近期，易倉科技CEO陳磊、縱騰集團總裁王鉆、輝盛電子科技CEO余煥盛、紫鳥CEO King、樂其網(wǎng)絡(luò)科技唐旺雷在3月19日易倉7周年峰會上對跨境電商行業(yè)進行了深入探討，并總結(jié)出6大要點：用戶至上、心態(tài)樂觀、抓住機會的能力、決策能力、現(xiàn)金流和企業(yè)健壯性。

以下是具體分享內(nèi)容：

陳磊：如果出口電商賣家現(xiàn)在做國內(nèi)，你們覺得OK嗎？

唐旺雷：隨著海外疫情的發(fā)展，我認為國內(nèi)市場還是有開發(fā)的價值。過去我們在國內(nèi)市場的推廣，包括客戶運營等投入并沒有海外大。但就我們這個行業(yè)而言，國內(nèi)市場的需求還是強勁的，只是我們一直將重心放在海外。在接下來的3月、4月、5月，我們會開始國內(nèi)布局。因為疫情，也讓我們看到了新的機會。

余煥盛：關(guān)于是否進入國內(nèi)市場，其實許多人在討論是否進入某個市場時，都會問市場是否飽和。但在我看來，并不存在你是否能進入這個市場，而是你的產(chǎn)品是否符合市場，你的業(yè)務(wù)模式是否符合市場，如果兩者均符合，我覺得什么時候都不晚，而且現(xiàn)在中國市場應(yīng)該是全世界最安全的市場。

陳磊：如果賣家的跨境電商產(chǎn)品適合國內(nèi)市場，那么與國內(nèi)賣家相比，跨境電商賣家有什么優(yōu)勢嗎？

余煥盛：跨境賣家與國內(nèi)賣家對比其實非常明顯。國內(nèi)賣家的特點基本是以精品為主，如做爆款或者抖音帶貨基本上單款為主，跨境電商比較擅長于多款同時進行，甚至是海量的款式，在IT能力及人才應(yīng)用上，跨境賣家比國內(nèi)賣家強得多。而國內(nèi)賣家個人能力及人才應(yīng)用上較強，跨境賣家可以在IT能力及邏輯能力上做領(lǐng)先。

唐旺雷：我認為跨境電商是一個銷售模式的問題。我們的優(yōu)勢主要還是產(chǎn)品，自己獨立研發(fā)產(chǎn)品，只要這個市場有需求，只要我有足夠快的后端供應(yīng)效率，就能夠在國內(nèi)生根。

陳磊：兩位都提到了，國內(nèi)市場可能更偏向于將產(chǎn)品做好，若產(chǎn)品做不好，轉(zhuǎn)型做國內(nèi)也并不是一個好選擇。國內(nèi)電商也有很多坑，賣家在選擇的時候也要慎重。我們最后問下鉆哥，疫情對你們有影響嗎？

王鉆：目前來看疫情對我們影響并不大。除了在中國疫情快結(jié)束，國外疫情起步的那段時間，我們有一些微跌，其余時間我們都是增長的。

關(guān)于影響，我認為對于企業(yè)應(yīng)急能力的考驗是非常大的，目前物流情況大家也都清楚，航班緊缺，運價波動很大，基本我們每天都在快速會議，快速決策。我判斷因國外疫情還會引發(fā)很多不定性的因素，怎么應(yīng)對這些，是我們比較注重的。

陳磊：海外疫情，比如歐洲、德國很不理想，可能兩三個月，也可能持續(xù)到年底甚至開春。基于這樣一個情況，有沒有一些建議給到跨境電商從業(yè)者？

王鉆：針對疫情我們是這么判斷的，武漢封城到解封差不多兩個月的時間，中國是舉全國之力來控制疫情。而以目前海外“抄作業(yè)”的情況來看，并不是特別理想，我認為需要3-4個月的時間控制，賣家需要做好3-4個月的準(zhǔn)備。

就我們內(nèi)部而言，從疫情發(fā)生，過年大年初一開始，我們就開始緊急會議，每天下午3點，高層碰一次，全球采購口罩，捐贈國內(nèi)。

而在海外疫情方面，我們做了幾方面的事情：就云途物流而言，在二月份時，我們發(fā)現(xiàn)客機減少，我們開始提前訂了很多包機。3月份海外爆發(fā)，航班極度緊缺，但慶幸的是我們將2-4月的包機都定完了。后來發(fā)展至我們原有得包機量也不夠，又要重新開始定額外的包機，但是這時候價格已經(jīng)非常貴，而且倉位也很難拿到，現(xiàn)在的做法是盡力能拿多少是多少。

