俄羅斯電商市場(chǎng)：機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

人口和地域是產(chǎn)生巨大電商機(jī)會(huì)的基本要素，在統(tǒng)一大市場(chǎng)內(nèi)電商才能快速穩(wěn)定發(fā)展，俄羅斯便是具有這種潛力和優(yōu)勢(shì)的國(guó)家之一。2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶超7000萬(wàn)，成為歐洲第一大互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)。到2025年，俄羅斯在線零售將達(dá)到360億美元，年增長(zhǎng)達(dá)27%，占社會(huì)總零售的5%，互聯(lián)網(wǎng)用戶屆時(shí)將超日本和巴西總和，人均年網(wǎng)購(gòu)金額也將超過(guò)法國(guó)、巴西和韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家。2023年在線零售額預(yù)計(jì)達(dá)175億美元，比去年增長(zhǎng)21%，占社會(huì)總零售2%，這些數(shù)據(jù)讓俄羅斯電商市場(chǎng)備受關(guān)注。

俄羅斯國(guó)情、民情和歷史等因素，造就了其與眾不同的市場(chǎng)環(huán)境和電商格局。經(jīng)濟(jì)上，蘇聯(lián)解體后俄羅斯采用休克療法改革，經(jīng)濟(jì)遭受重挫，實(shí)力大不如前，這是電商發(fā)展滯后的根本原因；政治上，俄羅斯從倒向西方到失望，選擇走自己的道路；文化上，俄羅斯地處歐亞之間，兼收并蓄東西方文化。這些使得俄羅斯成為歐洲的“另類(lèi)國(guó)家”，政治和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性強(qiáng)，電商市場(chǎng)也具有特色，如對(duì)西方警惕，搜索引擎和社交媒體以本土化為主，Yandex占在線廣告45%，類(lèi)似中國(guó)的百度。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)，俄羅斯經(jīng)濟(jì)改革在衰退和混亂中掙扎，直到2025年才開(kāi)始觸底反彈。其基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施發(fā)展滯后，經(jīng)濟(jì)分配兩極分化嚴(yán)重，電子商務(wù)主要活躍在大中城市。由于和西方關(guān)系緊張，俄羅斯人難獲歐美簽證，對(duì)奢侈品、兒童服裝等需求旺盛，電子產(chǎn)品、汽車(chē)配件和時(shí)尚產(chǎn)品也熱銷(xiāo)。中國(guó)外貿(mào)電商靠物美價(jià)廉滲透，西方電商則傾銷(xiāo)品牌商品。俄羅斯人不熟悉不信任信用卡和網(wǎng)絡(luò)支付，電商主要支付方式是占交易80%的COD，且俄羅斯人比較寬容，母語(yǔ)是俄語(yǔ)。

俄羅斯電商市場(chǎng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?，但存在物流、支付和通關(guān)等阻礙因素。物流需經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施投入；通關(guān)需政府改革和合作；支付需培育消費(fèi)習(xí)慣。改善電商環(huán)境需長(zhǎng)期積累和各方合力。俄羅斯電商戰(zhàn)略應(yīng)是長(zhǎng)期漸進(jìn)的，大電商已紛紛進(jìn)入，國(guó)內(nèi)中小賣(mài)家也在其中成長(zhǎng)，但未來(lái)發(fā)展方向需仔細(xì)斟酌，從長(zhǎng)期看，品牌運(yùn)作、深入本土作戰(zhàn)機(jī)會(huì)更大，否則同質(zhì)化和價(jià)格戰(zhàn)會(huì)加劇。