關于跟賣的問題，小波兒已經(jīng)分享過眾多文章。我們曾經(jīng)總結過對抗跟賣的方法，并且詳細講解過最有效的途徑。今天，我要為大家講述一個新的跟賣相關案例——投訴跟賣卻自己反被變?yōu)檫`規(guī)銷售者。

這一案例源自論壇中的一位賣家朋友分享。這位賣家提到，他在一個改過品牌名的listing上遭遇了跟賣。由于發(fā)現(xiàn)侵權問題，他通過品牌中心的舉報侵權工具提交了投訴，只選擇了投訴跟賣的店鋪，并未涉及自家店鋪。投訴并未成功，兩天后還收到一封Policy Warning的郵件，提示其listing的商品頁面信息違規(guī)，銷售權限已被暫停，并且listing狀態(tài)變?yōu)榱恕盁o效”。當他嘗試通過后臺申訴按鈕恢復listing時，卻無法修改回之前的品牌名，因為與亞馬遜系統(tǒng)記錄的品牌信息不一致。

實際上，listing變狗的原因已經(jīng)很明確，即品牌名更改后與原始記錄不一致所導致。當賣家更改品牌名后投訴跟賣，亞馬遜會審核相關的ASIN。如果在審核過程中發(fā)現(xiàn)賣家的品牌名與系統(tǒng)記錄不一致，亞馬遜可能會判定使用原品牌的店鋪存在侵權行為，從而導致listing失效。

這位賣家非常不甘心放棄這個已經(jīng)積累了1000+評價的鏈接。為了恢復listing，他嘗試了許多方法，包括聯(lián)系客服、向不同團隊發(fā)送郵件申訴、在知識產(chǎn)權舉報頁面提交撤訴申請、在品牌支持頁面提交申訴等。除了已經(jīng)嘗試并失敗的方法外，其他方法均未得到回復。

在評論中，許多網(wǎng)友也分享了類似經(jīng)歷并給出了建議。最終，該網(wǎng)友表示在成功提交撤訴申請后，亞馬遜恢復了其listing的銷售權限。

針對這一問題，我給大家提供以下幾個解決思路：

1. 直接撤訴：在投訴侵權的頁面選擇撤訴，然后聯(lián)系客服說明情況申請恢復listing。

2. 更改回原品牌：改回原品牌后聯(lián)系客服申請恢復鏈接。但請注意，更改品牌的難度較大，且只有狀態(tài)正常的listing才有可能成功更改。

3. 證明自己是品牌擁有者：向客服詳細闡述情況，并提供相關證明，包括品牌證書、備案成功的截圖、投訴截圖以及帶有清晰品牌的產(chǎn)品包裝圖等。

如果大家遇到類似情況，可以嘗試以上方法。但需要注意的是，更改品牌后投訴跟賣前，務必先確認listing在亞馬遜系統(tǒng)中顯示的品牌是否正確。

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