在西班牙，有一位熱愛網(wǎng)購的女孩Vanesa。她現(xiàn)在居住在馬德里，最近發(fā)現(xiàn)她在速賣通平臺(tái)上下單時(shí)，多了一個(gè)自提柜的選項(xiàng)，這個(gè)自提柜的位置恰巧在她樓下的文具店里。

在西班牙，傳統(tǒng)的取快遞方式常常讓消費(fèi)者頭疼。他們可能需要走幾公里到郵局排隊(duì)取件，有時(shí)候還會(huì)遭遇郵局關(guān)門的情況。即使快遞員送貨上門，如果家里沒人，快遞就可能被放到門口的小箱子里，這樣容易被不法之人順手牽羊。

“現(xiàn)在有了速賣通的自提柜，我能夠無接觸式地取件，更加安全方便，而且時(shí)間上也更加自由?！?Vanesa開心地說。在西班牙，尤其是年輕人中，速賣通已經(jīng)成為非常受歡迎的購物平臺(tái)。

據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)分析公司Smartme Analytics發(fā)布的報(bào)告顯示，速賣通在2021年第一季度的下載量超過了亞馬遜，成為西班牙熱門的購物類APP之一，占據(jù)了62.5%的市場(chǎng)份額。

為了解決跨境電商包裹快速準(zhǔn)確送達(dá)消費(fèi)者的問題，速賣通聯(lián)合菜鳥在西班牙和法國部署了自建自提柜。這些自提柜主要分布在核心商業(yè)區(qū)和景區(qū)，如馬德里、巴塞羅那、巴黎的凡爾賽宮和蒙帕納斯大廈附近。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，速賣通已經(jīng)在西班牙和法國投放使用了近400個(gè)自提柜。

速賣通西法負(fù)責(zé)人王長輝表示：“自提服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立是加強(qiáng)本地化運(yùn)營的重要舉措，可以快速提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)?！彼麄円罁?jù)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)選位，按照速賣通單量分配自提柜或自提點(diǎn)的位置。

不僅如此，速賣通還在俄羅斯、波蘭等國家與本地合作伙伴合作建立了自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。目前，速賣通已經(jīng)在全球范圍內(nèi)布局超過2萬個(gè)自提服務(wù)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)。

據(jù)了解，一個(gè)自提柜從進(jìn)入產(chǎn)線到打包裝箱需要經(jīng)過多道工序，耗時(shí)較長。此次速賣通將中國生產(chǎn)的自提柜推向海外市場(chǎng)，正是基于國內(nèi)成熟的技術(shù)和模式。這不僅方便了海外本地消費(fèi)者取快遞，還提升了在速賣通購物的體驗(yàn)。

波蘭市場(chǎng)區(qū)域運(yùn)營Gary表示，波蘭市場(chǎng)已有超過400個(gè)自提柜，消費(fèi)者使用熟練，已經(jīng)形成了習(xí)慣。自提柜網(wǎng)絡(luò)不僅可以給波蘭消費(fèi)者帶來便利，還可以減少宅配派送過程中的二氧化碳排放，降低末端派送的成本。

今年雙11期間，為了提升物流時(shí)效的確定性，速賣通除了搭建本地末端自提服務(wù)網(wǎng)絡(luò)外，還將提前鎖定運(yùn)力，從端到端保障妥投時(shí)效。速賣通還將對(duì)標(biāo)全年物流報(bào)價(jià)費(fèi)用進(jìn)行持續(xù)下調(diào)，助力中國制造出海，提供更有性價(jià)比的物流履約方式。

目前，速賣通的物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全球220多個(gè)國家和地區(qū)，提供多元化性價(jià)比解決方案。其中跨境X日達(dá)產(chǎn)品體系已經(jīng)初步完成。依托強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)支持，速賣通已經(jīng)實(shí)現(xiàn)跨境包裹西班牙和法國10日達(dá)、巴西12日達(dá)、韓國5日達(dá)的高效配送。

速賣通通過自提柜等創(chuàng)新服務(wù)舉措，為海外消費(fèi)者帶來了更加便捷、安全的購物體驗(yàn)。這不僅展示了中國跨境電商的實(shí)力和優(yōu)勢(shì)，也為中國制造出海提供了更多的可能性和機(jī)遇。

（編輯：江同）

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