跨境電商發(fā)展面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇

“跨境電商發(fā)展至今，部分品類(lèi)已至相對(duì)成熟階段，亟待升級(jí)迭代，同時(shí)也有不少藍(lán)海品類(lèi)，雖市場(chǎng)大但滲透率低，所以需要更精準(zhǔn)引導(dǎo)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)策略?！眅Bay大中華區(qū)品類(lèi)管理高級(jí)總監(jiān)龐濤向風(fēng)口星網(wǎng)表示，跨境電商賣(mài)家面前仍有兩大障礙：一是產(chǎn)品知識(shí)斷層深，二是缺乏供應(yīng)商資源與經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)前全球貿(mào)易局勢(shì)嚴(yán)峻、歐美DTC品牌興起、同品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)加劇，平臺(tái)賣(mài)家及供應(yīng)商深陷困境，如何突圍成亟待解決的問(wèn)題。龐濤稱(chēng)，解決難題核心是去中間化。供應(yīng)商不應(yīng)只滿足貼牌或按訂單加工，要從產(chǎn)品革新、品牌化等提升產(chǎn)品溢價(jià)能力?！叭ブ虚g化就是通過(guò)把握中間環(huán)節(jié)，讓海外消費(fèi)者多樣需求與國(guó)內(nèi)規(guī)?；?、定制化生產(chǎn)更好匹配?！?/p>

eBay國(guó)際跨境貿(mào)易事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青也指出，賣(mài)家與供應(yīng)商存在較大斷層。賣(mài)家對(duì)供應(yīng)商渠道不了解，缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)；供應(yīng)方對(duì)市場(chǎng)感知弱，尤其對(duì)消費(fèi)者需求、用戶畫(huà)像一無(wú)所知。eBay扮演連接兩端的橋梁角色，其推出的“燈塔計(jì)劃”，既能賦能賣(mài)家對(duì)接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，深入了解產(chǎn)品特質(zhì)、優(yōu)勢(shì)，又能將海外消費(fèi)者需求信息反饋給供應(yīng)商，助力產(chǎn)品革新，推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展，讓賣(mài)家選品領(lǐng)先，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。

在跨境B2C與B2B模式問(wèn)題上，龐濤認(rèn)為，與B2B相比，B2C是更先進(jìn)的模式?！皞鹘y(tǒng)B2B貿(mào)易從工廠出貨到消費(fèi)者手中，環(huán)節(jié)繁瑣，成本高，終端價(jià)格攀升，信息滯后不透明；跨境B2C直接從工廠或賣(mài)家送達(dá)消費(fèi)者，去掉中間環(huán)節(jié)，更高效。”但不能簡(jiǎn)單說(shuō)哪種模式適合出口企業(yè)，需辯證看待：從量上看，B2B占大頭；對(duì)制造商而言，B2C能迅速捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求并響應(yīng)，是更正確路徑。

中國(guó)制造并不意味著低端制造，完善的價(jià)格鏈層是其優(yōu)勢(shì)。過(guò)去跨境電商市場(chǎng)中國(guó)品牌少見(jiàn)，近年越來(lái)越多中國(guó)工廠重視品牌影響力，跳出貼牌、代加工，出口企業(yè)議價(jià)能力增強(qiáng)。龐濤表示，多數(shù)賣(mài)家對(duì)中國(guó)制造仍存低端印象，實(shí)則不然，eBay調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國(guó)賣(mài)家在德國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量好的多是價(jià)格較高產(chǎn)品?！斑@說(shuō)明中國(guó)制造正被海外消費(fèi)者認(rèn)可，中國(guó)制造不代表低端，生活中不少高價(jià)位產(chǎn)品來(lái)自中國(guó)制造出口，背后是質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來(lái)中國(guó)制造重點(diǎn)是推廣商品，提升品牌溢價(jià)?！敝袊?guó)制造優(yōu)勢(shì)在于完善價(jià)格鏈層，涵蓋低價(jià)、中價(jià)、中高價(jià)等。

中國(guó)品牌成績(jī)關(guān)鍵在于企業(yè)自身大量投入做品牌營(yíng)銷(xiāo)。以小米為例，起初在平臺(tái)影響力不大，去年黑五期間，備貨1萬(wàn)臺(tái)小米機(jī)器人被搶購(gòu)一空，單價(jià)約350歐元。中國(guó)賣(mài)家產(chǎn)品平均銷(xiāo)售單價(jià)在跨境平臺(tái)呈上升趨勢(shì)。龐濤稱(chēng)，中國(guó)品牌出海成功，企業(yè)自身努力外，平臺(tái)也有推動(dòng)作用，如eBay“燈塔計(jì)劃”“千帆計(jì)劃”等，幫助賣(mài)家拓展品類(lèi)、對(duì)接資源，助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和品牌拓展市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌化轉(zhuǎn)變。