Wish平臺(tái)近期出現(xiàn)了流量和單量“雙降”的情況，給眾多賣家?guī)?lái)了困擾。在第11期“風(fēng)口星微友圈?扒點(diǎn)干貨”微信訪談節(jié)目中，梅星星老師為賣家們分享了困局之下的應(yīng)對(duì)之道。

梅星星指出，Wish平臺(tái)已經(jīng)不是唯一的首選了，加上流量成本的提升和轉(zhuǎn)化率的降低，讓W(xué)ish的生存環(huán)境變得更加嚴(yán)峻。雖然Wish平臺(tái)（包括GEEK、MAMA、OME和UTE）依舊排名第一，但由于其他移動(dòng)電商平臺(tái)的快速發(fā)展和搶占市場(chǎng)，Wish的移動(dòng)端份額迅速下降。

梅星星還分享了他在Wish平臺(tái)上的經(jīng)驗(yàn)。他表示，在2014年2月中國(guó)成立子公司時(shí)，招商情況并不理想，大部分跨境從業(yè)者持觀望態(tài)度。少數(shù)入駐賣家在產(chǎn)品圖片和標(biāo)題不佳的情況下獲得了大量訂單，這種現(xiàn)象一直持續(xù)到2015年上半年，產(chǎn)生了大量超級(jí)賣家。

但從2015年下半年開始，隨著品牌商投訴和平臺(tái)假冒偽劣產(chǎn)品橫行，Wish開始大力查處仿牌及劣質(zhì)商戶，導(dǎo)致商戶跟平臺(tái)的矛盾展開。到了2016年，Wish平臺(tái)的政策基本穩(wěn)定，符合國(guó)外平臺(tái)的通行做法，高度保護(hù)買家利益，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，并提高了對(duì)商戶的銷售服務(wù)要求。

對(duì)于產(chǎn)品選擇與打造，梅星星介紹了他的公司致力于在全球范圍推廣中國(guó)的傳統(tǒng)手工藝品，如茶具、瓷器、陶器、剪紙、木制雕刻和工藝收藏品等。他認(rèn)為，在中國(guó)的文化輸出上面，這是一個(gè)不錯(cuò)的方式。

在運(yùn)營(yíng)方面，梅星星強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的重要性，好的產(chǎn)品加上性價(jià)比，再根據(jù)平臺(tái)規(guī)則，想做不好都難。他表示，Wish的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)可以很簡(jiǎn)單，一個(gè)人負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)和店鋪運(yùn)營(yíng)，另一個(gè)人負(fù)責(zé)采購(gòu)發(fā)貨和質(zhì)檢，通過(guò)ERP管理店鋪，每天五百單以內(nèi)的訂單量是可以勝任的。

梅星星提到多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略的重要性。他指出，作為一個(gè)跨境電商公司，不應(yīng)該只運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪或一個(gè)平臺(tái)，應(yīng)該通過(guò)其他平臺(tái)清理庫(kù)存。他認(rèn)為，亞馬遜、速賣通等平臺(tái)對(duì)于賣家的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是一個(gè)互相補(bǔ)充的角色。

梅星星認(rèn)為Wish前景仍然廣闊，特別是在4G手機(jī)和移動(dòng)平臺(tái)的普及下。建議賣家一方面分散風(fēng)險(xiǎn)，多渠道運(yùn)營(yíng)；另一方面堅(jiān)守Wish陣地，等待時(shí)機(jī)。