伴隨TikTok在全球迅猛崛起，眾多跨境電商賣家借助與TikTok達(dá)人合作來提升品牌曝光及銷售業(yè)績。不過，這種合作模式也遭遇諸多風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。下面Nox聚星將和大家探討跨境電商與TikTok達(dá)人合作時(shí)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)及管理策略，保障合作合法安全。

一、法律風(fēng)險(xiǎn)

1. 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)

跨境電商和TikTok達(dá)人合作時(shí)，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)不容小覷。鑒于TikTok平臺內(nèi)容傳播快且范圍廣，一旦侵權(quán)，后果嚴(yán)重。企業(yè)要建立完善的合規(guī)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，與專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)協(xié)作，做好知識產(chǎn)權(quán)注冊與維權(quán)。選品及制作推廣內(nèi)容時(shí)，務(wù)必保證所有素材和產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)合法，防止侵犯他人專利、商標(biāo)和版權(quán)。就拿之前某知名品牌因產(chǎn)品設(shè)計(jì)被指侵權(quán)他人專利，在TikTok上引發(fā)軒然大波，不僅品牌形象受損，還面臨巨額賠償，這就是典型的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例。

2. 合同法律風(fēng)險(xiǎn)

與TikTok達(dá)人簽合作協(xié)議時(shí)，跨境電商要明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合同條款完備合法。合同應(yīng)涵蓋合作范圍、費(fèi)用分配、違約責(zé)任等關(guān)鍵內(nèi)容，遵循目標(biāo)市場合同法規(guī)定。此外，要找律師團(tuán)隊(duì)審核合同，保障其合法可執(zhí)行。像之前就有企業(yè)因合同條款模糊，在與達(dá)人合作中產(chǎn)生糾紛，耗費(fèi)大量人力物力去解決，所以合同法律風(fēng)險(xiǎn)必須重視。

3. 稅務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

跨境電商與TikTok達(dá)人合作過程中，要了解并遵守目標(biāo)市場稅務(wù)規(guī)定，確保合規(guī)申報(bào)納稅。企業(yè)應(yīng)構(gòu)建稅務(wù)合規(guī)管理體系，配備專業(yè)稅務(wù)人員，及時(shí)掌握適應(yīng)目標(biāo)市場稅收政策法規(guī)，避免稅務(wù)問題引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)

1. 數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)

跨境電商與TikTok達(dá)人合作會涉及大量用戶數(shù)據(jù)交換共享。為防范數(shù)據(jù)泄露，企業(yè)要采取安全措施，如用安全數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議（如SSL），定期備份數(shù)據(jù)，限制敏感數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全體檢，修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，防黑客攻擊。

2. 隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)

跨境電商要遵守隱私保護(hù)法規(guī)，確保用戶個(gè)人信息合法收集使用。與TikTok達(dá)人合作時(shí)，要明確數(shù)據(jù)使用范圍目的，并告知用戶。此外，建立用戶評價(jià)和信任系統(tǒng)，提升用戶對平臺和達(dá)人信任，降低隱私保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、輿論風(fēng)險(xiǎn)

1. 商品質(zhì)量輿論風(fēng)險(xiǎn)

TikTok達(dá)人帶貨直接影響商品銷量和品牌形象。商品出質(zhì)量問題，會引發(fā)輿論危機(jī)，給跨境電商帶來重大損失。所以跨境電商要加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)建立完善售后服務(wù)體系，及時(shí)解決消費(fèi)者問題，減少負(fù)面輿論。

2. 虛假宣傳輿論風(fēng)險(xiǎn)

跨境電商與TikTok達(dá)人合作時(shí)，要避免虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。企業(yè)應(yīng)如實(shí)準(zhǔn)確宣傳商品信息，確保廣告內(nèi)容合法。同時(shí)建立有效審查機(jī)制，監(jiān)控廣告真實(shí)性合規(guī)性，防止虛假宣傳引發(fā)輿論風(fēng)險(xiǎn)。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理策略

1. 建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系

跨境電商企業(yè)應(yīng)構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確職責(zé)流程，確保有效及時(shí)。體系應(yīng)涵蓋風(fēng)險(xiǎn)識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控等環(huán)節(jié)，保障企業(yè)合作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)。

2. 加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)與教育

為提升員工合規(guī)意識能力，跨境電商企業(yè)應(yīng)定期開展合規(guī)培訓(xùn)教育活動(dòng)。通過培訓(xùn)，員工了解法規(guī)要求，掌握合規(guī)技能，提高風(fēng)險(xiǎn)識別應(yīng)對能力。同時(shí)建立合規(guī)考核激勵(lì)機(jī)制，促使員工積極履行合規(guī)職責(zé)。

3. 與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作

跨境電商企業(yè)與TikTok達(dá)人合作過程中，可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)合作支持。像律師事務(wù)所、數(shù)據(jù)安全公司、公關(guān)公司等，能提供專業(yè)法律咨詢、數(shù)據(jù)安全服務(wù)和公關(guān)支持等。借助專業(yè)機(jī)構(gòu)，企業(yè)更好識別應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障合作合法安全。

結(jié)語

跨境電商與TikTok達(dá)人合作面臨法律、數(shù)據(jù)安全和輿論等多方面風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。通過制定實(shí)施有效風(fēng)險(xiǎn)管理策略，企業(yè)可識別管理潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障合作合法安全。未來，企業(yè)要持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，與TikTok達(dá)人攜手推動(dòng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。