對于亞馬遜店鋪賣家來說，業(yè)績無疑是他們最關(guān)心的頭等大事。因?yàn)檫@關(guān)乎他們的生存與發(fā)展，決定他們是否能在競爭激烈的市場中立足。

設(shè)定明確合理的業(yè)績目標(biāo)是至關(guān)重要的第一步。即使是業(yè)績出色的大賣家，也常常因?yàn)闃I(yè)績目標(biāo)的管理而頭疼。因?yàn)槟繕?biāo)不清晰往往會導(dǎo)致執(zhí)行偏離方向。在實(shí)踐中，業(yè)績目標(biāo)管理常常會遇到以下兩種情況：

1. 目標(biāo)拆分不夠細(xì)致：總目標(biāo)設(shè)定后，未能充分細(xì)化到每個店鋪和SKU，導(dǎo)致執(zhí)行過程中方向不明，無法進(jìn)行有效的復(fù)盤。例如，一個運(yùn)營人員負(fù)責(zé)多個店鋪和SKU時，銷售額無法精確分配到每個店鋪或SKU。

2. 異常反饋延遲：管理層無法及時獲取業(yè)績目標(biāo)的進(jìn)度，對異常情況反應(yīng)遲緩，導(dǎo)致無法迅速調(diào)整策略。

那么，如何更有效地管理業(yè)績目標(biāo)呢？以下是一些建議：

要有明確的業(yè)績管理目標(biāo)，避免盲目行動。利用船長BI工具，依據(jù)PDCA循環(huán)（計劃-執(zhí)行-檢查-行動）的管理方法論，制定每月和季度的銷售額目標(biāo)。這些目標(biāo)可以根據(jù)需要細(xì)化到每個運(yùn)營人員、店鋪和SKU，幫助賣家更好地進(jìn)行業(yè)績管理。

進(jìn)行多維度的業(yè)績拆分，讓行動有據(jù)可循。在船長BI的“銷售”板塊，你可以將總業(yè)績目標(biāo)拆分到個人，不僅可以手動編輯，還可以批量導(dǎo)入。如果你負(fù)責(zé)多個店鋪和SKU，船長BI的“業(yè)績目標(biāo)設(shè)置”功能可以讓你按店鋪或SKU拆分目標(biāo)，適應(yīng)各種運(yùn)營模式。

隨時跟蹤業(yè)績進(jìn)度，控制異常狀況。每天第一件事就是登錄船長BI的“運(yùn)營之窗”，查看目標(biāo)進(jìn)度，這比使用備忘錄更加有效。在執(zhí)行過程中，如果方向不明，可以在船長BI的“業(yè)績目標(biāo)”板塊查看銷售額、毛利率、毛利潤的達(dá)成比例，以及店鋪的累計完成情況，從而明確接下來的行動方向。

只要合理地進(jìn)行目標(biāo)管理，許多策略就可以及時、快速地適應(yīng)變化。以PDCA作為業(yè)績目標(biāo)管理的理論框架，相信你的店鋪業(yè)績會像螺絲一樣穩(wěn)步上升。

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