實(shí)體店與電商促銷界限模糊,網(wǎng)絡(luò)星期一”熱度減退:2025新趨勢(shì)觀察
近日,隨著剛剛過去的“黑色星期五”促銷熱潮逐漸冷卻,另一個(gè)購(gòu)物狂歡日——“網(wǎng)購(gòu)星期一”便悄然而至。所謂“黑色星期五”,指的是國(guó)外消費(fèi)者涌向商場(chǎng)大肆采購(gòu)的日子,商家會(huì)推出眾多優(yōu)惠活動(dòng)。而“網(wǎng)購(gòu)星期一”則是電商版本的“黑色星期五”。隨著時(shí)代的發(fā)展,這兩個(gè)購(gòu)物日的界限正逐漸模糊,實(shí)體店和電商都在此期間推出促銷活動(dòng)。是否還需要刻意區(qū)分“網(wǎng)購(gòu)星期一”和“黑色星期五”,顯然已經(jīng)過時(shí)。
究竟什么是網(wǎng)購(gòu)星期一呢?這指的是感恩節(jié)和黑色星期五之后的第一個(gè)星期一。今年,“網(wǎng)購(gòu)星期一”定在11月30日。在這一天,大多數(shù)零售商都會(huì)啟動(dòng)促銷活動(dòng),這相當(dāng)于網(wǎng)絡(luò)版的“黑色星期五”。
在國(guó)外,“黑色星期五”標(biāo)志著繁忙購(gòu)物季的開啟,已成為年底假期的重要傳統(tǒng)。實(shí)體店的商家往往在星期五就早早開門迎客,消費(fèi)者則爭(zhēng)相在隊(duì)伍排起長(zhǎng)龍之前搶購(gòu)商品。度過感恩節(jié)假期后,人們?cè)谛瞧谝换氐睫k公室,同時(shí)開啟新一輪的網(wǎng)上購(gòu)物狂歡。
隨著智能手機(jī)的普及,人們隨時(shí)隨地都能上網(wǎng)購(gòu)物,原本只能在電腦上體驗(yàn)的速度限制現(xiàn)在已不復(fù)存在?!昂谏瞧谖濉焙汀熬W(wǎng)購(gòu)星期一”之間的界限正在縮小。自從亞馬遜推出“黑色星期五”網(wǎng)購(gòu)促銷以來,這一節(jié)日已經(jīng)成為實(shí)體店和電商共同參與的盛大促銷節(jié)日。
據(jù)Adobe發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年“黑色星期五”的網(wǎng)購(gòu)開支將增長(zhǎng)15%,達(dá)到27億美元,而“網(wǎng)購(gòu)星期一”的開支則增長(zhǎng)12%,達(dá)到30億美元。高級(jí)副總裁Steven Skinner表示,“網(wǎng)購(gòu)星期一”已經(jīng)不再是新的概念,人們對(duì)購(gòu)物的渴望已經(jīng)超越了特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。手機(jī)普及率極高,且網(wǎng)絡(luò)速度飛快,使得消費(fèi)者不再需要等到回到辦公室再開始購(gòu)物。
德勤大學(xué)出版社的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,今年超過三分之四的消費(fèi)者擁有手機(jī),其中41%的人會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。調(diào)查還預(yù)測(cè),“黑色星期五”將超越“網(wǎng)購(gòu)星期一”,成為最受歡迎的網(wǎng)購(gòu)日。這種轉(zhuǎn)變顯示出節(jié)日期間人們的購(gòu)物活動(dòng)仍然十分火熱,一些消費(fèi)者和零售商員工甚至抱怨節(jié)日購(gòu)物占據(jù)了他們的家庭時(shí)間。確實(shí),感恩節(jié)的網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)尤其迅猛,消費(fèi)者可以舒適地坐在家中享受家庭時(shí)光的同時(shí)上網(wǎng)購(gòu)物。據(jù)Adobe預(yù)測(cè),今年感恩節(jié)的網(wǎng)購(gòu)開支將增長(zhǎng)18%,達(dá)到近16億美元。各大電商如亞馬遜和eBay都在推動(dòng)節(jié)日網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展,實(shí)體零售商如沃爾瑪和Target也在努力提升電商業(yè)務(wù)的銷售額。每個(gè)人都想在年底這兩個(gè)月的市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。根據(jù)Forrester Research的數(shù)據(jù),今年11月和12月的網(wǎng)購(gòu)總開支將達(dá)到驚人的955億美元,同比增長(zhǎng)了11%。電商和實(shí)體店之間的差異正在逐漸消失。電商巨頭亞馬遜在西雅圖開設(shè)了實(shí)體書店,并提供了許多城市的當(dāng)日配送服務(wù)。實(shí)體零售商也推出網(wǎng)站為消費(fèi)者提供便捷的線上線下結(jié)合購(gòu)物體驗(yàn)。實(shí)體商店也開始參與到“網(wǎng)購(gòu)星期一”的促銷活動(dòng)中來。例如沃爾瑪從周日晚上就開始其促銷活動(dòng)為消費(fèi)者提供超過兩千件優(yōu)惠商品。亞馬遜則提前推出了長(zhǎng)達(dá)八天的“黑五促銷周”,使消費(fèi)者無需在商場(chǎng)排隊(duì)即可隨時(shí)隨地在線購(gòu)物。零售商現(xiàn)在擁有多種方式和工具來滿足消費(fèi)者的需求使得他們對(duì)特定促銷節(jié)日的依賴度降低。Tenfore公司的管理合伙人Dan Levine表示:“隨著越來越多的商店利用數(shù)據(jù)和分析工具特定節(jié)日的重要性逐漸降低?!?/p>
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