【編者按】又是一年銷售旺季，各大電商平臺、賣家厲兵秣馬，準(zhǔn)備迎戰(zhàn)。不過當(dāng)賣家在物流、備貨、推廣、運(yùn)營上花費(fèi)大功夫之時，最終卻在選品環(huán)節(jié)掉鏈子，導(dǎo)致銷售泡湯，是否后悔莫及？提前準(zhǔn)備應(yīng)對旺季選品，已經(jīng)成為賣家的必修課。

9月27日，“2017 CCEE（廈門）風(fēng)口星網(wǎng)跨境電商選品大會”第二天在廈門國際會展中心火爆延續(xù)。會上，上海極高COO朱明浩帶來“Wish平臺爆款流程化打造以及如何建立小而美的高效團(tuán)隊”的主題分享。

從不知Wish平臺為何物，到趕上紅利期大“撈”一筆，再到突破瓶頸期銷量保持穩(wěn)定增長，朱明浩在Wish平臺自有一套打造爆款的技巧。而對于電商運(yùn)營的成功經(jīng)驗，他歸結(jié)于產(chǎn)品和數(shù)據(jù)分析兩點，數(shù)據(jù)分析只是輔助，而產(chǎn)品才是王道。

繼而他分析了海外消費(fèi)者各個年齡階段的消費(fèi)心理，以及按照電商發(fā)展程度，推薦了阿里巴巴、淘寶、FACEBOOK/INS、線下檔口和展會等貨源渠道供賣家選擇。

大家好！今天非常感謝風(fēng)口星網(wǎng)邀請，給了我這個機(jī)會到這邊，跟大家講一下，我也是初次到廈門。其實我覺得對賣家來說，和剛剛上一位分享一樣，什么平臺能賺到錢就會去做。今天主要分享兩塊，一塊是所謂的爆款，一塊是團(tuán)隊的建立。著重講一下爆款。這個標(biāo)題寫的是所謂的爆款。我覺得尤其是一些新賣家，我覺得大家對于爆款的定義到底是什么，我覺得可能一開始大家對于爆款的定義如果定的不準(zhǔn)確會導(dǎo)致大家在一段時間內(nèi)受到一類人的影響，在另一段時間內(nèi)又受到另一類人的影響，最后始終不能找對自己的方向。

我們看一下，這個是前段時間的一個數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)其實大家都可以看到。我們的店鋪，尤其是新店鋪，這個產(chǎn)品到底定義在哪一個區(qū)間是爆款？我覺得絕大多數(shù)人是盯著最下面，但是我覺得對下面可能不是，尤其是新入wish的賣家。如果你一上來就盯這個，會發(fā)現(xiàn)花大量的運(yùn)營時間，但是仍然達(dá)不到這個效果。為什么？如果按照銷量排名往下拉，隨意拉一下，大家可以看一下價格和產(chǎn)品，銷售件數(shù)一天都是幾千件。那么，我們會去看一下，美妝、3C有的時候是引流款，還有一些是大賬號、老賬號，以及有很大的銷售基數(shù)，如果這個時候跟他一樣，你是不是可以達(dá)到爆款。還有一個就是Q4和圣誕節(jié)來了，特性產(chǎn)品在這個時間段可能銷量比較高，還有一個就是確實有新產(chǎn)品起來，這需要大手筆的運(yùn)作，如果我們的新賣家想達(dá)到這一點很困難。我覺得按照剛剛的比例來說，可能要這樣分，就是我們主要的運(yùn)營目標(biāo)，尤其是新產(chǎn)品，可能在短期內(nèi)，一個月到兩個月，我們新店的主要運(yùn)營要占到8%，新店在一個月可以做到一百單，就是很不錯的成績了。單品的目標(biāo)我覺得大概兩三百，我合并了一下數(shù)據(jù)，為什么這么說，如果你在做低價可能會擴(kuò)遷。但是賣家利潤起來要保證的。有些產(chǎn)品不要看他一天兩三百單，但是我覺得可以長期賣，而且產(chǎn)品的質(zhì)量不會有太大的問題，因為它有一定的價格空間讓他把質(zhì)量做好。

