亞馬遜品牌應(yīng)對(duì)跟賣策略詳解:處理方法與案例解析(含時(shí)間更新至2025)
1. 來到升級(jí)版投訴系統(tǒng)界面,選擇并點(diǎn)擊“舉報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為”選項(xiàng),正式進(jìn)入投訴流程。
2. 點(diǎn)擊頁面中的藍(lán)色字樣“舉報(bào)違規(guī)工具”,進(jìn)入正式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴頁面。
3. 在投訴頁面中,您可以搜索想要投訴的賣家。在相應(yīng)的搜索框中輸入產(chǎn)品名稱、商標(biāo)名稱、ASIN碼和鏈接,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)搜索可能存在的侵權(quán)行為列表。您還可以上傳圖片進(jìn)行搜索和比對(duì),更快速地找到可能的侵權(quán)清單!這一功能對(duì)于針對(duì)圖像版權(quán)和產(chǎn)品外觀專利的投訴尤為方便!
4. 如果您輸入了ASIN碼,系統(tǒng)將為您搜索出精確的侵權(quán)列表。若確認(rèn)賣家確實(shí)存在侵權(quán)行為,請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)的小方框內(nèi)打勾并提出投訴。但請(qǐng)注意,如果您選擇批量投訴整個(gè)列表并成功,相關(guān)列表將會(huì)被直接刪除!
5. 如果您只想投訴列表中的某一位賣家,請(qǐng)點(diǎn)擊“查看報(bào)價(jià)”以查看此列表下所有賣家的詳細(xì)信息。
6. 接著,核查您想要投訴的具體賣家,確認(rèn)侵權(quán)對(duì)象后,將其選中并拉到頂部。之后,點(diǎn)擊右側(cè)的選擇問題類型,確定侵權(quán)類型。
7. 進(jìn)入下一步后,詳細(xì)描述對(duì)方侵權(quán)的具體行為。
8. 若選擇選項(xiàng)(1)品牌名稱,系統(tǒng)將自動(dòng)顯示您注冊(cè)的品牌名稱。若您擁有多個(gè)品牌,需選擇對(duì)方侵犯的具體商標(biāo)。
9. 最后一步是填寫您的姓名和電子郵件,在下方框內(nèi)輸入您的電子簽名進(jìn)行確認(rèn),點(diǎn)擊提交按鈕即可完成所有投訴步驟,完成亞馬遜品牌備案銷售后的投訴!
(來源:跨境電商實(shí)務(wù)手冊(cè))
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