海外社媒營銷已經(jīng)成為了出口賣家進(jìn)軍海外市場的必做功課，但由于海外社媒平臺(tái)眾多且用戶覆蓋面過廣，許多賣家發(fā)現(xiàn)自己在轉(zhuǎn)化率、ROI方面的表現(xiàn)并不盡如人意。專業(yè)人士指出，這些問題很大程度上是因?yàn)槿鄙偕缑阶粉櫡治觯瑥亩鄙贁?shù)據(jù)反饋和推廣重點(diǎn)。

單一地進(jìn)行社媒推廣已經(jīng)是過時(shí)的方式，合理地使用社媒追蹤工具將帶來以下好處：

1. 更好地了解受眾和其需求，然后創(chuàng)建內(nèi)容并推廣。

2. 追蹤社媒和網(wǎng)絡(luò)提及品牌的帖子和推送，并采取行動(dòng)增強(qiáng)影響力。

3. 通過有針對性的宣傳內(nèi)容或產(chǎn)品服務(wù)接觸重要的網(wǎng)紅。

4. 尋找潛在客戶并以他們正在尋找的目標(biāo)作為接觸媒介。

5. 更好地了解同行情況，取其精華去其糟粕。

6. 更好地處理品牌危機(jī)問題和管理品牌公共關(guān)系。

上?只是?些社媒追蹤?具的基本優(yōu)勢，深入使?后賣家們會(huì)發(fā)現(xiàn)其紅利遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期想象。下?將推薦?些在業(yè)內(nèi)廣受好評(píng)的?效社媒追蹤?具和操作攻略介紹。本文先對6款?具進(jìn)?介紹。全?閱讀還可點(diǎn)擊海外社媒運(yùn)營??推薦：16款追蹤?具提升轉(zhuǎn)化率（下）。

1. Awario

Awario是?款兼具主流社交媒體平臺(tái)、新聞網(wǎng)站、博客平臺(tái)等渠道追蹤分析功能的社媒管理?具，其主要的亮點(diǎn)在于靈活的布爾查詢、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)監(jiān)控、深入的分析報(bào)告和強(qiáng)大的受眾分析。

2. Mention

Mention也是?款實(shí)??效的社媒追蹤?具，其主要針對企業(yè)用戶和代理商，擁有包括定制化API、網(wǎng)紅數(shù)據(jù)列表、洞察力分析等特色功能。

3. Linkfluence

Linkfluence是?款針對Facebook、Twitter、Instagram、新浪微博、以及其它網(wǎng)站論壇的追蹤分析工具。其支持??統(tǒng)計(jì)分析、?戶情緒、表情符號(hào)等追蹤。Linkfluence提供全?社交數(shù)據(jù)分析，除了追蹤品牌的舍內(nèi)表現(xiàn)外，還能夠揭示與品牌相關(guān)的詞匯表述，了解其重要性和影響力，以及分析競爭對手最常?的主題標(biāo)簽和主題。此外Linkfluence的圖像識(shí)別功能與大多數(shù)平臺(tái)同，它的技術(shù)能夠分析社交帖子中的圖像、logo和表情符號(hào)。

4. Tweetdeck

Tweetdeck是?款專門針對Twitter的免費(fèi)追蹤?具，其功能包括分析、報(bào)表和規(guī)劃。

5. Tailwind

Tailwind是?款針對依賴視覺效果平臺(tái)，Instagram和Pinterest的社媒追蹤?具，其特點(diǎn)是推?規(guī)劃趨勢發(fā)現(xiàn)。其支持自動(dòng)化的推?推送管理，監(jiān)控社媒資料，并提供社媒策略建議。關(guān)于社媒表現(xiàn)追蹤，其可以幫助賣家更好的追蹤Pinterest和Instagram上的關(guān)鍵字和主題標(biāo)簽，以挖掘更多更好的簽字機(jī)會(huì)。 此外Tailwind還能幫助賣家找到所在行業(yè)領(lǐng)域的網(wǎng)紅用戶。

6. Social Mention

Social Mention是?款強(qiáng)大的社媒追蹤?具，涵蓋了包括Twitter、Facebook、FriendFeed、Youtube、Dogg等在內(nèi)的80個(gè)社媒平臺(tái)。幾乎可以滿足賣家的各類需求。

這款免費(fèi)?具支持通過不同屬性的搜索來篩選結(jié)果，例如?期和時(shí)?、內(nèi)容來源、頁?結(jié)果、語?。其分析結(jié)果包括頂級(jí)?戶、頂級(jí)關(guān)鍵詞、頂級(jí)標(biāo)簽和?戶情緒。此外這款?具還公開了算法，包括：

品牌實(shí)力：在社交媒體上討論賣家品牌的可能性。

?戶情緒：是否品牌體驗(yàn)通常被認(rèn)為是消極的。

?戶激情：?戶是否會(huì)經(jīng)常談?wù)撈放啤?/p>

到達(dá)范圍：內(nèi)容和品牌的影響力范圍。（編輯整理/新聞報(bào)道匯總 郭匯雯）