非洲電子商務(wù)面臨的困境與挑戰(zhàn)

2025 年，非洲電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛，但也遭遇了諸多障礙。據(jù)非洲“humanipo”網(wǎng)站報(bào)道，在付款方式、網(wǎng)站訪問以及消費(fèi)者教育程度等方面，非洲電子商務(wù)存在不少問題，然而，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子對其構(gòu)成的威脅更為嚴(yán)重。

近期，不少網(wǎng)絡(luò)犯罪分子模仿非洲知名電商 Jumia、Konga 以及外國電商網(wǎng)站的界面，制作出真假難辨的網(wǎng)站，以此來騙取消費(fèi)者的錢財(cái)。在尼日利亞西南部的一個(gè)網(wǎng)吧中，就有 4 個(gè)年輕人在從事這樣的不法行為。他們從 Jumia、Konga 以及英國的某時(shí)尚電商平臺(tái)上拷貝素材，并購買了美觀的 WordPress 主題。當(dāng)準(zhǔn)備工作完成后，他們便計(jì)劃正式推出假冒的電商網(wǎng)站。

這伙人深知 Jumia 和 Konga 在尼日利亞的受歡迎程度，為了吸引消費(fèi)者，他們打算提供大幅折扣，比如任何商品都享有 20%的折扣率。然而，與正規(guī)電商平臺(tái)不同的是，他們并不打算提供“貨到付款”服務(wù)，而這一服務(wù)恰恰是保護(hù)消費(fèi)者免受欺詐的重要途徑。一些尼日利亞和非洲其他國家的網(wǎng)上消費(fèi)者已經(jīng)在網(wǎng)上使用過信用卡，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子便能從眾多網(wǎng)購者留在網(wǎng)上的信用卡資料中斂取巨額錢財(cái)。

當(dāng)這些受害者向他人講述自己的遭遇時(shí)，更多的非洲人會(huì)對在線購物望而卻步，這將對非洲電商行業(yè)造成沉重打擊。值得注意的是，非洲有許多技術(shù)高超的圖形設(shè)計(jì)師，其中一些人處于失業(yè)狀態(tài)，而架設(shè)一個(gè)電商網(wǎng)站相對容易，這導(dǎo)致此類犯罪行為屢禁不止。

因此，Jumia、Konga 以及其他正規(guī)電商平臺(tái)需要與相關(guān)政府部門攜手合作，找到解決辦法，消除網(wǎng)購者的顧慮。否則，假冒電商平臺(tái)的泛濫將給非洲電商帶來難以估量的后果。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇 譯審 張昊）

在此提醒大家，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)，一定要提高警惕，注意識(shí)別正規(guī)電商平臺(tái)，避免上當(dāng)受騙。同時(shí)，也希望相關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，為非洲電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

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