亞馬遜賣家受疫情影響的情況及應對策略

2025年，亞馬遜上眾多海外賣家通常從中國采購產(chǎn)品，然而，受疫情影響，中國工廠復產(chǎn)進度遲緩，難以按時向海外客戶發(fā)貨。在此背景下，Jungle Scout對681名從中國采購產(chǎn)品的亞馬遜賣家進行調(diào)查，以探究疫情對亞馬遜供應鏈的影響。調(diào)查結(jié)果如下：

·36%的賣家銷售額下滑。不少賣家指出，在亞馬遜暫停新的FBA發(fā)貨前，銷售額就已下降，且近半數(shù)銷售未降的賣家對此感到憂慮。僅有13%的賣家表示不擔心疫情對其亞馬遜業(yè)務的影響，少數(shù)人甚至實現(xiàn)了銷售增長。

據(jù)最新新聞報道，近期全球經(jīng)濟形勢依然嚴峻，這也使得亞馬遜賣家們的經(jīng)營面臨諸多挑戰(zhàn)。

·11%的賣家提高產(chǎn)品價格。盡管多數(shù)賣家未調(diào)整產(chǎn)品價格，但仍有11％的人選擇提價。需注意的是，若賣家對消費者認為“必不可少”的高需求產(chǎn)品（如洗手液或廁紙）進行極端價格欺詐，亞馬遜會予以懲罰。

·50%的賣家希望從中國以外的地區(qū)采購產(chǎn)品。因中國生產(chǎn)的延遲，許多亞馬遜賣家陷入困境。49%的受訪者表示進口放緩，32%的賣家稱其供應商已關(guān)閉，31%的公司在聯(lián)系供應商時遇到難題。鑒于這些延誤，近半數(shù)亞馬遜賣家打算從美國、印度、越南以及墨西哥等其他國家尋找貨源。

在供應鏈方面，亞馬遜賣家們有著各自的看法和打算：

·“歷經(jīng)一個月的延遲，我們供應商的工廠已經(jīng)復工，但愿后續(xù)不會出現(xiàn)供應鏈問題。要是有問題，我會從受疫情影響較小的國家另尋貨源。”

·“我們的產(chǎn)品較為獨特，若要在其他地區(qū)找到合格的新工廠，需要耗費大量時間?！?/p>

·“我的供應商已經(jīng)復工，正在籌備下一批貨。只要供應商還在工作，即便病毒繼續(xù)存在，我也沒太大問題?！?/p>

·“我覺得應該停止從中國采購，不論病毒情況如何，賺快錢并不值得。我想支持我當?shù)氐谋泵澜?jīng)濟。”

·“我認為線上銷售會增長，我們只需努力保障我們的供應鏈?！?/p>

總體來說，亞馬遜賣家對疫情的關(guān)注程度各異。一些賣家覺得疫情對其銷售產(chǎn)生了致命打擊，也有賣家認為媒體對疫情的影響有所夸大。而許多賣家則持中間態(tài)度，他們選擇轉(zhuǎn)移、開發(fā)新產(chǎn)品和供應商、根據(jù)需求解雇或雇傭員工或者是順應變化。

一些賣家對疫情可能導致業(yè)務關(guān)閉表示擔憂：

·“我的產(chǎn)品針對的是某行業(yè)的員工，若病毒擴散并對日常生活造成重大干擾，該行業(yè)可能會遭受嚴重損害。我當下正在減少庫存，并限制再訂貨的數(shù)量，以便在銷售中斷時節(jié)省現(xiàn)金?！?/p>

·“我們將不得不削減廣告開支。著手尋找一個不同的采購國家。挑選不受病毒影響的產(chǎn)品。”

·“我需要拜訪我的中國供應商來探討設計方案。但倘若無法前往，新品的推出可能會推遲。這會致使銷量下降?！?/p>

·“在缺貨之前提高價格，如果沒有收入了，我就換份工作?！?/p>

·“由于固定成本高，我可能會解雇一些員工?！?/p>

許多賣家意識到形勢的嚴峻性，正在調(diào)整業(yè)務策略：

·“我將開始銷售口罩和數(shù)字溫度計?！?/p>

·“提前訂購更多的存貨，以確保不會缺貨。在中國以外擁有不同的供應商，使供應鏈多元化。倘若存貨快耗盡，就提高listing價格?！?/p>

·“我正在尋覓機會銷售其他類型的產(chǎn)品線，如家用必需品、雜貨、補品、健康相關(guān)產(chǎn)品等，這些都是受當前形勢推動銷售的?！?/p>

·降低固定業(yè)務成本，停止正在進行的生產(chǎn)。專注于新產(chǎn)品開發(fā)和營銷材料的準備（如產(chǎn)品視頻），耐心等待危機過去。

·“加大研發(fā)投入。”

不過，也有一些賣家認為有關(guān)疫情的報道是媒體炒作和消費者的偏執(zhí)：

“我啥也不會做，大家都在驚慌，我只需冷靜下來繼續(xù)生活！”

“我們需要讓買家明白，來自中國的產(chǎn)品不會傳染，因為病毒存活時間不長，而且產(chǎn)品進口到目的地需要數(shù)天時間?！?/p>

“我會耐心等待，保持店鋪正常營業(yè)。我認為幾周后，一切都會恢復正常?！?/p>

（來源：海外賣家兩三事）

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