電商寒冬將至？賣家該何去何從

今年末的銷售旺季，無論是國內(nèi)還是海外，對(duì)賣家來說都仿佛“花錢聽不到響”。今年雙十一，淘寶不再高調(diào)展示GMV；月初，亞馬遜公司對(duì)第四季度的銷售預(yù)計(jì)也低于市場預(yù)期，其賣家更是紛紛高呼旺季不旺。種種跡象顯示，電商寒冬似乎已不遠(yuǎn)。

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流量時(shí)代，拼的是低價(jià)

在相當(dāng)長一段時(shí)間里，價(jià)格一直是電商平臺(tái)的“利器”，也是獲取流量的最佳宣傳點(diǎn)。平臺(tái)靠“低價(jià)”吸引用戶，用戶量便成了可掌控的流量池。

電商賣家深知流量的重要性。平臺(tái)匯聚流量后販賣給賣家，賣家從中換取轉(zhuǎn)化率，即便不到10%的轉(zhuǎn)化，也能為店鋪帶來不錯(cuò)收益。購買流量的賣家增多，平臺(tái)玩法也更多，像直通車、坑位費(fèi)、活動(dòng)提報(bào)門檻等，本質(zhì)就是讓賣家各展身手競爭獲取流量池機(jī)會(huì)，這拼的就是賣家的財(cái)力和產(chǎn)品力。

然而，不斷攀升的流量費(fèi)用和日益降低的利潤，迫使賣家變相“降本增效”，于是眾多“電商特供版”產(chǎn)品出現(xiàn)。雖說羊毛出在羊身上，但消費(fèi)者不一定甘愿被宰。低價(jià)利于流量轉(zhuǎn)化，卻難以給店鋪和品牌“留量”。過低價(jià)格導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，與預(yù)期不符會(huì)給消費(fèi)者帶來負(fù)面消費(fèi)體驗(yàn)，使得花錢買來的流量只能形成一次性消費(fèi)。

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曾經(jīng)，只要站在風(fēng)口，豬也能飛起來

曾經(jīng)，這句名言在互聯(lián)網(wǎng)廣泛流傳。在熱錢時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)前景樂觀，消費(fèi)欲望迅速上升，加上消費(fèi)觀念的“培養(yǎng)”，多數(shù)產(chǎn)品只要在組合營銷渠道的某個(gè)營銷節(jié)點(diǎn)集中發(fā)力，就能快速打造一個(gè)品牌，即所謂“風(fēng)很大”。

但風(fēng)總有停的時(shí)候。隨著消費(fèi)者踩坑次數(shù)增多，“拔草”成了趨勢。事實(shí)是，不能真正滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，很快就會(huì)被淘汰。大浪淘沙之下，留下的都是“有價(jià)值”的產(chǎn)品。

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疫情為電商市場帶來了增量用戶，同時(shí)也吸引了更多賣家入局。對(duì)于跨境電商而言，過去三年既是最好的時(shí)光，也是最壞的時(shí)期。行業(yè)雖得到政策扶持，卻也面臨著令人疲憊的高度內(nèi)卷、防不勝防的競爭手段以及步步緊逼的平臺(tái)規(guī)則。

再加上生活成本上升和對(duì)生活前景的不樂觀，下半年全球消費(fèi)持續(xù)低迷。經(jīng)濟(jì)疲軟下，消費(fèi)者會(huì)更精明，除剛需消費(fèi)外，情緒消費(fèi)、沖動(dòng)消費(fèi)會(huì)大幅減少，非生活剛需類目市場將受到?jīng)_擊，而現(xiàn)實(shí)是不可能所有賣家都擠在同一賽道競爭。

所以賣家們今后的目標(biāo)要更理性務(wù)實(shí)，不再盲目追求GMV高增長，對(duì)花大錢買流量也格外謹(jǐn)慎，因?yàn)槌隣I銷成本外，制造成本也在上升。有賣家表示，流量轉(zhuǎn)化不理想，下半年預(yù)算一砍再砍，首先砍掉的就是買流量費(fèi)用，現(xiàn)在更看重ROI、復(fù)購率，希望能慢慢將客戶引流到自己的獨(dú)立系統(tǒng)。

我認(rèn)為，接下來賣家應(yīng)從消費(fèi)者角度出發(fā)，思考如何契合消費(fèi)者實(shí)際需求，提供更具價(jià)值的產(chǎn)品、更有效的會(huì)員制度來留住客戶?；钕聛恚巡辉偈强谔?hào)，而是緊迫的現(xiàn)實(shí)。

（來源：百佬匯跨境電商聯(lián)盟）

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