VOVA平臺運營全解析

Vova作為歐洲面向全球市場的跨境移動電子商務(wù)平臺，涵蓋的業(yè)務(wù)十分廣泛，主要經(jīng)營時尚、家居等領(lǐng)域，其業(yè)務(wù)類別豐富多樣，包括家庭和廚房產(chǎn)品、箱包、女裝、保健和美容、配件、電子產(chǎn)品、母嬰產(chǎn)品和鞋類等。那么VOVA平臺的運營究竟該怎么做呢？

在我看來，當(dāng)下跨境電商競爭激烈，VOVA平臺的運營策略顯得尤為關(guān)鍵。就拿今年一些熱門跨境電商平臺的發(fā)展趨勢來看，更加注重精細化運營是大方向。VOVA平臺在商品種類操作上的方法就很值得研究。

一、 商品種類的操作。品類運營，賣家可嘗試以下三點：

1.在平臺頁面，第一級類別的前三頁是賣家最暢銷的產(chǎn)品，但順序因國家而異。如果找到合適的，有潛力的，價格優(yōu)勢的產(chǎn)品，賣家可以選擇克隆，或者開發(fā)類似的在平臺上銷售良好的產(chǎn)品。這一點其實很好理解，通過觀察暢銷產(chǎn)品的特點，結(jié)合自身優(yōu)勢去開發(fā)或克隆產(chǎn)品，能更好地滿足市場需求。比如在某個國家暢銷的一款家居用品，其設(shè)計簡約實用，賣家就可以參考這種風(fēng)格開發(fā)類似產(chǎn)品。

2.了解客戶基礎(chǔ)。目前，VOVA的男女比例為3:7，且年齡層較大。因此，賣家可以選擇女裝和開發(fā)等等。從客戶基礎(chǔ)出發(fā)來選品是很明智的。以這樣的比例和年齡層來看，女裝市場潛力巨大。賣家可以針對這一特點，深入挖掘適合該年齡段女性的服裝款式、材質(zhì)等，開發(fā)出更具針對性的產(chǎn)品。

3.利用自身產(chǎn)業(yè)帶，最大化產(chǎn)品價格優(yōu)勢。另外，VOVA平臺的客戶訂單量比較大，所以需要在訂單量大的時候保證貨物的供應(yīng)，可以在兩三天內(nèi)交貨，既保證了貨物的供應(yīng)又保證了及時性。因此，利用產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢制造產(chǎn)品更具優(yōu)勢。產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢在電商運營中至關(guān)重要，能降低成本，提高競爭力。比如一些產(chǎn)業(yè)帶集中的地區(qū)，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品價格更有優(yōu)勢，能更好地滿足VOVA平臺訂單量大的需求。

二、平臺活動報名，即Flash Sale。

活動將由商家在后臺獨立提交。報名日期為下午三點至次日下午三點。因此，想要報名參加明天活動的賣家需要在昨天下午3點之前填寫產(chǎn)品。這種報名時間的規(guī)定要求賣家必須精準把握，提前做好準備。如果錯過報名時間，就會錯失提升銷量和曝光度的機會。

三、物流。

物流在電商運營中是重中之重。VOVA平臺對店鋪的物流有著非常嚴格的控制。如果客戶下單后8小時內(nèi)沒有取消訂單，賣家需要5天內(nèi)處理發(fā)貨，7天內(nèi)上傳網(wǎng)上物流信息；否則，商品將被禁止，商店的分數(shù)將受到影響。Vova平臺開始要求100%在線發(fā)貨。賣家需要清楚，物流速度和穩(wěn)定性直接影響客戶體驗。如今消費者越來越注重物流時效，所以賣家在選擇物流渠道時，不能只看價格，更要考慮物流速度和損失率。當(dāng)有實際付款額低于5美元的訂單時，他們可以選擇經(jīng)濟的渠道。此外，賣家需要了解每個國家的物流政策、成本差異、有利路線和在線速度。沒有必要選擇哪個物流供應(yīng)商更便宜，但最重要的是考慮它的物流速度和損失率。

（來源： 跨境工具人的king）

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