出海家居品牌Costway的成功之路

隨著人們生活品質的提升，對居家空間的美學追求和舒適度享受愈發(fā)成為重要的生活藝術。海外家居市場猶如一片充滿誘惑與挑戰(zhàn)的海域，令眾多中小商家望而卻步，不過中國品牌出海成功的故事也在不斷涌現(xiàn)。

海外家居賽道一直熱度頗高。數(shù)據(jù)顯示，2022年全球家居裝飾市場規(guī)模達8562.6億美元，預計從2023年的9127.7億美元增長到2031年的15220.2億美元，2024年至2031年的復合年增長率為6.60%。在這樣的市場環(huán)境下，有一個來自寧波的家居品牌脫穎而出，它就是Costway。這個品牌從僅有2名員工的小公司，迅速成長為年銷售額高達10億美元的全球化企業(yè)。盡管如今Costway規(guī)模龐大，但創(chuàng)立之初十分艱辛，只有2名員工和一間40平米的辦公室。目前，Costway不僅在國內設有多個辦事處，還在海外10余個國家設立了分公司，業(yè)務覆蓋北美、西歐、澳洲、日本等數(shù)十個發(fā)達國家和地區(qū)。那么，在競爭激烈的海外家居市場，Costway是如何生存的？又做對了哪些布局與策略呢？讓我們一起來探究。

Costway的母公司豪雅于1998年創(chuàng)立，依托寧波的家具產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢，以B2B出口為主營業(yè)務。2021年，豪雅正式推出B2C出海品牌Costway，產(chǎn)品涵蓋家居、戶外用品、電器、玩具等數(shù)十種品類，目標是成為世界一流的家具和多元化家居產(chǎn)品品牌。Costway提供豐富多樣的家具和家居裝飾產(chǎn)品，包括客廳、戶外、廚房、臥室、辦公家具等，產(chǎn)品種類繁多，如沙發(fā)、咖啡桌、椅子、鏡子、電壁爐等。此外，還提供戶外家具及配件，像花園、陽臺或后院用的桌椅、傘、花盆、秋千等。Costway背靠核心產(chǎn)業(yè)帶，積累了深厚的供應鏈資源，自有工廠和研發(fā)團隊的加持使其在產(chǎn)品交付環(huán)節(jié)優(yōu)勢明顯。早在2012年，Costway就開始布局海外倉，并大力發(fā)展自建海外倉。憑借海外倉優(yōu)勢，Costway提供快速免費配送和365天保修服務。它在全球范圍內采購和銷售產(chǎn)品，利用全球分支機構網(wǎng)絡和龐大的海外倉庫基礎設施高效運營。品牌初期，Costway主要在亞馬遜和eBay等平臺銷售，隨后逐漸拓展其他平臺，實施全渠道出海策略。目前，它在亞馬遜、Wayfair、Wish、Best Buy與Target等多個海外電商平臺均有布局，并在2017年左右開始運營品牌獨立站。與其他出海品牌高度依賴單一平臺不同，Costway的多元化布局策略能分散單平臺運營風險，擴大銷售渠道，適合其多品類的產(chǎn)品打法。Costway采用“多平臺+自營獨立站”的運作模式，同時非常重視在社交媒體平臺的營銷。

除了優(yōu)質的產(chǎn)品和客戶服務，Costway也十分注重在社交媒體平臺的推廣和營銷。作為早期布局獨立站的品牌，Costway的官網(wǎng)是流量匯聚地。進入網(wǎng)站，大的折扣優(yōu)惠一目了然。Costway在站外也積極提供折扣和促銷代碼，很懂得抓住消費者心理。在社媒運營方面，海外社媒平臺是Costway的營銷主陣地。目前，Costway在Facebook、TikTok、Instagram、X、Pinterest等主流社媒平臺均開設了官方賬號。出色的社媒運營為官網(wǎng)帶來了持續(xù)流量，多個社媒主頁都掛有品牌官網(wǎng)鏈接，能很好地為官網(wǎng)導流。Costway在TikTok上的官方賬號已收獲19萬+的訂閱，表現(xiàn)不錯。其發(fā)布內容以分享家居好物為主，還有日常視頻、直播帶貨、達人合作等。通過搜索其品牌標簽#costway，相關視頻內容有3000+。除了自身內容營銷，Costway還與大量紅人KOL合作，如視頻帶貨或直播帶貨。在以圖文為主的Instagram與Facebook上，Costway的官方賬號主要分享家居產(chǎn)品使用場景圖文，打造美好家居生活場景，輸出“Home of Delights”的品牌理念，同時發(fā)布新品活動與促銷活動促進銷售轉化。在紅人KOL的選擇上，Costway根據(jù)家居垂類與非垂類選擇KOL以及進行UGC內容共創(chuàng)，同時紅人視頻帶貨與紅人直播帶貨共同布局，實現(xiàn)最大化曝光。在TikTok和YouTube上，有不少紅人KOL介紹用Costway產(chǎn)品裝飾屋子的視頻。Costway合作的紅人KOL通常在家居、家紡、生活方式等領域有影響力和專業(yè)知識，他們的家居風格與Costway理念定位一致，能為品牌帶來更多關注和認可。通過紅人KOL的個人影響力和創(chuàng)意表達方式，將品牌產(chǎn)品和理念呈現(xiàn)給目標受眾，在視頻里融入個人故事、真實體驗和專業(yè)見解，使視頻信息更生動有趣。Costway通過多渠道多賬號模式進行品牌營銷推廣，還加強與用戶互動，許多用戶會自發(fā)分享Costway的產(chǎn)品圖片和家居實物圖。

Costway的成功得益于其敏銳的市場洞察力、卓越的產(chǎn)品質量、快速的客戶服務、豐富的品牌營銷策略和強大的供應鏈管理，成功走出了從小品牌到全球化品牌的輝煌之路。

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（來源：HM-Ocean）

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