6月6日，亞馬遜賣家吳剛（化名）向風(fēng)口星跨境透露了一個(gè)令人震驚的消息。近期，亞馬遜的配送時(shí)間出現(xiàn)顯著延長，原本2-5天的配送期現(xiàn)在延長至了驚人的10-15天。這一變故對吳剛的業(yè)務(wù)造成了巨大沖擊，訂單量和排名急劇下滑，目前尚未有緩解的跡象。

吳剛表示，他在6月1日（上周四）驚訝地發(fā)現(xiàn)他的商品配送時(shí)間突然延長。盡管后臺顯示庫存充足，有超過1000+的可售庫存和2000+的轉(zhuǎn)運(yùn)庫存，但前臺顯示的配送時(shí)間卻延長至了6月15日至20日之間。對此現(xiàn)象，他感到十分困惑。

面對這一情況，吳剛聯(lián)系了亞馬遜客服尋求解答?？头貞?yīng)稱，商品本身沒有問題，前臺顯示的配送時(shí)間反映的是當(dāng)前倉庫附近區(qū)域的配送能力，由于這種能力在不斷變化，所以前臺顯示的配送時(shí)間也會(huì)有所波動(dòng)，不同地址的買家看到的配送時(shí)間也可能不同。

這個(gè)解釋并沒有解決吳剛的困境。除了與客服溝通外，吳剛還試圖通過快遞補(bǔ)貨來解決問題，但情況依然沒有改善。實(shí)際上，遭遇類似問題的并不只有吳剛一人。他的一個(gè)朋友李明（化名）也面臨著同樣的困境，甚至情況更為嚴(yán)重。據(jù)了解，李明的一個(gè)鏈接的訂單量在配送時(shí)間延長的影響下，從每天150單暴跌至每天僅30單。目前，李明只能通過降價(jià)和打折來維持其排名。

李明表示，他在亞馬遜上經(jīng)營多年，從未遇到過這樣的情況，而且只有銷售良好的產(chǎn)品出現(xiàn)了問題，其他產(chǎn)品卻未受影響。吳剛告訴風(fēng)口星跨境，不論他們采取何種措施，配送時(shí)間依然維持在10-15天。他們擔(dān)心如果這種情況持續(xù)下去，他們的生意將遭受嚴(yán)重?fù)p失，甚至可能面臨產(chǎn)品鏈接“報(bào)廢”的風(fēng)險(xiǎn)。

吳剛還表示，他們懷疑這種情況可能是最新的技術(shù)手段所致，可能是競爭對手所為，但這仍然只是猜測，具體原因尚不清楚。

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（封面圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

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