連連支付：跨境支付的獨特理念與發(fā)展規(guī)劃

在2025年的跨境電商行業(yè)，各類跨境支付工具如雨后春筍般涌現(xiàn)，收款費率也從1%降至0.5%，價格戰(zhàn)趨勢愈演愈烈。然而，連連支付卻顯得頗為“另類”，它堅信好的產(chǎn)品和服務(wù)才是贏得用戶的關(guān)鍵。在9月26 - 28日舉辦的2025CCEE（廈門）風(fēng)口星網(wǎng)選品大會期間，風(fēng)口星網(wǎng)對連連支付進行了專訪，探尋其背后的理念與規(guī)劃。

風(fēng)口星網(wǎng)指出，當前中國跨境支付行業(yè)競爭異常激烈，不僅有國外公司進駐，國內(nèi)的支付寶、微信等也在悄然拓展跨境業(yè)務(wù)。連連支付認為，有競爭是好事，這表明市場潛力巨大。以亞馬遜為代表的跨境電商平臺每年以30%的增速發(fā)展，Wish、Lazada以及嶄露頭角的Shopee也在國內(nèi)市場大力擴張，越來越多中國賣家加入跨境電商盛宴，跨境收款市場潛力不容小覷。而且，連連前期服務(wù)PayPal等大客戶積累了豐富經(jīng)驗，擁有很強的海外品牌影響力，作為本土支付企業(yè)，與境外同行相比，更貼近中國賣家，了解賣家需求，能更快抓住行業(yè)痛點，可針對本土化需求研發(fā)改進產(chǎn)品，提供24小時在線貼心服務(wù)。

對于跨境支付市場費率價格戰(zhàn)，連連支付堅信好的產(chǎn)品和服務(wù)才是關(guān)鍵，不會貿(mào)然參與“價格戰(zhàn)”。其核心優(yōu)勢在于始終堅持以賣家為中心，堅持“產(chǎn)品＋業(yè)務(wù)模式”雙輪創(chuàng)新驅(qū)動。目前市場上其他收款產(chǎn)品的跨境收款流程由多個小環(huán)節(jié)組裝，涉及不同服務(wù)商，對安全和效率構(gòu)成挑戰(zhàn)。而連連在國內(nèi)擁有人行和外管許可，海外收款能力與國際同行媲美，是唯一能提供閉環(huán)收款服務(wù)的服務(wù)商?？缇呈湛顦I(yè)務(wù)初期，連連團隊敏銳發(fā)現(xiàn)ERP平臺這一市場突破點。隨著跨境出口電商發(fā)展，ERP成為幾十萬出口電商賣家依賴的系統(tǒng)，但長期缺少跨境收款環(huán)節(jié)。連連迅速與賽盒、馬幫、通途、店小秘、易倉等主流ERP企業(yè)合作，將產(chǎn)品功能嵌入ERP平臺，賣家可在平臺完成電商平臺自動收款、實時查詢賬戶余額、財務(wù)對賬、店鋪資金一鍵提現(xiàn)等操作，使系統(tǒng)管理更簡單。

在連連支付看來，跨境電商賣家、用戶選擇跨境支付公司最看重的是信任，信任包含安全、專業(yè)、用心三個方面。賣家奮斗最終是為了賺錢，選擇收款平臺表面看費率、時效等，實則關(guān)乎信任。連連前期服務(wù)大客戶積累經(jīng)驗，專業(yè)值得信賴；擁有人行和外管許可，海外收款能力強，能提供閉環(huán)收款服務(wù)，安全更有保障；作為本土支付企業(yè)，更了解賣家需求，能解決賣家問題，懂賣家所想，急賣家所急。

關(guān)于跨境電商賣家對支付公司的忠誠度，連連支付認為忠誠度是相對的，關(guān)鍵在于服務(wù)是否跟上賣家需求。只要服務(wù)到位，賣家自然青睞，否則忠誠度會降低。

針對人民幣匯率上漲，連連支付建議賣家時刻關(guān)注外匯走勢，特別是美聯(lián)儲、央行等機構(gòu)關(guān)于外匯的實時動態(tài)。人民幣匯率有升有降，賣家應(yīng)結(jié)合自身外貿(mào)經(jīng)驗判斷匯率趨勢，適時調(diào)整。

連連支付表示，作為跨境收款行業(yè)的領(lǐng)頭羊之一，有責任推動行業(yè)發(fā)展。接下來將不斷完善優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，幫助中國跨境電商賣家更好地走出去，安全高效便捷地收回賬款，保障資金安全，提高資金周轉(zhuǎn)效率，降低管理成本，讓賣家更聚焦選品、運營等“主業(yè)”。目前，連連正在與更多電商平臺接洽，提高收款服務(wù)覆蓋平臺的多樣性，還會在產(chǎn)品上推出更多實用功能，提高用戶粘性。