電商賣家如何通過郵件營銷盈利

大多數(shù)電商賣家重視社交媒體營銷這一重要渠道，卻忽略了電子郵件營銷帶來的額外盈利機會。電商專家Nicole Martins Ferreira通過郵件營銷額外產(chǎn)生了6504.82美元的收入，她是怎么做的呢？

如今，電商行業(yè)競爭激烈，各種營銷手段層出不窮。社交媒體營銷固然重要，但電子郵件營銷也不容忽視。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，[具體數(shù)據(jù)]，越來越多的消費者更傾向于接收品牌的電子郵件。這表明郵件營銷有著巨大的潛力。

1、VIP郵件營銷

Ferreira創(chuàng)建VIP電子郵件營銷廣告，讓消費者覺得自己特殊。她通過VIP電子郵件獲得了983.63美元的額外收入，此類郵件打開率高達34.3%，點擊率達4.6%。

VIP營銷電子郵件是在用戶通過Facebook廣告點擊進店，并購買產(chǎn)品后的一天內(nèi)發(fā)出。Ferreira會展示其他店內(nèi)有而Facebook廣告上沒有的暢銷產(chǎn)品，并提供額外的9折優(yōu)惠。對比商店中其他折扣價格，9折看起來更有吸引力，并讓客戶感覺他們是專屬俱樂部的一員。

發(fā)送VIP營銷電子郵件之前，賣家要：

·創(chuàng)建一個折扣碼，折扣名稱為VIPCLUB；

·以下VIP營銷電子郵件模板，賣家可以在括號部分填寫自己的詳細信息：

Subject: Welcome to the VIP Club

Hi [用戶名稱],

As a [店鋪名] customer, you’re automatically enrolled in our VIP Club. Using discount code: VIPCLUB you’ll get an additional 10% off all your future purchases, just for being a member.

With 50% off promotions still running, you’ll be able to save up to 60% off your purchases today.

We’ve added some great new products this week, [新品預覽、暢銷產(chǎn)品]

If you have any questions, feel free to personally email me anytime.

[賣家名稱]

Founder, [店鋪名]

我認為這種VIP郵件營銷方式很巧妙，通過給予消費者特殊待遇，激發(fā)他們的購買欲望。

2、感謝用戶購買營銷郵件

Ferreira會給用戶發(fā)送感謝購買產(chǎn)品的營銷郵件，并向他們展示自己的社會責任，表示部分銷售額會捐贈給公益機構。此類營銷郵件讓她額外掙了2002.5美元，郵件打開率達47%，點擊率達5.1%。

此郵件是在消費者購買產(chǎn)品后發(fā)出的，讓消費者意識到自己是在為公益做貢獻。此外，F(xiàn)erreira還會在郵件尾部包含3種產(chǎn)品。

在發(fā)送此類營銷郵件前，賣家需要：

·選擇與品牌相關的公益機構。例如，如果是大象主題店鋪，就可以捐款給野生動物基金會，并標出捐贈比例。

·以下是感謝用戶購買產(chǎn)品的郵件模板，賣家可以在括號中填寫自己的詳細信息：

Subject: You warmed someone’s heart ?

Hi [用戶名稱],

We just wanted to email you and let you know we’re grateful for you. Your purchase just helped make someone’s day a little bit brighter.

A portion of your purchase helps support [慈善事業(yè)].

Here are a few organizations we support and love:

[一些公益組織的logo]

Your support puts us closer to fulfilling our mission of helping people and that makes us grateful to you. You’re awesome!

Other Items You’d Love!

[包含三種產(chǎn)品推薦]

這樣的郵件既表達了對消費者的感謝，又體現(xiàn)了品牌的社會責任，能增強消費者對品牌的好感度。

3、跟進營銷郵件

Ferreira創(chuàng)建的跟進營銷郵件類似VIP郵件，但是更加細分了受眾（非Facebook引流而來的用戶），向他們展示不同系列的產(chǎn)品。此類郵件讓她獲得了3518.65美元的營收，郵件打開率29.8%，點擊率達2.2%。

此類營銷郵件受眾主要是一些看了廣告沒有點擊進網(wǎng)站購物的消費者，并且郵件是在一天后發(fā)出的，并展示一些廣告中促銷的產(chǎn)品，通過額外的折扣吸引消費者。郵件底部最后都會展示3種產(chǎn)品。

在發(fā)送郵件之前，賣家要：

·創(chuàng)建一個折扣碼；

·以下是跟進營銷郵件模板，賣家可以在括號中填上自己的信息和鏈接：

Subject Line: Here’s an additional 10% off all our best-selling [產(chǎn)品名稱]

JUST FOR YOU: AN ADDITIONAL 10% OFF

Thanks for your recent purchase. While you wait for your order to arrive, we wanted to share with you more items we think you’d love.

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[展示同一系列的產(chǎn)品]

總結

對那些想開始嘗試郵件營銷的賣家來說，以上三種營銷郵件是很基本的，隨著賣家越來越熟練郵件營銷，就可以慢慢創(chuàng)建自己的一套模板，增加轉化率、郵件打開率以及點擊率。（編譯/風口星網(wǎng) 方小玲）

在當今電商環(huán)境下，郵件營銷確實是一種值得深入挖掘的營銷方式。通過這三種郵件營銷手段，賣家能夠更好地與消費者互動，提高銷售額。