如果再往上一點，可能要通過廣告引流了，順勢而為，而且這個操作要比較細(xì)致，慢慢的銷量可能會破掉500，往一千沖。剩下的91%這一些從我們剛開始講wish的時候，我覺得最早的起步的時候，跟新平臺一樣，海量的鋪貨，任意的鋪貨，鋪了就能賣。但是現(xiàn)在，要求越來越高，物流、備貨，每一塊都不能出問題，否則賬號就會被關(guān)。那剩下90%一定要做，這個是吃飯的家伙，大家要有針對性的通過數(shù)據(jù)的分析去鋪貨。

從我來看，我自己認(rèn)為跨境電商主要是兩塊，一塊是產(chǎn)品，一塊是數(shù)據(jù)分析。我覺得數(shù)據(jù)分析是輔助，包括賬號運(yùn)作也是輔助，產(chǎn)品才是王道，不管做多少平臺，有些平臺是類似，有些平臺又完全不一樣，所以對我們來說，假設(shè)我們要做wish，首先要先了解這個wish平臺到底是做哪一類型的產(chǎn)品比較好做，它的人群是哪些，我自己也做獨立站，我每個獨立網(wǎng)站做的品類不一樣，這個時候，我在投廣告的時候，可能會針對不同的人群，現(xiàn)在的這些公眾、第三方平臺也是一樣，如果你認(rèn)為你這個產(chǎn)品在亞馬遜賣的好，在Wish也可以賣得好，這種重合幾率不是很大，所以首先要了解這個平臺。很多直接把Wish的產(chǎn)品拿到亞馬遜賣，完全是粗暴操作。第二，我認(rèn)為數(shù)據(jù)是運(yùn)營措施，就是手段，王道就是產(chǎn)品。剛才我也聽了很久，今天也有很多大咖、平臺在講，說競爭激烈，大家拼什么，拼價格，拼的是利潤，我覺得不是完全是這樣的，比如說一件衣服，我們現(xiàn)在主要做服裝的，這件衣服到底能做到多低的價格去賣，不是說我賣家一味的把我利潤犧牲掉，跟別人拼，這種完全是錯誤的做法，這種能做多久了？要了解產(chǎn)品的全部環(huán)節(jié)以后，會發(fā)現(xiàn)你的每一款產(chǎn)品都有很大的改進(jìn)區(qū)間。第三，就是了解客戶的需求在哪里，這些你都搞清楚了以后，你才可能在這個平臺做的好。

舉一些簡單的例子，比如說我了解Wish平臺，了解Wish平臺客戶的年齡層次。我覺得第一塊16找到一款可能符合潮流的新款，無論是自我開發(fā)還是抄襲別人的，只要供應(yīng)鏈搞定，價格做到最優(yōu)，可能只需要一個月的時間。對于這款，我們所說的爆款不是一瞬間的，而是要維護(hù)的。今天在這里簡單講三點：一是調(diào)價，價格不是定了就結(jié)束了，要動一動，因為有很多人會加購物車但沒有付款，調(diào)價可以提醒他們，提高轉(zhuǎn)化率；二是優(yōu)化圖片，如果一款產(chǎn)品銷售了兩三年，可能需要優(yōu)化一下；三是主動增加，有的人抄了一個款，一開始出了四個碼賣爆了以后天天又希望更爆，但是又不做事，這需要我們主動與供應(yīng)商洽談，而不是等著別人出了款才去跟。

關(guān)于我的團(tuán)隊，雖然做的不大，只有9個人，但一開始做Wish是不知道，是聽朋友說的，就開始做了。我們正好趕上了Wish的紅利期，迅速爆發(fā)，大概在兩個月左右就上了五千單，但是馬上就遇到了瓶頸期。我們一開始是一個人，后來到四個人，到現(xiàn)在9個人，我基本不干活，只有八個人在干活。當(dāng)然有的團(tuán)隊可能有幾十號人，有的只有少數(shù)人，我覺得沒有好與不好，只有不一樣的方法和現(xiàn)狀來決定。比如人多就可以多賬號操作，對于像我們做品牌可能會少一點，就每個賬號做精。至于團(tuán)隊怎么建立的話，大家可以掃一下二維碼，我們明天和后天會有兩堂課程，如果大家想了解也可以到25號展廳了解一下。只要想進(jìn)入這個行業(yè)大家都可以一起努力，因為市場很大。謝謝大家！