如何利用Google Analytics提升電商轉化率

轉化率是衡量電子商務成功的關鍵指標。既然投入資金做廣告，那自然是期望獲得可觀的投資回報率（ROI），否則PPC廣告也就沒必要砸錢了。

所以，要更好地實現(xiàn)廣告目標，就需要分析各類數(shù)據指標，這其中Google Analytics必不可少。那么，如何借助Google Analytics提供的數(shù)據洞察來提高轉化率呢？

咱們先來聊聊電商賣家需要分析些什么。

你可以依據工具提供的用戶行為、購買習慣和瀏覽歷史等數(shù)據確定：

你的用戶來自哪里？

他們查看特定商品、品類或頁面花費了多長時間？

他們大多停留在何處？

他們下拉菜單或滾動頁面到哪里？

店鋪需要重點關注哪些Google Ads指標呢？

1. 新訪客轉化率

要格外留意新訪客的轉化率，以此估算有多少人在首次瀏覽時就實現(xiàn)了轉化。通常，這個比例不會太高，但這并不意味著它不重要。你需要按渠道對這些信息進行排序，從而確定哪些渠道提供了較高質量的新流量。

Google Analytics查看路徑：獲客>所有流量>來源

2. 每次獲取成本（CPA）

在用戶完成轉化之前，你可能需要通過多種方式將用戶吸引到你的品牌上來，并引導他們沿著路徑進行轉化，CPA指標能告訴你，在轉化之前你花費了多少。

3. 頁面退出

只有了解了人們?yōu)槭裁床幌蚰阗徺I商品的原因，才能更好地提高轉化率。究竟是什么讓他們離開你的網站？分析退出頁面以找出轉化漏斗中的缺陷，然后對其進行優(yōu)化以改善結果。

Google Analytics查看路徑：行為>網站內容>頁面退出

4. 目標轉化率

在跟蹤轉化率的過程中，你會設置很多的“目標”，隨后你會發(fā)現(xiàn)從細節(jié)處進行優(yōu)化也會產生很大的影響。

通過目標轉化率，你能看到有多少人達到了你預設的目標，無論是購買、下載、訂閱，或在網站上的簡單互動。

Google Analytics查看路徑：轉化>目標>概述

5. 站內搜索

通過站內搜索，你能看到人們在你網站的搜索欄中輸入的關鍵詞。理想情況下，如果用戶拼寫錯誤，你的網站應給出修正建議，讓他們更容易獲得所需的結果。

Google Analytics查看路徑：行為>站內搜索

6. 產品定位

這個指標實際上可以細分到產品。你需要知道哪些產品對你的全年收入貢獻更大，以便你能將更多推廣的資源和精力放在這幾款暢銷產品上。具體可以監(jiān)測哪些指標呢？

產品尺寸：例如，如果你要銷售衣服或鞋子，就會有不同尺寸的產品。訪客主要在看什么產品？哪種尺寸更受歡迎？

訪客數(shù)/詳情頁瀏覽量的比例：這個數(shù)據能讓你了解你的詳情頁的轉化能力，以及哪里需要改進。

7. Search Console分析

借助Search Console Analytics，你能查看用戶如何查找你的品牌，并了解促使他們點擊廣告的因素，以幫助你解釋有關自然跳出率和效果不佳的問題。

如果你想要使用Search Console報告，請在屬性設置中啟用Search Console信息共享。此外，你需要同時擁有Google Analytics賬號和Search Console賬號的訪問權限。

8. 每次應用頁面數(shù)

此指標是用戶在你網站訪問期間點擊的頁面數(shù)。如果你按渠道細分此信息或選擇僅查看新用戶，則可以看到新用戶與老用戶的對比情況，并了解你的網站對潛在用戶的吸引力如何，以便你進一步優(yōu)化用戶體驗。

Google Analytics查看路徑：獲客>所有流量>來源/媒介

9. 搜索分析

使用站內搜索越頻繁的人越容易被轉化。你可以找到對特定產品表現(xiàn)出興趣的新潛在用戶，然后定制內容和導行結構向他們提供所需的解決方案。

10. 平均應用時間

當與“每次應用頁面數(shù)”結合時，此指標可幫助你評估流量質量，進而使你能查看訪客是否停留了很長時間。當你想提高轉化率時，尤為重要的一點就是，你能讓人們參與更長的時間。

Google Analytics查看路徑：獲客>所有流量>來源/媒介

11. 輔助轉化

如今，許多電商品牌都依靠多種渠道來轉化用戶。消費者可能會在第一次瀏覽時跳出，但隨后會通過社交網絡返回，并在點擊付費廣告后實現(xiàn)最終轉化。通過研究用戶的購買模式，并評估輔助轉化的作用，你能了解用戶在購買前與你的品牌互動的次數(shù)。

Google Analytics查看路徑：轉化>多渠道路徑>輔助轉化