亞馬遜遭遇反壟斷調(diào)查

前不久，亞馬遜計(jì)劃進(jìn)軍物流業(yè)，卻突然被歐盟反壟斷機(jī)構(gòu)調(diào)查。歐盟委員會(huì)要求美國(guó)國(guó)會(huì)的反科技公司濫用權(quán)力調(diào)查委員會(huì)與他們分享相關(guān)文件。據(jù)傳，調(diào)查風(fēng)波中揭露出亞馬遜曾使用第三方賣家的用戶數(shù)據(jù)來(lái)改善其整體業(yè)務(wù)。

此前已有報(bào)道指出，亞馬遜近期收到了賣家的投訴。對(duì)于使用亞馬遜物流服務(wù)的商家，亞馬遜會(huì)提供如商品在搜索頁(yè)面中靠前等獎(jiǎng)勵(lì)，從而增加其商品的知名度。亞馬遜還被指強(qiáng)迫部分賣家，包括某些商家，購(gòu)買其物流服務(wù)。這種引導(dǎo)性行為引起了賣家的廣泛批評(píng)，并引起了歐盟的注意。據(jù)了解，這并非亞馬遜首次出現(xiàn)此類操作。

早在7月，亞馬遜就因被懷疑使用獨(dú)立零售商的數(shù)據(jù)提高自家產(chǎn)品銷量而遭到調(diào)查。9月時(shí)，亞馬遜再次因被疑利用其市場(chǎng)影響力損害競(jìng)爭(zhēng)而受到調(diào)查。由此可見(jiàn)，亞馬遜的運(yùn)營(yíng)行為一直在接受嚴(yán)格的審查。

UPS物流費(fèi)下調(diào)

在接連不斷的調(diào)查之后，亞馬遜最近發(fā)布公告稱，對(duì)于在亞馬遜Buy Shipping平臺(tái)上下單并使用UPS物流配送服務(wù)的賣家，UPS已經(jīng)降低了其物流配送費(fèi)用。這一舉措對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。

Buy Shipping是亞馬遜網(wǎng)站上針對(duì)賣家自配送訂單的在線發(fā)貨服務(wù)，于8月下旬在歐洲站正式推出。賣家可以通過(guò)賣家平臺(tái)直接向合作配送商購(gòu)買配送服務(wù)并打印標(biāo)簽，也可以使用“購(gòu)買配送”服務(wù)API與ERP進(jìn)行對(duì)接。UPS還在10月末啟動(dòng)了一項(xiàng)新計(jì)劃，與電子商務(wù)技術(shù)供應(yīng)商建立“首選關(guān)系”，以便這些供應(yīng)商能為賣家提供UPS運(yùn)費(fèi)折扣和其他服務(wù)。

互利共贏的商業(yè)環(huán)境

平臺(tái)與賣家之間的互惠互利關(guān)系對(duì)于雙方都是有益的。監(jiān)督審查的存在提醒著大型企業(yè)，他們的行為不僅關(guān)乎平臺(tái)的聲譽(yù)和利潤(rùn)，還涉及到長(zhǎng)期信任平臺(tái)的眾多商家的利益。如果這些平臺(tái)繼續(xù)進(jìn)行物流“捆綁”等強(qiáng)制消費(fèi)行為，或者通過(guò)誘導(dǎo)賣家來(lái)剝離利潤(rùn)和數(shù)據(jù)，那么他們損失的將不僅僅是信譽(yù)，還有那些為平臺(tái)帶來(lái)利潤(rùn)的商家的信任和支持。

（來(lái)源：南風(fēng)跨境）

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