跨境B2B創(chuàng)業(yè)者李盈：從淘寶村到跨境電商的轉(zhuǎn)型之路

在跨境電商市場(chǎng)中，跨境B2B占據(jù)著重要地位，不少賣家借助敦煌網(wǎng)平臺(tái)收獲了豐厚利潤(rùn)。即日起，風(fēng)口星網(wǎng)攜手敦煌網(wǎng)，推出“跨境B2B創(chuàng)業(yè)者”系列人物專訪，旨在通過“敦煌網(wǎng)”賣家的成功案例，讓更多賣家深入了解跨境B2B的廣闊市場(chǎng)。

近年來，各地電商發(fā)展迅猛，像“淘寶村”這樣的國(guó)內(nèi)電商如雨后春筍般涌現(xiàn)并發(fā)展起來。隨著市場(chǎng)的不斷開拓，價(jià)格戰(zhàn)日益激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻。那么，如何在這“動(dòng)蕩”的電商戰(zhàn)場(chǎng)中找到出路呢？讓我們看看李盈是怎么做的。

88年出生的李盈堪稱跨境電商行業(yè)的“老手”，她曾擔(dān)任敦煌網(wǎng)的代運(yùn)營(yíng)商，也在阿里巴巴國(guó)際站工作過，對(duì)跨境外貿(mào)的業(yè)務(wù)技巧和運(yùn)營(yíng)規(guī)則并不陌生。當(dāng)李盈的姑媽找她開網(wǎng)店時(shí)，她欣然答應(yīng)。

當(dāng)姨媽把她帶到廣州番禺里仁洞村時(shí)，李盈著實(shí)吃了一驚。村里密密麻麻分布著600多家網(wǎng)店，從業(yè)人員達(dá)3萬多人，堪稱服裝行業(yè)淘寶第一村，不僅出貨量居首，還是“韓都衣舍”的根據(jù)地。李盈敏銳地察覺到，在里仁洞村開辦淘寶網(wǎng)店的商家眾多，但真正從事跨境電商的卻寥寥無幾，在她看來，這是一個(gè)潛力巨大的商機(jī)。

于是在2025年6月份，李盈注冊(cè)了敦煌網(wǎng)的賬號(hào)，開啟了跨境外貿(mào)之旅。兩個(gè)月后，服裝銷售的月度營(yíng)業(yè)額就超過了1萬美金，且持續(xù)增長(zhǎng)?？梢哉f，李盈的成功，為更多以做內(nèi)貿(mào)為主的“淘寶村”向跨境電商轉(zhuǎn)型提供了典型范例。

李盈認(rèn)為，置身于里仁洞村做跨境電商，就如同身處一座巨大的金礦。姨媽李霞有十幾個(gè)線下實(shí)體店，卻沒有線上店鋪，原本只是讓她嘗試一下，沒想到聰明的李盈抓住了身處里仁洞村有現(xiàn)貨這一巨大優(yōu)勢(shì)，一口氣上傳了三千多種產(chǎn)品的SKU（商品數(shù)）。盡管服裝價(jià)格稍高，但海外買家知道她有現(xiàn)貨，不會(huì)虛假發(fā)貨，也不會(huì)有貨不賣，很快她在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上的店鋪就受到了國(guó)外眾多買家的青睞。

對(duì)于許多新注冊(cè)賬號(hào)的賣家來說，如何快速出單是個(gè)令人頭疼的問題。尤其是那些一開始就大規(guī)模上傳產(chǎn)品的商戶，如果不能盡快出單，過多的SKU（商品數(shù)）有時(shí)反而會(huì)成為負(fù)擔(dān)。而李盈的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品齊全，因?yàn)樗鞋F(xiàn)貨，能利用好周圍工廠的庫(kù)存，并通過一定的促銷優(yōu)惠，吸引海外買家。

