廣州跨境電商購(gòu)物實(shí)體店試營(yíng)業(yè)

2025年1月23日上午，廣州首家跨境電商購(gòu)物實(shí)體店在珠江新城試營(yíng)業(yè)，吸引眾多市民前來(lái)。中山大學(xué)嶺南學(xué)院教授林江認(rèn)為，珠江新城保稅店在電商交易上有所創(chuàng)新，但其發(fā)展前景取決于國(guó)家政策的支持。

店外排長(zhǎng)龍，店內(nèi)限客流

23日上午9時(shí)許，記者抵達(dá)該門(mén)店時(shí)，已有三四十位市民在店門(mén)口等候。附近上班的一位女士表示，聽(tīng)聞價(jià)格優(yōu)惠，特意翹班前來(lái)。還有師奶列好購(gòu)物清單，打算多買(mǎi)些價(jià)格便宜的商品，只要每單不超過(guò)1000元即可。10時(shí)30分，排隊(duì)等待進(jìn)店的隊(duì)伍已近200米。由于店內(nèi)空間有限，工作人員采取限流措施，每次只放四五十位顧客進(jìn)店，直至晚上下班高峰，人潮仍未消退。為維持秩序，工作人員手持喇叭進(jìn)行喊話。

商品種類(lèi)與顧客期望有差距

早前該店宣傳的商品種類(lèi)豐富，但記者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)貨品只有200多種。工作人員稱(chēng)，隨著店鋪完善，會(huì)有更多商品上架。店內(nèi)產(chǎn)品以母嬰用品、生活家居、美膚護(hù)理、紅酒洋酒為主，嬰兒奶粉和紙尿褲銷(xiāo)售火爆，剛上架就被一掃而空。然而，現(xiàn)場(chǎng)商品讓一些美妝、包包達(dá)人感到失望，名牌包包款式不多且不新，一些海外代購(gòu)熱銷(xiāo)產(chǎn)品也未上架。不少顧客詢問(wèn)是否有iphone6銷(xiāo)售，工作人員告知，名牌包包、數(shù)碼家電等商品現(xiàn)場(chǎng)只有圖片展示，市民可向店員下單，商品需海外直郵，7至15天送達(dá)。

付款流程復(fù)雜，單筆訂單有限額

搶到商品后，結(jié)賬卻成了難題。顧客埋單時(shí)需驗(yàn)證身份證，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自用品申報(bào)。通過(guò)支付寶或銀聯(lián)卡網(wǎng)上支付后，海關(guān)后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)比對(duì)查驗(yàn)放行，才能將貨品帶走。顧客需提供身份證信息和手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)會(huì)員才能選購(gòu)商品，生成訂單后只能通過(guò)銀聯(lián)卡網(wǎng)上支付或支付寶支付，訂單支付成功后還需打印多種清單，整個(gè)付款流程需半小時(shí)。顧客可現(xiàn)場(chǎng)簽字取貨，滿188元可包郵快遞到家。同時(shí)，按照規(guī)定，單筆訂單金額不得超過(guò)1000元（單件超過(guò)1000元的不可分割商品除外），不同商品的稅率也有所不同。

行郵稅帶來(lái)的利好

這家保稅店由廣州美悅優(yōu)選電子商務(wù)有限公司開(kāi)辦，繳納的是行郵稅。個(gè)人郵寄進(jìn)境物品應(yīng)征進(jìn)口稅，稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關(guān)予以免征，超過(guò)的則需繳納行郵稅。消費(fèi)者在該店購(gòu)買(mǎi)商品，相當(dāng)于在一個(gè)小型的“香港”購(gòu)物，若在50元稅額限額以內(nèi)，可享受免稅優(yōu)惠。

跨境電商的創(chuàng)新之舉

林江表示，珠江新城保稅店是跨境電商的創(chuàng)新之舉，通過(guò)集中采購(gòu)海外產(chǎn)品，以郵寄方式發(fā)貨給個(gè)人，實(shí)現(xiàn)了約30%的稅率優(yōu)惠。2023年9月24日，廣州成為中國(guó)第6個(gè)跨境電商試點(diǎn)。在廣州市政府主導(dǎo)下，各監(jiān)管部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打通了跨境電商的保稅業(yè)務(wù)。

開(kāi)設(shè)保稅店的門(mén)檻

珠江新城保稅店獲得海關(guān)特批，將保稅區(qū)倉(cāng)庫(kù)前置到天河商圈。該企業(yè)2023年底在廣州保稅區(qū)注冊(cè)成立電商公司，并于去年上半年拿到跨境電商資質(zhì)。開(kāi)設(shè)實(shí)體保稅店需跨過(guò)兩大門(mén)檻：一是企業(yè)注冊(cè)地在保稅區(qū)；二是拿到保稅區(qū)管委會(huì)、經(jīng)貿(mào)部門(mén)、海關(guān)及商檢四個(gè)部門(mén)的批文。

線下交易模式的延伸

目前電商的線下?tīng)?zhēng)奪戰(zhàn)愈發(fā)激烈，珠江新城保稅店的創(chuàng)新在于將“線下”交易移到“線上”。在該店消費(fèi)不能用現(xiàn)金，只能在線支付且需注冊(cè)成為會(huì)員，這是對(duì)“線下”交易模式的拓展，也是對(duì)客戶和流量的爭(zhēng)奪。

海關(guān)表態(tài)及存在的問(wèn)題

林江認(rèn)為，珠江新城保稅店的發(fā)展取決于政府政策支持以及能否應(yīng)對(duì)周邊商家的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)商家需改進(jìn)消費(fèi)體驗(yàn)，給消費(fèi)者提供實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。23日，海關(guān)部門(mén)表示，跨境電商實(shí)體店是新生事物，是海關(guān)監(jiān)管的創(chuàng)新，目前該店手續(xù)合規(guī)，處于海關(guān)監(jiān)管之下。

【最新消息】近日，跨境電商領(lǐng)域又有新動(dòng)態(tài)。據(jù)報(bào)道，一些跨境電商平臺(tái)開(kāi)始加強(qiáng)與海外品牌的合作，進(jìn)一步豐富商品種類(lèi)，以滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。

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