2025下半年，跨境賣家業(yè)績增長的真相揭秘
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2020年上半年，跨境電商賣家在全球疫情的大背景下經(jīng)歷了巨大的挑戰(zhàn)，海外市場也發(fā)生了深刻的變化。
美國的線下市場持續(xù)低迷，據(jù)福布斯報道，有大量的全國性及區(qū)域性零售連鎖商家因無法承受疫情影響而關(guān)閉。線上零售卻逆勢增長，特別是與居家生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，如防疫用品、居家辦公裝備、廚房小電器等，“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)的產(chǎn)品銷量暴漲。
隨著下半場的開啟，賣家需要尋求新的生存和發(fā)展策略。近期亞馬遜發(fā)布了一系列重大調(diào)整，尤其是針對美國站的補貨限制，給賣家們帶來了不小的壓力。但是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，我們需要換一種思路去適應(yīng)這個環(huán)境。
當(dāng)前全球已有大量國家和地區(qū)受到了疫情影響，歐美市場尤為嚴(yán)重。在這一背景下，“一帶一路”成為了生命線，成為了中小企業(yè)對外貿(mào)易的新機(jī)遇。除了新興市場之外，“宅經(jīng)濟(jì)”相關(guān)品類也展現(xiàn)出巨大的商機(jī)。例如辦公用品、廚房小家電和室內(nèi)健身設(shè)備等的需求在疫情期間大幅上升，購物趨勢也將持續(xù)蔓延。此外獨立站趨勢也愈加明顯。
在這個充滿機(jī)遇的時代，我們的團(tuán)隊也應(yīng)勢而生。在短短的2017年至2019年間，我們服務(wù)的客戶數(shù)量從最初的2000人迅速增長到了10000人。團(tuán)隊成員遍布深圳、上海，并且我們即將在成都設(shè)立新的分部。
現(xiàn)在，我們的SMB部門已經(jīng)更名為GCC（成長客戶中心），以更好地服務(wù)于那些正在快速發(fā)展的客戶。GCC致力于幫助這些客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)造價值，這是我們不斷前行的目標(biāo)。
我們將始終秉持效率、全面性和針對性的服務(wù)理念，在客戶成長的道路上提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們將密切關(guān)注客戶的需求，為他們量身定制更加專業(yè)的解決方案，助力他們在競爭激烈的市場中脫穎而出。這是我們GCC的使命和承諾。（文/行業(yè)前沿觀察 吳桂真）
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