一、何為“預付費退貨標簽計劃”？

“預付費退貨標簽計劃”指的是，您需要為您所經(jīng)營的站點提供一個當?shù)氐耐素浀刂?。當退貨請求符合亞馬遜的退貨政策時，亞馬遜將自動批準符合條件的自配送訂單預付費退貨。此服務通過當?shù)亍百徺I配送”服務中的承運商，為買家提供預付費退貨標簽及退換貨運輸服務。當買家將包裹退還給承運商時，亞馬遜將從您的賬戶中扣除相應的預付費退貨標簽費用。

二、預付費退貨標簽計劃的強大之處

該計劃的優(yōu)勢在于它能極大地簡化并規(guī)范您與買家之間的商品退貨流程。亞馬遜將自動批準符合其退貨政策的自配送訂單預付費退貨，您只需人工審核那些不屬于亞馬遜政策范圍內或不受此計劃約束的退貨請求，從而減少您的處理時間。此舉也能及時響應退貨請求，最大程度地提升買家的購物體驗，減少差評。

三、如何使用“預付費退貨標簽計劃”？

1. 設置默認國內退貨地址：您需要為您的賬戶設置一個默認的目的國國內退貨地址。亞馬遜將對所有預付費退貨使用買家所在國家/地區(qū)的當?shù)赝素浀刂贰?/p>

小貼士：如何設置您的默認退貨地址？

您可以在賣家賬戶中選擇“設置”，進入“賬戶信息”頁面，點擊“發(fā)貨和退貨信息”>“退貨信息”>“退貨地址設置”選項卡，點擊“更改地址”即可編輯您的默認退貨地址。如果您之前未設置任何地址，請點擊“設置地址”。

2. 配置多個退貨地址及產(chǎn)品退貨設置：您也可以為每個站點配置多個退貨地址，并可設定不同產(chǎn)品退貨到不同地址。您還需為您銷售的商品維護和更新準確的重量和尺寸信息，以便亞馬遜計算退貨運輸成本。

3. 豁免品類及站點：對于某些品類，亞馬遜將自動豁免預付費退貨標簽，即賣家無需為這些品類的商品提供預付費退貨標簽。例如，在亞馬遜美國站，手工藝品、亞馬遜定制計劃商品等將自動豁免。自2021年8月31日起，某些商品分類也將自動豁免預付費退貨，包括非實物商品、法律不允許退貨的商品和重型大件商品等。而在英國站，食品和酒類、視頻游戲等也將享受此待遇。

4. 申請豁免：對于不符合預付費退貨條件的商品，亞馬遜不會自動批準退貨且不會提供預付費退貨貨件標簽。您需要自行手動審核這些退貨請求。當買家產(chǎn)生退貨要求時，亞馬遜將向您發(fā)送通知，您需自行決定是否同意退款。您也可以向買家發(fā)放自己的預付費標簽。具體的不符合條件情況包括商品重量、尺寸、危險品等。

請注意：以上信息僅供參考，具體操作請以亞馬遜官方為準。如有更多疑問或需了解更多詳情，請訪問亞馬遜官方幫助中心或聯(lián)系賣家支持團隊。以上內容屬于作者個人觀點分享，不代表任何官方立場。如有侵權，請及時與我們聯(lián)系刪除。

（來源：K哥聊出海）