由于疫情影響，歐洲的消費者習慣以及習俗都帶來了不少改變，從而影響了電商平臺暢銷品類的影響。本篇文章主要分享由于疫情導致的歐洲消費者習慣的改變以及歐洲站點亞馬遜暢銷產(chǎn)品分析。

關(guān)于歐洲

歐洲共有44個國家和地區(qū)，包括：

北歐：芬蘭、瑞典、挪威、冰島、丹麥。

東歐：俄羅斯、烏克蘭、拉脫維亞、立陶宛、白俄羅斯。

南歐：意大利、羅馬尼亞、保加利亞、塞爾維亞、阿爾巴尼亞、希臘、西班牙、葡萄牙。

中歐：德國、瑞士、波蘭、捷克、斯洛伐克、匈牙利、奧地利。

西歐：英國、愛爾蘭、荷蘭、比利時、盧森堡、法國、摩納哥。

歐盟有28個國家，19個歐盟國家統(tǒng)一貨幣，為歐元。

疫情導致的消費者習慣的改變

經(jīng)歷了一場疫情后，許多歐洲人的生活方式發(fā)生了改變，消費觀念也發(fā)生了變化。主要體現(xiàn)為健康理念升級、云生活方式普及、智能家電更新?lián)Q代以及非接觸式消費初體驗。

對口罩的態(tài)度反轉(zhuǎn)，以前堅決不戴，現(xiàn)在真香了。

社交禮儀的改變，以前的歐洲人見面貼臉握手擁抱是基本禮貌，現(xiàn)在握手別想了，擁抱更是不可能了。

人與人兩米的社交距離，現(xiàn)在是一米的距離，成了大家交往的常態(tài)。

歐洲各國已開始放寬限制，因為COVID-19的威脅是降級。商店的重新開業(yè)，但消費者的警告仍然很高。我們以前的生活方式過渡到新常態(tài)，比如工作、社交和購物，因為長期的居家隔離，使以前的許多行為變得多余?，F(xiàn)在，許多購物者正在重新評估舊支出。

這個調(diào)查將消費者分為四個不同的群組：謹慎（減少一些花費和等待）、步履維艱（支出水平保持不變）、休眠器（減少所有不必要的操作）和自信（支出水平上升）。

調(diào)查顯示，整個歐洲的零售呈下滑趨勢，幾乎三分之二的消費者表示他們在非食品類別和信心方面的支出減少了。全球咨詢公司Alvarez＆Marsal與Retail Economics合作，共同對六個歐洲國家（意大利，德國，英國，法國，西班牙和瑞士）的6000名消費者進行調(diào)查。報告顯示，新冠疫情后，歐洲人改變其以往購物習慣，選擇在線購物。這將使今年歐洲在線銷售的營業(yè)額增加136億，其中意大利增加15億，英國增加50億，法國增加30億。40%的受訪者表示，由于疫情，他們首次在網(wǎng)上購買了商品，而疫情之前只在商店購物。預計2020年底德國的電子商務價值將達到1034億歐元。報告指出，意大利是線上消費普及率較低的國家之一：2019年為6.3%，今年激增至8.3%，預測到2021年為9.5%。最糟糕的是西班牙，線上消費比例從2019年的5.3%增至2020年的7.3%，預計2021年為7.6%。英國今年將增加到24%（與2019年相比提高4個百分點）。德國排名第二，2020年為13.9%。

疫情期間，歐洲線上品類銷量變化

增長最快的行業(yè)：超市、游戲、在線藥房和辦公用品是整個禁閉期內(nèi)增長最快的領(lǐng)域。跌幅最大的行業(yè)：時裝、家居用品和裝飾、旅游和各類門票是受影響最大的部門。

歐洲暢銷產(chǎn)品

根據(jù)目前亞馬遜平臺的銷售數(shù)據(jù)顯示，以下產(chǎn)品在疫情爆發(fā)后變得更加暢銷了：掃地機器人、割草機器人、LED節(jié)能燈泡、L形游戲電腦桌、精油香薰機、廚房電子秤等。同時受疫情影響，在家隔離期間，只能選擇在家運動，所以室內(nèi)使用的相關(guān)類目產(chǎn)品呈明顯上升趨勢。無線電子類熱銷產(chǎn)品：移動電源、行車記錄儀等。服裝熱銷產(chǎn)品：飛行員款太陽眼鏡等。運動熱銷產(chǎn)品：跑步機等。3C數(shù)碼產(chǎn)品：手機充電線等。美妝熱銷產(chǎn)品：面膜等。

英國7月份解禁以后，零售商沒有看到太多的顧客。全英新冠病亡累計達到44236例。歐洲的大部分國家和地區(qū)已經(jīng)實行解封狀態(tài)，英國的商場餐廳酒吧全部對外開放，但是實際消費的情況卻不是特別理想，消費者的信心還需要時間去建立。Pret A Manger將永久關(guān)閉30家店受到新冠疫情的影響連鎖咖啡餐飲店P(guān)ret A Manger受重創(chuàng)將永久關(guān)閉30家門店使至少1000個工作崗位面臨危險。其他店鋪的員工數(shù)量也將減少。在英國全面解禁以來Pret A Manger重新開放了英國410家門店中的339家但由于客流量不足與去年同期相比銷售額下降了74%。13所大學面臨破產(chǎn)新冠疫情使英國中高等教育機構(gòu)面臨多達年收入四分之一的損失13所大學面臨破產(chǎn)IFS估計由于國際留學生數(shù)量減少以及社會疏遠導致收入的枯竭英國的高教產(chǎn)業(yè)將損失110億英鎊其中對國際留學生依賴較重的高校面臨的收入損失最大。

英國的護持政策

英國當?shù)貢r間7月8日中午