亞馬遜答疑寶典再現(xiàn)(第2波):?jiǎn)栴}解決攻略匯總集萃 2025版
近期在跨境研究社的賣家交流群中,有位賣家遇到了困擾他許久的難題:
申請(qǐng)全球貿(mào)易項(xiàng)目時(shí),豁免申請(qǐng)失敗的報(bào)錯(cuò)信息令人頭痛
據(jù)了解,賣家遇到了需要提供UPC碼的要求。而賣家對(duì)此情況表示困惑,因?yàn)檎?guī)的UPC碼需要公司去GS1注冊(cè)購買。好在我們?nèi)豪镉袩嵝牡某蓡T提供了解決方案!
新問題:上傳產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)代碼5461
經(jīng)分析,當(dāng)品牌備案成功后,如果系統(tǒng)中未及時(shí)錄入,創(chuàng)建新鏈接時(shí)便可能出現(xiàn)5461的報(bào)錯(cuò)提示。為了解決這個(gè)問題,需要聯(lián)系品牌頁面的客服,重新刷新備案信息。以下是詳細(xì)的操作步驟:
第一步:準(zhǔn)備所需材料
請(qǐng)確保截圖以下四個(gè)英文頁面內(nèi)容,并確保不需要打碼。
第二步:開啟case進(jìn)行申訴
開啟case的鏈接為:[鏈接地址](請(qǐng)復(fù)制到瀏覽器打開)。請(qǐng)確保你聯(lián)系的是品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì),選擇“其他未列出的問題”作為受理類別。之后可上傳第一步中的截圖,提交并等待回復(fù)。(通常數(shù)小時(shí)內(nèi)會(huì)得到回復(fù),快的話半小時(shí)內(nèi)可解決。)
成功操作后,創(chuàng)建產(chǎn)品品牌時(shí)會(huì)有下拉框自動(dòng)顯示你已授權(quán)的品牌,直接選擇即可完成操作。
除此之外,社群負(fù)責(zé)人還收集了一系列常見問題與解答:
Q1: 雙幣信用卡持卡人姓名與卡號(hào)不匹配時(shí)能否正??劭??
答:只要卡號(hào)和有效期填寫正確,即使持卡人姓名不匹配也可以正??劭?。
Q2: 在兩臺(tái)干凈的電腦上切換登錄同一亞馬遜賬號(hào)會(huì)有何影響?
答:這樣做不會(huì)有問題,可以正常登錄。
Q3: 亞馬遜注冊(cè)的辦公地址“business address”是否必須與營業(yè)執(zhí)照上的地址一致?
答:兩者必須一致,如果是居住地址,則按實(shí)際情況填寫。
……(以下問題及答案省略)
希望以上內(nèi)容能對(duì)大家在亞馬遜運(yùn)營過程中遇到的問題提供幫助。
下篇預(yù)告:亞馬遜運(yùn)營答疑集錦(3)
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