但同時(shí)也增強(qiáng)了提前并延長假日購物季這一策略的可執(zhí)行性。
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