海外倉方面，在海外疫情還未開始之前，我們就著手消毒、測體溫等各項工作，但是這些在海外執(zhí)行起來是困難的。海外員工非常相信，讓他們戴口罩、測體溫、很多都會涉及到人權(quán)問題。因此我們花了很長時間在做宣導(dǎo)。總體而言現(xiàn)在還會面臨很多招工問題現(xiàn)在業(yè)務(wù)量挺多但是倉庫并不敢再招新員工而現(xiàn)有的員工一些員工開始不上班這對產(chǎn)能有很大的影響但是所有的指標(biāo)不能跌因此倉庫運轉(zhuǎn)壓力會變得越來越大。

海外分銷方面冠通海外分銷在初期就做了很多準(zhǔn)備上架了防疫產(chǎn)品并督促我們的供應(yīng)商開始快速補貨因為許多賣家生產(chǎn)供應(yīng)鏈當(dāng)時還沒有及時恢復(fù)?？傮w而言疫情危中有機首先建議賣家控制好成本控制好現(xiàn)金流活下去是最重要的。其次關(guān)注物流現(xiàn)在物流變化其實是很快的基一兩就有新的信息賣家還是需要關(guān)注避免一些額外產(chǎn)生的風(fēng)險。此外這個時期還是有很多好的商機如家居產(chǎn)品廚房用具瑜伽等運動類產(chǎn)品銷量曲線正在變好。King：當(dāng)前疫情超出我們的想象前兩個月考驗我們自身團隊管理能力還有自身反應(yīng)能力把控權(quán)在我們未來兩個月我認為是考驗市場。有賣家提到一個觀點給大家做下參考其實現(xiàn)在歐元或是其它貨幣都在大幅貶值而現(xiàn)在國內(nèi)市場穩(wěn)定了是不是可以考慮利用歐元等貨幣下跌的情況下做一些進口生意。目前一些賣家正在迅速調(diào)整這一塊。實際上在不可控的環(huán)境下口袋有糧心中不慌當(dāng)前我們一定要保證自己的口袋陳磊：福建賣家對于捕捉新機會具有極高的敏感度。在交流過程中，我詢問了他們對于新平臺的看法，是否存在一些新的平臺或機會？

King：近期，獨立站成為了最熱門的焦點。關(guān)于獨立站的傳聞中，有許多關(guān)于暴富的故事，特別是在逆勢環(huán)境下，獨立站板塊展現(xiàn)出了顯著的增長。福建人特別是莆田系在獨立站領(lǐng)域有著出色的表現(xiàn)。近期，獨立站醫(yī)護板塊更是實現(xiàn)了爆發(fā)性增長。雖然這些都是階段性的成果，僅在近幾個月內(nèi)取得了顯著成效，例如Facebook下架口罩廣告，Shopify也開始加強監(jiān)管，但賣家們的策略是靈活多變的，他們會迅速調(diào)整策略。

從長遠來看，跨境出口電商是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。我們注意到，許多賣家如坂田五虎等，都是抓住了平臺紅利迅速崛起的，如Wish、Lazada、Shopee等平臺。當(dāng)他們規(guī)模擴大、資金充裕、團隊成熟、供應(yīng)鏈穩(wěn)定后，仍然能夠保持增長。其他國家和地區(qū)的跨境電商賣家，如南非和西班牙的賣家，也值得我們關(guān)注。

陳磊：我希望大家能夠?qū)ξ磥磉M行展望，給這個行業(yè)的從業(yè)者一些信心。未來三年，你們認為這個行業(yè)將如何發(fā)展？

王鉆：我們對跨境電商的未來持樂觀態(tài)度。我們的計劃并未因疫情而改變，只是針對疫情進行了一些微調(diào)。對于跨境電商的未來體量，我們持看好態(tài)度。

King：與國內(nèi)電商相比，跨境電商更為賺錢且穩(wěn)定。國內(nèi)電商通常雷聲大雨點小，雖然名氣大、營業(yè)額高，但利潤率并不占優(yōu)勢。我對跨境電商的未來持樂觀態(tài)度。

唐旺雷：在未來三年里，考慮到各國政策問題，我認為在2C板塊，我們需要加強獨立站的運營，因為獨立站掌握在自己手中更為可靠。而在2B板塊，也有著巨大的發(fā)展?jié)摿?，這是真正專業(yè)人做專業(yè)事的領(lǐng)域。