跨境貿易電子商務：機遇與挑戰(zhàn)并存

“風口上，豬都可以飛上天。”跨境貿易電子商務作為新興的貿易業(yè)態(tài)，正處于風口之上。在浙江，杭州、寧波作為我國首批跨境貿易電子商務試點城市，發(fā)展勢頭迅猛。

在剛剛結束的第五屆“浙交會”上，主辦方專門設置了跨境電商板塊和論壇。國際電商巨頭易貝eBay、亞馬遜Amazon、硅谷新銳Wish，以及點庫電子商務等本地跨境貿易電子商務從業(yè)者共同分享了行業(yè)前沿動態(tài)和發(fā)展趨勢。

如今的電商市場競爭激烈，跨境貿易電子商務領域也在不斷變革。比如最近的一則新聞，某知名電商企業(yè)推出了全新的跨境物流服務方案，旨在降低物流成本并提高配送效率，這對整個行業(yè)的發(fā)展有著積極的推動作用。

我認為，跨境貿易電子商務正逐漸成為全球貿易的重要力量，其發(fā)展前景廣闊，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。

本土化難度大是跨境電商發(fā)展中不容忽視的問題。B2B模式是目前跨境電商的主流，但B2C模式的增長速度也很快。浙江大學城市學院副教授王皓白指出，B2C讓跨境電商看到了市場潛力，其本土化交易方式和產品優(yōu)勢，使“中國制造”更易受國外消費者青睞。而且，B2C免去了賣家搭建平臺的麻煩，第三方平臺提供了便捷服務體系。然而，實際運營中B2C模式并不簡單，“本土化”是一把雙刃劍。它雖能直接對接當地客戶，但要求經營者了解當地法律法規(guī)、知識產權、物流等要素?！八暮Ｉ讨邸眲?chuàng)始人周寧表示，很多賣家對當地稅法都不清楚。同時，賣家還需調研當地消費者的產品喜好，例如英國人鐘情高價品，美國人偏向價廉產品，精準把握需求可使貿易更順利。王皓白認為，在B2B供貨毛利率低、本土化不易的情況下，小額批發(fā)是未來趨勢。

物流一直是跨境電商的痛點之一。跨境電商交易鏈條復雜，物流成本高、占商品比重大，影響賣家收益。飛鳥國際市場總監(jiān)徐鼎鑫介紹，國際四大快遞速度快但價格高，郵政便宜但速度慢，郵政小包安全性低。他建議賣家使用海外倉中轉，提高客戶滿意度。海外倉是本土化售后的基礎，能降低物流成本。像俄羅斯，由于只有俄國郵政提供物流服務，消費者等待時間長。面對物流困境，許多平臺積極應對，如eBay提供快遞建議，亞馬遜有完善的物流體系。

移動浪潮也給跨境貿易電子商務帶來了新機遇。在智能手機普及的當下，移動流量迅猛增長，Wish這家移動端跨境貿易平臺公司迅速崛起。其下載量在歐美國家APP排名靠前，占領了電商交易平臺市場。Wish憑借“推送”功能吸引了大量忠實用戶，該功能基于大數據和精湛的數據分析技術，為用戶定制個性化界面，約95%的銷售來自“推送”。eBay大中華華北中國地區(qū)市場開發(fā)負責人潘喆虎建議中國中小外貿商戶關注移動跨境網購趨勢，重視網站移動優(yōu)化工作。