一、關(guān)于庫(kù)存績(jī)效的補(bǔ)充說(shuō)明。許多賣家可能不知道，補(bǔ)貨操作在庫(kù)存績(jī)效評(píng)分中也有所體現(xiàn)。若您未來(lái)不再需要補(bǔ)貨，請(qǐng)記得及時(shí)隱藏相關(guān)商品，否則可能會(huì)對(duì)您的績(jī)效分?jǐn)?shù)造成影響。有賣家按照此建議操作，成功隱藏了不需要發(fā)貨的商品后，其績(jī)效分?jǐn)?shù)立即提升了2分。

二、一個(gè)高效的拆分子體方法。想要更簡(jiǎn)便地處理拆分子體，您可以向表格客服索要一個(gè)簡(jiǎn)單的模板進(jìn)行操作。您只需填寫(xiě)父體SKU，在add-delete處填寫(xiě)“x”（小寫(xiě)），然后選擇“庫(kù)存加載工具文件”進(jìn)行批量上傳即可。為了避免日后遺忘，這里做個(gè)簡(jiǎn)單記錄。

原本想直接刪除父體，但看到提示可能會(huì)同時(shí)刪除子體，所以選擇了更為謹(jǐn)慎的操作方式。

三、處理亞馬遜客戶換貨時(shí)的問(wèn)題。有時(shí)會(huì)遇到客戶申請(qǐng)換貨但原始訂單的貨并未退回的情況。對(duì)于此類問(wèn)題，可以通過(guò)以下三步進(jìn)行確認(rèn)：

第一步，進(jìn)入后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告，找到退貨報(bào)告中的換貨部分，在線查看并準(zhǔn)備好原始訂單和換貨訂單號(hào)。

第二步，再次打開(kāi)退貨報(bào)告，選擇“亞馬遜物流買家退貨”進(jìn)行查詢。將之前搜索出來(lái)的單號(hào)逐個(gè)放入訂單編號(hào)中進(jìn)行查詢，可以選擇較長(zhǎng)的時(shí)間范圍，若未查詢到相關(guān)信息則說(shuō)明貨品未退回。

第三步，若發(fā)現(xiàn)貨品未退回且無(wú)賠償記錄，則需在后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告的賠償部分進(jìn)行在線查看，將未顯示退后的訂單號(hào)輸入進(jìn)行查詢。若45天內(nèi)仍未退回且無(wú)賠償，則需聯(lián)系亞馬遜客服申請(qǐng)賠償。

以上內(nèi)容僅代表個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。本文已獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需征得原作者同意。

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