印度電商市場：亞馬遜的崛起與未來展望

提到印度，很多人腦海中首先浮現(xiàn)的便是“開掛”二字。長久以來，印度給人的印象是開掛民族，像“阿三”、“火車掛票”，以及傳統(tǒng)認知里的貧窮落后。然而，不可否認的是，印度如今已成為全球最熱門的電商市場之一。2017年，印度電商產(chǎn)業(yè)價值達385億美元，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展和智能手機用戶增多，預(yù)計2025年印度電商銷售額將達2000億美元。

面對如此龐大的市場，跨境電商賣家們怎能不心動？即便分不到2000億的大蛋糕，能在385億美元中占得一席之地也足夠誘人。全球零售商巨頭沃爾瑪就看準了這一點，豪擲160億美元押注印度市場，收購了印度本土在線零售商Flipkart 77%的股份。Flipkart擁有強大的配送網(wǎng)絡(luò)，堪稱印度電商市場的“鼻祖”，2017年底已占據(jù)印度電商三分之一的市場份額。

亞馬遜作為電商“一哥”，自然不會錯過印度這個機會。早在五年前，亞馬遜就已進軍印度電商市場，陸續(xù)投入數(shù)十億美元拓展網(wǎng)絡(luò)，逐漸分走Flipkart的關(guān)注度，嚴重威脅其在印度電商市場的主導地位。

從市場份額來看，亞馬遜在印度的電子商務(wù)市場份額從三年前的10%猛增至2017年的27%，而Flipkart同期下降了4個百分點，降至34%，地位岌岌可危。截止到2018年3月，亞馬遜的商品交易總額達到了75億美元，同期Flipkart僅為62億，數(shù)據(jù)表明亞馬遜成功將Flipkart擠出C位，其對印度電商市場的銷售戰(zhàn)略也逐步顯效。

在銷售額方面，亞馬遜印度去年收入據(jù)報道為32億美元，雖落后于Flipkart的38億美元，但亞馬遜收入增長了82%，遠超F(xiàn)lipkart 47%的增長率，所以亞馬遜在收入方面占據(jù)“C位”指日可待。亞馬遜已成為印度最大的電子商務(wù)公司，與其他公司差距逐漸拉開，這似乎是順理成章的事，畢竟亞馬遜從未停止前進的腳步。

據(jù)報道，亞馬遜目前在印度采取全面戰(zhàn)略，不僅納入知名零售商，還將小城市和村莊的當?shù)厣痰昙{入，以擴大市場。借助印度不斷增長的智能手機和互聯(lián)網(wǎng)普及率，亞馬遜在印度市場發(fā)展迅猛。

亞馬遜之所以能脫穎而出，得益于其創(chuàng)建了包含不同平臺的生態(tài)系統(tǒng)，既能鎖定現(xiàn)有客戶，又能不斷增加新客戶。比如，亞馬遜在印度以極低價格提供Prime會員服務(wù)，用戶不僅能享受快速送貨，還可使用其音樂和視頻庫等優(yōu)惠。此外，亞馬遜的alexa智能音箱在印度深受消費者喜愛，這有助于探索音頻圖書等輔助垂直市場，還可能增加電子商務(wù)銷售額，因為Echo設(shè)備可通過語音命令輕松下單。這也是亞馬遜對抗Flipkart和沃爾瑪合作的優(yōu)勢，因為后兩者缺乏音頻服務(wù)，亞馬遜借此能獲取更多新媒體用戶。

亞馬遜在印度花了五年成長為領(lǐng)軍者，未來五年，印度電商市場將持續(xù)擴大，為亞馬遜發(fā)展鋪平道路，其地位也將更穩(wěn)固。作為市場領(lǐng)導者，亞馬遜展現(xiàn)出的發(fā)展勢頭銳不可當。