11street 積極拓展馬來(lái)西亞電商市場(chǎng)

2025 年，為滿足廣大消費(fèi)者隨時(shí)購(gòu)物的需求，韓國(guó)電商 11street 推出了 iOS 和安卓版的 App，強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍馬來(lái)西亞電商領(lǐng)域。該公司投入近 1000 萬(wàn)美元構(gòu)建其馬來(lái)西亞網(wǎng)站，旨在吸引當(dāng)?shù)刭u(mài)家入駐。此前，11street 已成功進(jìn)入土耳其和印度尼西亞市場(chǎng)。

據(jù)了解，11street 平臺(tái)上擁有 2200 萬(wàn)賣(mài)家，全球用戶超 4000 萬(wàn)，年交易額達(dá) 60 億美元。然而，11street 在馬來(lái)西亞市場(chǎng)將面臨諸多挑戰(zhàn)，不僅要與 Lelong、Ensogo 和 Shoppr 等本土電商競(jìng)爭(zhēng)，還要應(yīng)對(duì)國(guó)際玩家如 Qoo10 和 Lazada。11street 期望在 2025 年底，平臺(tái)至少能吸引 11000 位賣(mài)家入駐。

11street 將在當(dāng)?shù)卦O(shè)立電子商務(wù)教育和支持中心，以助力獲準(zhǔn)進(jìn)入賣(mài)家區(qū)的馬來(lái)西亞賣(mài)家。對(duì)于在規(guī)定日期內(nèi)注冊(cè)的賣(mài)家，11street 提供了一系列優(yōu)惠政策，包括減免店面租金、交易費(fèi)減半以及發(fā)放產(chǎn)品優(yōu)惠券。

11street CEO Hoseok Kim 稱：“11street 在馬來(lái)西亞發(fā)展迅猛，其網(wǎng)站上的商品超過(guò) 350000 件，已迅速成為馬來(lái)西亞三大電商之一。為給當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供便捷的購(gòu)物途徑，公司開(kāi)發(fā)了手機(jī)客戶端。”

值得一提的是，風(fēng)口星網(wǎng)獲悉，谷歌和 TNS 研究發(fā)現(xiàn)，約 35％的馬來(lái)西亞受訪者僅使用智能手機(jī)上網(wǎng)，這一比例位居全球之首。而且，這一比例仍在持續(xù)上升，同時(shí)馬來(lái)西亞人口也在不斷增長(zhǎng)。在這種情況下，推出手機(jī)版客戶端成為必然選擇。

該移動(dòng)客戶端在推出時(shí)就進(jìn)行了優(yōu)化，以提升消費(fèi)者的在線購(gòu)物體驗(yàn)。其關(guān)鍵特點(diǎn)之一是通過(guò)多方位協(xié)作提供豐富的產(chǎn)品信息，讓消費(fèi)者能更快捷地訪問(wèn)熱銷商品并獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是在網(wǎng)站舉辦“跳樓價(jià)促銷”活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者能夠以最低價(jià)下單。

此外，客戶端還支持信用卡和銀行卡轉(zhuǎn)賬。消費(fèi)者可以查看相應(yīng)的會(huì)員優(yōu)惠及訂單狀態(tài)，并在手機(jī)上使用優(yōu)惠券。Kim 表示，由于網(wǎng)站 50%的訪問(wèn)量來(lái)自客戶端，公司將持續(xù)改進(jìn)升級(jí)程序。

為了支持使用黑莓和 Windows 操作系統(tǒng)的手機(jī)用戶瀏覽網(wǎng)站，公司也對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化。

手機(jī)客戶端推出后，消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)獨(dú)家促銷享受更多優(yōu)惠。例如，積分大放送活動(dòng)，從 6 月 1 日至 30 日，移動(dòng)端購(gòu)物者每天可下載 1000 積分，價(jià)值達(dá) 1111 令吉；周末大促銷活動(dòng)，從 5 月 29 日起，每周末（周五到周日）推出周末精選活動(dòng)，選中的商品通過(guò)手機(jī)客戶端支付可享受五折優(yōu)惠。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰 譯審 張宇輝）