近期，亞馬遜對(duì)大量老賬號(hào)進(jìn)行了暫停銷(xiāo)售權(quán)限的行動(dòng)，這一舉措在亞馬遜賣(mài)家圈子中引起了廣泛關(guān)注。亞馬遜表示，這次行動(dòng)是為了進(jìn)行全面的賬號(hào)審查。

對(duì)于被暫停銷(xiāo)售的賣(mài)家賬號(hào)，亞馬遜允許賣(mài)家正常登錄賬號(hào)后臺(tái)，但一周多來(lái)并未發(fā)出任何郵件通知。當(dāng)賣(mài)家嘗試提交咨詢(xún)時(shí)，亞馬遜的回復(fù)往往是正在審查并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門(mén)。

Davie對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了深入研究，并親自檢測(cè)了一個(gè)被審查的亞馬遜賬號(hào)。盡管該賬號(hào)運(yùn)營(yíng)良好，績(jī)效指標(biāo)都正常，且沒(méi)有發(fā)現(xiàn)虛假評(píng)論的行為，但還是被暫停了銷(xiāo)售權(quán)限。Davie向亞馬遜招商經(jīng)理和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)經(jīng)理咨詢(xún)后得知，這次賬號(hào)調(diào)查事件讓許多服務(wù)商和運(yùn)營(yíng)部門(mén)感到困惑，存在諸多猜測(cè)。Davie認(rèn)為，問(wèn)題可能與稅務(wù)審查有關(guān)。

基于這一推測(cè)，Davie嘗試更新審查賬號(hào)的稅務(wù)文件以觸發(fā)亞馬遜的主動(dòng)審查。但請(qǐng)注意，其他賣(mài)家在未經(jīng)核實(shí)的情況下不要隨意模仿此操作，因?yàn)檫@可能會(huì)觸發(fā)二次審核。對(duì)于那些已經(jīng)解決過(guò)二審問(wèn)題的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，Davie有足夠的信心進(jìn)行操作。

按照亞馬遜的規(guī)則，Davie指導(dǎo)審查賬號(hào)的操作人員更新了稅務(wù)審查信息。在提交成功后，亞馬遜官方很快便發(fā)來(lái)了郵件。原來(lái)，亞馬遜暫停賬號(hào)銷(xiāo)售權(quán)限的原因是基于商業(yè)交易環(huán)節(jié)的問(wèn)題，而不是績(jī)效問(wèn)題。這讓許多賣(mài)家調(diào)整了解決問(wèn)題的方向。

盡管Davie想安排賬號(hào)操作人員提出申訴，但看到申訴文件后，他發(fā)現(xiàn)無(wú)法確定具體的違規(guī)內(nèi)容，因此決定信任亞馬遜的審核結(jié)果并未進(jìn)行任何操作。第二天，賬號(hào)成功解封并重新開(kāi)賣(mài)。

在賬號(hào)解封后，Davie發(fā)現(xiàn)審查賬號(hào)的Listing關(guān)鍵詞排名并未受到影響，且可以正常出單。為此，他提供了一個(gè)小技巧：如果被暫停銷(xiāo)售的賬號(hào)跟賣(mài)銷(xiāo)量好的Listing并做自發(fā)貨，那么該Listing的銷(xiāo)量和關(guān)鍵詞排名可以保持穩(wěn)定。

這次賬號(hào)審查風(fēng)波中，許多銷(xiāo)售額較高的老賣(mài)家賬號(hào)都受到了影響，Davie認(rèn)為這可能是亞馬遜系統(tǒng)升級(jí)的問(wèn)題。他也指出最近一年許多賣(mài)家對(duì)亞馬遜平臺(tái)規(guī)則不熟悉，存在一些不規(guī)范的操作，這可能導(dǎo)致這次大規(guī)模的賬號(hào)審查。他認(rèn)為亞馬遜對(duì)賣(mài)家的要求越來(lái)越嚴(yán)格，因此規(guī)范的賣(mài)家賬號(hào)會(huì)越來(lái)越有價(jià)值。

如果您有關(guān)于亞馬遜賬號(hào)激活、封號(hào)解封或其他問(wèn)題的疑問(wèn)，可以聯(lián)系Davie助教尋求解決方案。Davie祝愿所有受到影響的賣(mài)家早日重新激活賬號(hào)備戰(zhàn)旺季，并希望亞馬遜能為賣(mài)家創(chuàng)造一個(gè)更加公平公正的銷(xiāo)售平臺(tái)。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。