服飾類在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上向來流量充足，但競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)激烈，因此如何實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換，需要一定的技巧。李盈覺得，要在敦煌網(wǎng)做好服裝店鋪，有三個(gè)關(guān)鍵因素必不可少：首先是選品，要考察所選擇商品的熱銷程度和競(jìng)爭(zhēng)程度，敦煌網(wǎng)有后臺(tái)數(shù)據(jù)可供比較，如產(chǎn)品的熱銷程度以及搜索量；其次是同一款產(chǎn)品要比別人做得更好，例如產(chǎn)品圖片和文字說明要盡可能吸引人，還要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，找到能提供更優(yōu)價(jià)格的供貨商；第三個(gè)因素是利用好敦煌網(wǎng)的推廣資源，包括廣告位、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)搜索，定期開展活動(dòng)，爭(zhēng)取讓產(chǎn)品在敦煌網(wǎng)上獲得更好的曝光，尤其要做好“關(guān)鍵詞”的搜索優(yōu)化工作。

除了產(chǎn)品因素，李盈認(rèn)為服務(wù)更為重要，這也是新手創(chuàng)業(yè)必須充分發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)。訂單逐漸增多時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)一些糾紛，這時(shí)李盈都會(huì)盡量按照客戶的意愿解決問題。“我們也會(huì)給他們一些小折扣、小補(bǔ)償，這樣他們自然會(huì)滿意，客戶也會(huì)經(jīng)常光顧你的店鋪。”

李盈很善于抓住時(shí)機(jī)。關(guān)注敦煌網(wǎng)平臺(tái)的任何動(dòng)態(tài)和促銷信息，積極參與敦煌網(wǎng)的各項(xiàng)打折促銷活動(dòng)，也是她快速出單的秘訣之一。

回頭客多是店鋪脫穎而出的一大優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于真正和客戶成為好朋友?！爸灰恢庇纤麄兊男枨?，客戶就會(huì)逐漸固定下來，平常多研究顧客的需求和風(fēng)格，就能事半功倍?！崩钣f。

李盈認(rèn)為，敦煌網(wǎng)為賣家商戶提供的移動(dòng)客戶端非常便捷，客戶在任何時(shí)間都能找到她，加上她英文不錯(cuò)，很多詢盤和糾紛問題當(dāng)時(shí)就能解決。

很多客戶會(huì)直接發(fā)來當(dāng)?shù)亓餍械姆b款式，讓她盡量找到類似款式發(fā)貨，李盈覺得“這幫了我大忙，選產(chǎn)品本來就很頭疼”。

作為敦煌網(wǎng)平臺(tái)上店鋪的店主，李盈非常享受當(dāng)前的工作生活方式。在她看來，這可以突破傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)間局限，自主掌握經(jīng)營(yíng)時(shí)間，選擇自己感興趣的方式，在兼顧生活的同時(shí)打理網(wǎng)上生意。商家還能最快速、最便捷地了解國(guó)際市場(chǎng)信息，時(shí)刻直接接觸國(guó)際市場(chǎng)的變化。

據(jù)李盈介紹，兩年前在里仁洞村開一家服裝網(wǎng)店，租金才8元/平米，現(xiàn)在已漲到25元/平米，加上競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，行業(yè)利潤(rùn)普遍下滑，近兩年有一千多家網(wǎng)店搬離該村，當(dāng)然，新搬進(jìn)來的店家也不少，畢竟這里配套設(shè)施完善，又靠近服裝批發(fā)市場(chǎng)和制衣廠。如今，李盈周圍很多店鋪都知道她在做跨境電商且賺了錢，所以也積極跟著她做跨境電商生意。

“賣家的快速成長(zhǎng)，尤其是小賣家商戶，靠的是什么？就是選產(chǎn)品的能力。而成長(zhǎng)到一定階段，拼的就是供應(yīng)鏈了，包括物流是否能及時(shí)送達(dá)?！崩钣f。

在李盈看來，敦煌網(wǎng)資源豐富，從網(wǎng)上開店、市場(chǎng)開拓、報(bào)關(guān)、支付、物流到售后服務(wù)，比如在敦煌網(wǎng)上使用物流的價(jià)格能做到最低，買賣雙方通過敦煌網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，運(yùn)輸成本將大幅降低，這意味著更大的利潤(rùn)空間。

很多淘寶村的商戶認(rèn)為，在如今競(jìng)爭(zhēng)加劇、利潤(rùn)普遍下滑的形勢(shì)下轉(zhuǎn)行做跨境電商，對(duì)一些苦苦掙扎的商戶來說，有著“雪中送炭”的重要意義。（編輯/風(fēng)口星網(wǎng) 熊亦楓）

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