VK海外業(yè)務負責人談俄羅斯市場現(xiàn)狀及開拓要點

VK作為俄羅斯最大且歐洲地區(qū)排名前列的社交網(wǎng)站，全球排名第18位，擁有3億手機用戶，是Facebook強有力的競爭對手，對進入俄羅斯市場的跨境電商玩家而言，是SNS營銷及本土化的關(guān)鍵陣地。日前，VK海外業(yè)務負責人張鈞凱針對俄羅斯市場現(xiàn)狀及問題發(fā)表了見解，鼓勵中國商家正確認識并開拓該市場。

俄羅斯跨境網(wǎng)購征稅方面，張鈞凱稱：“眾多國家都在征稅，即便不做電商，其他國家對中國貿(mào)易也會征稅，像光伏產(chǎn)品在歐洲地區(qū)就征重稅?！彼X得每個市場發(fā)展存在問題是正常的，沒必要因征稅問題而禁錮跨境電商發(fā)展。他還指出，電子商務是跨境交易工具，商家做對俄跨境電商關(guān)鍵是利用此工具分析市場核心、解決問題。

俄羅斯國民和消費市場現(xiàn)狀及特點上，張鈞凱表示：“商業(yè)本質(zhì)是人與人打交道，也就是賣貨，所以要了解這個民族特性和國民文化。很多人對俄羅斯印象片面，其實不然?！倍砹_斯互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟起步晚但發(fā)展快，預計到2025年，從2010年開始就會有8000萬網(wǎng)民，各年齡層都有，彼得堡和莫斯科居住著70%的人，網(wǎng)民也主要分布在此。張鈞凱提醒中國商家，網(wǎng)民覆蓋率決定商品銷售對象，分布地區(qū)決定廣告投放地，且要針對不同人群采用不同營銷策略和投放不同廣告。統(tǒng)計顯示，2025年俄羅斯境內(nèi)電商市場規(guī)模達164億美金，占零售行業(yè)1%份額，俄羅斯大學生第一份工作工資約1500美金，人均可支配收入1800美元，居民消費能力較高。從產(chǎn)品銷售占比看，家電、鞋服、電腦及相關(guān)產(chǎn)品居前列，網(wǎng)購用戶60%為25到38歲女性，周五中午是消費高峰期。

俄羅斯市場支付情況方面，張鈞凱告知億邦動力網(wǎng)，俄羅斯支付有特點，主流支付方式有WebMoney、YandexMoney等，現(xiàn)金支付占比最高，80%網(wǎng)購貨到付款，其中60%是現(xiàn)金支付，40%是POS機刷卡。所以商家要思考產(chǎn)品是否適合開拓俄羅斯市場，自身能否承受相關(guān)服務，或是否需找人合作。

俄羅斯跨境電商發(fā)展方向上，張鈞凱指出，未來電商發(fā)展方向是提供更好服務而非單純價格便宜，但俄羅斯市場剛起步，目前打入市場第一步是產(chǎn)品價格便宜，第二步才是提升服務。從2010年基本為零到2025年市場規(guī)模達30億美金，其中約15億是中國人創(chuàng)造的，可見市場增長空間大。

在如何開拓俄羅斯市場上，很多外國人認為中國產(chǎn)品便宜但質(zhì)量差，張鈞凱表示快銷品大多如此，不過產(chǎn)品能賣掉很大程度是因價格便宜，如速賣通平臺產(chǎn)品基本售價20美金左右。他認為價格、質(zhì)量、服務要根據(jù)市場接受度平衡。無經(jīng)驗商家應先選成熟平臺，不斷獲取銷售量，在不了解新興市場且無明確規(guī)劃時，跟隨可靠平臺很重要。