跨境“雙雄”激戰(zhàn)再起，中企出海該如何立于不敗之地？

近日，中國出海電商在美國市場上的競爭日益白熱化，拼多多旗下跨境電商Temu向Shein提起反壟斷訴訟，這給我們帶來何種思考？艾凡咨詢總結(jié)出了三點對中企“走出去”的重要啟示。

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

一、Temu起訴Shein案事件概述

7月14日，拼多多跨境電商平臺Temu向美國法院提出訴訟，指控快時尚平臺Shein違反美國反壟斷法。Temu在訴訟中稱，“Shein利用其市場支配地位，強(qiáng)迫服裝廠商與其簽訂獨家協(xié)議，阻止他們與Temu合作?！盩emu表示，“Shein的所作所為阻礙了美國超快時尚市場的發(fā)展?！盨hein發(fā)言人在7月17日發(fā)表回應(yīng)，“Temu的訴訟沒有事實依據(jù)，Shein將會積極應(yīng)訴?！?/p>

二、對峙的根本原因：定位雷同導(dǎo)致惡性競爭

Shein在美以“中國、低價、全品類服裝”的定位立足；而Temu作為“海外版拼多多”也以低價見長。兩家企業(yè)定位和模式太相似，本質(zhì)上都在爭搶跨境電商的低價快時尚市場，同時都針對中低收入群體，采用低價、高SKU的業(yè)務(wù)模式，從定位到營銷都高度雷同，是天然的競爭對手。所以艾凡認(rèn)為，Temu起訴Shein是“正常中帶有一絲失控”的商業(yè)競爭行為，甚至兩家中企的戰(zhàn)火可能會隨著全球擴(kuò)張而持續(xù)蔓延。雖然Temu起步較晚，但有拼多多強(qiáng)大運(yùn)營實力支持，迎頭趕上Shein只是時間問題。

據(jù)最新相關(guān)新聞信息，在當(dāng)前的電商出海浪潮中，類似定位沖突引發(fā)的競爭屢見不鮮。許多中企在海外市場拓展時，往往容易出現(xiàn)定位重合的情況，這也凸顯了中企出海時精準(zhǔn)定位、差異化競爭的重要性。

三、從該事件中讀出的三點重要啟示

中國企業(yè)“走出去”面臨多方競爭，如何在復(fù)雜環(huán)境下保持發(fā)展勢頭？近期拼多多跨境電商平臺Temu起訴快時尚巨頭Shein的案件，能給出海企業(yè)帶來一些啟發(fā)。艾凡總結(jié)出了以下三點：

1、中企出海運(yùn)用本地法律維權(quán)，應(yīng)實現(xiàn)常態(tài)化

跨境電商作為中國企業(yè)走出去的一個重要領(lǐng)域，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益是其必然面臨的問題。拼多多旗下跨境電商Temu向Shein提起訴訟，充分利用了美國的司法程序，這是一個良好的開端，會對其他中國企業(yè)起到一個良好的表率和指導(dǎo)作用。鼓勵更多企業(yè)不畏強(qiáng)權(quán)，敢于通過在美訴訟的方式在海外維權(quán)。如果這一次Temu訴訟獲勝，不僅Temu自己受益，也會對整個中國電商行業(yè)乃至全部出海企業(yè)產(chǎn)生正面影響，會成為一個典范。隨著越來越多中國企業(yè)走出去，利用司法程序維權(quán)會在未來成為一種常態(tài)。中國企業(yè)需要學(xué)習(xí)、或者咨詢專業(yè)的律師、財務(wù)顧問等，在海外運(yùn)用當(dāng)?shù)胤晌淦骱葱l(wèi)權(quán)益。

我的觀點是，中企出海運(yùn)用本地法律維權(quán)常態(tài)化是非常必要的。在海外市場，面對各種復(fù)雜的競爭和挑戰(zhàn)，只有通過合法的手段維護(hù)自身權(quán)益，才能確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2、質(zhì)量和品牌塑造跨境企業(yè)核心競爭力，簡單的價格戰(zhàn)沒有意義

Shein和拼多多的快速增長模式值得關(guān)注，這還需經(jīng)受時間檢驗，但顯然，過度依賴低價競爭始終不是長久之計，商品的質(zhì)量和品牌形象才是核心競爭力。這告訴我們，企業(yè)都應(yīng)該積極探索自己的特色化國際化路徑，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，而不是簡單依靠價格戰(zhàn)。企業(yè)需要投入大量資源進(jìn)行品牌建設(shè)，走向品牌化發(fā)展道路，取長補(bǔ)短，進(jìn)行正面競爭，這樣才能推動行業(yè)良性發(fā)展。訴訟和公關(guān)手段無法從根本上提升自身實力。

從當(dāng)前市場趨勢來看，越來越多的消費者在選擇商品時，更注重品質(zhì)和品牌。這也提醒中企，只有不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

3、服務(wù)體驗才是供應(yīng)商與消費者的選擇關(guān)鍵

Temu與Shein都是快速增長的跨境電商平臺，兩家企業(yè)間的競爭關(guān)系不會因這次訴訟而終止，無論訴訟結(jié)果如何，兩公司仍會在競爭中求存與發(fā)展。對于服裝供應(yīng)商來說，選擇平臺合作更看重的是哪家平臺能帶給自己更多訂單和收入，而不是僅僅基于平臺之間的競爭糾紛。對于消費者來說，更看重的也是平臺能提供什么樣的商品選擇、價格優(yōu)勢、購物體驗等，而不會僅以這次訴訟案件來判斷平臺的品質(zhì)。所以，不管訴訟勝負(fù)結(jié)果如何，Temu和Shein都需要繼續(xù)提升自己的服務(wù)與用戶體驗，才能贏得供應(yīng)商和消費者的選擇。

我認(rèn)為，服務(wù)體驗確實是企業(yè)在市場競爭中制勝的關(guān)鍵因素之一。無論是供應(yīng)商還是消費者，都希望能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是企業(yè)長期發(fā)展的重要保障。

（來源：艾凡咨詢公眾號）