跨境電商疫情應(yīng)對(duì)指南：60天關(guān)鍵期解決方案

2025年的春節(jié)已正式落幕，薈網(wǎng)上周針對(duì)薈員單位及跨境電商企業(yè)的近800份問卷調(diào)查顯示，多數(shù)賣家今日起陸續(xù)復(fù)工，然而不少工廠復(fù)工時(shí)間延至2月底。工人能否順利返崗、物流及清關(guān)能否恢復(fù)正常，仍取決于疫情近期的控制情況。

本文圍繞近期備受關(guān)注的兩大問題，提供三種解決方案。畢竟，疫情雖肆虐，但生活仍要繼續(xù)。

這兩大問題是：

（1）新型冠狀病毒對(duì)人的傷害程度如何？

（2）跨境行業(yè)供應(yīng)鏈滯后、人員無(wú)法及時(shí)回歸的困境將持續(xù)多久？

我身處溫哥華，每日關(guān)注國(guó)內(nèi)外對(duì)疫情的分析評(píng)論。此次疫情傳播性強(qiáng)但致命性不高，當(dāng)前最大困難在于病情診斷不準(zhǔn)確、耗時(shí)久，且暫無(wú)有效疫苗和藥物治療。不過，與病毒性感冒相比，其致命性較低，大部分60歲以下人群可自愈。

60天是關(guān)鍵評(píng)估節(jié)點(diǎn)。從各方面情況看，針對(duì)新型冠狀病毒的特效治療藥物已進(jìn)入臨床試驗(yàn)階段，預(yù)計(jì)1 - 2個(gè)月內(nèi)大規(guī)模使用，相關(guān)疫苗也將在3 - 6個(gè)月出現(xiàn)。國(guó)家采取的強(qiáng)力隔離措施，將使疫情在可控范圍內(nèi)，患者一般15天可自愈恢復(fù)。因此，整個(gè)疫情有望在30天內(nèi)得到控制，隨后30天生產(chǎn)生活逐步恢復(fù)。

跨境行業(yè)無(wú)需過度恐慌。未來30天內(nèi)，公司雖已復(fù)工，但生產(chǎn)模式受限，會(huì)面臨實(shí)際問題。如何熬過這30天是關(guān)鍵，之后30天生產(chǎn)將快速恢復(fù)，60天后市場(chǎng)可能重回高競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。同時(shí)，按慣例，Prime Day會(huì)員日促銷申報(bào)或許即將開始，抓住這60天是今年運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。

那么，這60天該如何調(diào)整應(yīng)對(duì)？以下為您提供三條建議，助您度過難關(guān)。

建議01、利用小號(hào)自發(fā)貨跟賣，防止斷貨并提升評(píng)價(jià)。亞馬遜Listing最怕斷貨，斷貨會(huì)致產(chǎn)品BSR猛降，排名和流量大幅下滑。若工廠無(wú)法供貨，可用小號(hào)自發(fā)貨跟賣，避免出現(xiàn)“Not Available”狀態(tài)。此外，這種方式還能靈活提升評(píng)價(jià)。在30 - 60天內(nèi)，若遇斷貨，用兩個(gè)以上小號(hào)以提升評(píng)價(jià)為目的跟賣，可為疫情后的轉(zhuǎn)化率和銷量奠定基礎(chǔ)。

建議02、盡快調(diào)整廣告投放形式與產(chǎn)品價(jià)格。調(diào)整廣告目的有二：提升利潤(rùn)與穩(wěn)定庫(kù)存。庫(kù)存充足、供應(yīng)鏈能跟上的賣家，可沿用現(xiàn)有方式。針對(duì)供應(yīng)鏈可能出現(xiàn)問題的薈員和賣家，建議如下調(diào)整廣告以降低ACOS：廣告ACOS在50%以內(nèi)，可繼續(xù)使用現(xiàn)有廣告形式，同時(shí)提價(jià)10% - 20%；ACOS在50 - 100%，廣告組每日預(yù)算不變，默認(rèn)競(jìng)價(jià)下調(diào)30%，產(chǎn)品單價(jià)提升10% - 20%；ACOS在100%以上，按上述第二種方案操作，自動(dòng)關(guān)鍵詞廣告ACOS高則暫停，改為手動(dòng)商品投放，將產(chǎn)品投放到關(guān)鍵詞前兩頁(yè)顯示的ASIN中。

建議03、號(hào)召公司運(yùn)營(yíng)人員盡快部署Shopify。此建議針對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)模5人以上的薈員單位和亞馬遜賣家企業(yè)。人員無(wú)法正常到崗，亞馬遜運(yùn)營(yíng)趨于保守，此時(shí)讓員工有事可做、創(chuàng)造收益尤為重要?，F(xiàn)提供一種立竿見影的獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)方式：第一步，用Google Shopping查全球爆款，通過該工具找到市場(chǎng)需求強(qiáng)勁的商品，多為大品牌商品；第二步，開通Shopify店鋪，安裝Spreadr、Impority、Oberlo三個(gè)插件并填入亞馬遜賣家聯(lián)盟ID，防止誤殺封號(hào)；第三步，將全球爆款商品通過Amazon或其他平臺(tái)找到并導(dǎo)入Shopify店鋪，加上30%以上利潤(rùn)；第四步，通過薈網(wǎng)ManyChat小程序推廣，不受疫情干擾，全方位跟進(jìn)買家促成訂單；第五步，投放Facebook廣告，低成本快速獲客促成訂單。相信通過這些方式，能迅速見到效果并獲得收益。（來源：薈網(wǎng)服務(wù)號(hào)）

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