海外受眾市調服務商大盤點

對于國內企業(yè)而言，從真實客戶那里獲得有價值的反饋至關重要，這能助力企業(yè)基于數(shù)據(jù)而非假設或猜測來做出重要決策。通常情況下，要從海外客戶那里獲取大量真實反饋并非易事，這時受眾市調服務商就登場了。他們能將企業(yè)與經過預篩選的受訪者建立聯(lián)系，這些受眾參與調查，通過市場研究分享對產品、服務或體驗的真實反饋，幫助企業(yè)擴大市場研究范圍，獲得跨國的、具有多樣性的見解，從而更好地滿足全球客戶的需求。下面就為大家介紹一些海外受眾市調服務商。

1、PickFu

圖源：PickFu

PickFu是一個在全球擁有超過1500萬受訪者的問卷投票平臺，為企業(yè)提供自助問卷調查服務。它價格實惠，響應低至1美元，跨境電商、游戲出海、出版、營銷等各個行業(yè)的3萬多家企業(yè)都在使用它進行市場研究。其優(yōu)勢在于設置調查只需幾分鐘，就能開始收集回復。

PickFu的功能豐富。創(chuàng)建調查方面，可使用現(xiàn)成模板庫中的問題創(chuàng)建問卷調查，也能創(chuàng)建自己的模板，受訪者還能通過比較兩個或三個選項、對多個選項進行排名、屏幕錄制、點擊測試等多種方式分享反饋。自定義受眾功能強大，有90多個受眾定位選項，可為每個調查組合最多四個特征，比如人口特征、喜歡的社交媒體平臺、鍛煉習慣等，能選擇與理想客戶非常相似的特征來獲得有價值的反饋。接收反饋時，發(fā)布問卷調查后，PickFu會將其發(fā)送給與定制受眾特征相匹配的人員，受訪者查看問題并分享詳細反饋，還能實時查看回復或在所需數(shù)量的參與者完成調查后檢查回復。分析結果階段，收集完回復后，PickFu會將原始市場研究數(shù)據(jù)轉化為可操作的業(yè)務見解，可根據(jù)年齡、性別或其他受眾統(tǒng)計特征篩選調查結果，如需更多詳細信息，還支持向受訪者提出后續(xù)問題。

2、Quantilope

圖源：Quantilope

Quantilope利用人工智能自動化市場研究，并為企業(yè)提供強大的見解。用戶可以使用其拖放模塊從頭開始用文本、圖片和視頻構建調查，也可編輯眾多模板之一來創(chuàng)建問卷調查。

使用Quantilope有兩種方式。作為自助服務平臺，用戶創(chuàng)建調查，從Quantilope的受訪者小組中選擇目標受眾，并查看平臺生成的圖表和報告。作為全托管的項目，Quantilope會提供專門的研究顧問來管理整個研究過程，收到回復時，顧問就會與用戶分享結果。Quantilope的亮點在于其分析功能，提供了具有各種數(shù)據(jù)可視化方法的交互式面板，如餅圖、堆疊條形圖、雷達圖、熱力圖、趨勢折線圖、詞云等，能實時展示調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3、Qualtrics

圖源：Qualtrics

大多數(shù)使用Qualtrics的企業(yè)都是需要進行大規(guī)模的市場研究。Qualtrics擁有超過9000萬受訪者，是一家企業(yè)級市調服務商，主要服務是協(xié)助企業(yè)打造問卷，個性化調查體驗，并從收集的數(shù)據(jù)中獲取見解。

Qualtrics為特定企業(yè)創(chuàng)建內部受訪者面板，包括招募、管理和獎勵受訪者，以進行持續(xù)的市場研究，還提供全程托管服務，由專家團隊進行1對1的調查過程。

4、SurveyMonkey

圖源：SurveyMonkey

SurveyMonkey最初是一個用于創(chuàng)建和分發(fā)調查的簡單工具，多年來在其平臺中融入了強大的市場研究功能（稱為SurveyMonkey Audience）。SurveyMonkey Audience在全球擁有超過5000萬人，是擁有較大的受訪者群體之一，能一次獲取50 - 5,000名參與者的回復，還提供自助平臺，可在幾分鐘內創(chuàng)建調查并收集回復。

SurveyMonkey Audience的細分功能強大，有90個受眾定位選項可供選擇，包括就業(yè)狀況、喜歡的旅行預訂網站、互聯(lián)網使用情況等，甚至能添加篩選問題來定位更具體的受眾。

5、Branded

圖源：Branded

Branded被廣泛用于科技、電信、消費品、零售和保健等行業(yè)的企業(yè)中。它擁有超過200萬名受訪者，以其精準的受眾定位能力而聞名，擁有100多個受眾畫像數(shù)據(jù)點，如千禧一代房主、西班牙裔Z代、準媽媽、新車購買者等等。

Branded不提供自助服務平臺，需要在其網站上填寫表格，然后他們會根據(jù)研究需求回復定制報價，這對于沒有大量市場研究預算的初創(chuàng)企業(yè)或小型企業(yè)來說可能無法使用。不過，第一方數(shù)據(jù)平臺Dynata最近收購了Branded，情況可能很快會發(fā)生變化。

6、CatalystMR

圖源：CatalystMR

CatalystMR成立于2008年，在市場調研領域的時間比大多數(shù)公司都要長。它提供一系列市場研究服務，包括在線網絡調查、電話調查、IVR調查、紙質調查等等，在全球73個國家擁有超過4300萬名受訪者，每年進行大約3500個在線項目。

CatalystMR提供高度貼心的服務。用戶需填寫一個在線表格來描述研究需求，然后他們會回復定制報價。問卷調查發(fā)布時，會提供一個密碼保護的面板，包含統(tǒng)計數(shù)據(jù)的自定義視圖，能讓用戶實時查看回應情況。

7、InnovateMR

圖源：InnovateMR

InnovateMR將其調查的受訪者分為三個明確的受眾群體：B2B、B2C和保健。其B2B受眾包括業(yè)務專業(yè)人士，B2C包括消費者，醫(yī)療保健包括特殊患者和照顧者。

創(chuàng)建問卷調查時，首先要選擇主要的目標受眾，然后可選擇附加的定位標準來縮小受眾范圍，以便找到符合理想受眾的樣本。既可以選擇使用InnovateMR的自助平臺進行操作，也可以讓他們的專家團隊提供全程一對一的研究指導。

總結：品牌出海應該選擇哪個市場調研服務商？

在選擇市調服務商時，沒有一種適用于所有情況的方法，需要考慮具體的業(yè)務需求，然后將這些需求與每個平臺所提供的服務進行匹配。無論進行何種類型的市場研究，選擇價格實惠的海外市調服務商都很有必要。通過海外市場調研，企業(yè)可以創(chuàng)建適用于各種市場研究類型的調查，包括概念測試、產品開發(fā)、產品改進、競爭分析、用戶體驗（UX）測試等等；觸達目標受眾人群，獲取有價值的見解；收集詳細且未經過篩選的回復，調查參與者不僅會說出看法，還會說明原因；在用戶友好的面板上查看調查結果，并迅速做出基于數(shù)據(jù)的決策。

（來源：跨境電商Sara） 以上內容屬作者個人觀點，不代表風口星跨境立場！本文經原作者授權轉載，轉載需經原作者授權同意。?