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行者途悅的跨境電商發(fā)展之路經(jīng)驗(yàn)分享與未來規(guī)劃

2025-02-09 6:42:03
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“行者途悅”的跨境電商之路:經(jīng)驗(yàn)與展望

本期賣家零距離的嘉賓是“行者途悅”,其在山西成立了跨境電商公司。經(jīng)過一年發(fā)展,公司團(tuán)隊(duì)達(dá)9人,業(yè)務(wù)聚焦Shopee。在山西開展跨境電商,相比廣東、福建等地,產(chǎn)業(yè)、物流、供應(yīng)鏈、人才及政策扶持等優(yōu)勢條件相對匱乏。但“行者途悅”憑借自身經(jīng)營智慧取得了不錯(cuò)成績,本期將分享其經(jīng)驗(yàn)心得。

2015年到2019年,“行者途悅”從事移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),依托騰訊生態(tài)為傳統(tǒng)企業(yè)做移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級方案。因行業(yè)門檻低,競爭對手眾多,公司業(yè)績嚴(yán)重下滑。2019年8月中旬,在朋友婚禮上了解到Wish電商平臺,經(jīng)深入溝通分析,決定深入了解跨境電商行業(yè)。通過近一個(gè)月資料查閱分析全球主流跨境電商平臺后,結(jié)合自身情況決定踏入該行業(yè),并在與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通后離職。

“行者途悅”選擇Shopee主要有以下原因:無電商經(jīng)驗(yàn)時(shí),Shopee小白易上手;騰訊作為背后財(cái)團(tuán)有信任背書;平臺規(guī)則不完善且處于上升期,前期無資金投入,試錯(cuò)成本低;還有中美貿(mào)易戰(zhàn)背景下的政策利好。經(jīng)過一年多打拼,組建了9人運(yùn)營團(tuán)隊(duì),未來計(jì)劃完善企業(yè)架構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)品生態(tài),以精細(xì)化店鋪運(yùn)營為核心,拓展ERP和跨境電商平臺孵化項(xiàng)目,同時(shí)積極拓展外部關(guān)系,與山西省跨境電商協(xié)會緊密合作,拓展東南亞跨境電商生態(tài)業(yè)務(wù)。

在運(yùn)營方面,“行者途悅”有不少實(shí)用建議。選品時(shí),針對新員工采用迅速鋪貨給新店鋪加權(quán)的方法。地處山西內(nèi)陸,缺乏針對東南亞熱銷品類的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,且新員工無經(jīng)驗(yàn),這種方式能快速出單,增加員工信心,累積店鋪權(quán)重。具體操作是利用老店鋪或朋友店鋪后臺的商業(yè)分析、銷售輔導(dǎo)中的熱門關(guān)鍵詞欄,依據(jù)官方提供的關(guān)鍵詞指標(biāo)值選品,排除熱度排名前五的競爭激烈關(guān)鍵詞,通過關(guān)鍵詞廣告后臺搜索剩下的詞,找熱度和長尾詞,整理到Excel表格,對應(yīng)前臺搜索篩選,不采集低價(jià)產(chǎn)品,采集價(jià)格高于50元、月銷量小于150的產(chǎn)品,在流量高峰期分三批上傳。出單產(chǎn)品優(yōu)化Listing,有訪客且增長明顯的提取標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化產(chǎn)品Listing,無數(shù)據(jù)產(chǎn)品分批次刪除。三天一個(gè)周期,可將無腦鋪貨店鋪轉(zhuǎn)化為精品店運(yùn)營,適合新手賣家。

在Listing優(yōu)化上,主要針對標(biāo)題優(yōu)化。新品出單后,提取標(biāo)題關(guān)鍵詞,前臺搜索篩選既定價(jià)格區(qū)間按銷量排序,采集前10頁產(chǎn)品標(biāo)題,整理分析熱銷標(biāo)題關(guān)鍵詞做標(biāo)題優(yōu)化。還可采集評論分析數(shù)據(jù),放大買家關(guān)注點(diǎn)和訴求點(diǎn)。整理標(biāo)題時(shí)關(guān)注本土化和陌生詞,通過這些詞反推選品。

“行者途悅”也分享了踩坑經(jīng)歷。采集產(chǎn)品時(shí),利潤是難題,主要原因一是重量采集不準(zhǔn),二是產(chǎn)品價(jià)格過低。對于重量不準(zhǔn),Shopee開放平臺未開放重量采集,可通過1688/PDD等途徑預(yù)估產(chǎn)品最大重量值填寫在后臺,分周期查看后臺訪問數(shù)據(jù),對有訪客產(chǎn)品及時(shí)精確化重量。對于價(jià)格過低,改造升級ERP,采集上架時(shí)按采集價(jià)格2倍上架,上架后做折扣,保證價(jià)格高于采集產(chǎn)品價(jià)格,實(shí)踐證明會有人下單。

目前公司總?cè)藬?shù)9人,Shopee團(tuán)隊(duì)5人,跨境店鋪精品店6個(gè),鋪貨店12個(gè),4月份店鋪總業(yè)績34.6萬。5月份著手本土店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì),已找到資源并著手人員配置,計(jì)劃增加5 - 6人做項(xiàng)目整體測試。5月初與合伙人敲定2025年年度GMV,跨境店鋪預(yù)計(jì)目標(biāo)達(dá)500萬,本土店5月上線測試后6月定目標(biāo)。關(guān)于團(tuán)隊(duì),希望基礎(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)成型,工作流程順暢,形成高效管理模式,建立小組長 + 新員工的監(jiān)督、跟蹤管理模型。還希望基于Shopee平臺的ERP開放測試,學(xué)習(xí)國內(nèi)自媒體私域流量運(yùn)營邏輯,累積種子用戶。未來,將以公司整體運(yùn)營數(shù)據(jù)、方法、經(jīng)驗(yàn)為指導(dǎo),開放ERP,鏈接?xùn)|南亞跨境生態(tài)優(yōu)質(zhì)資源,與更多投身東南亞跨境生態(tài)的外貿(mào)新人合作,共享紅利。

行者途悅的跨境電商發(fā)展之路經(jīng)驗(yàn)分享與未來規(guī)劃

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