亞馬遜運營秘籍:驅(qū)趕跟賣者策略大解析!有效預防與應對指南!
作為一個亞馬遜賣家,最害怕的莫過于千辛萬苦挑出了選品,又費盡腦汁書寫了一個完美的listing,結(jié)果卻躲不過“跟賣大軍”的坐享其成。亞馬遜平臺上的同質(zhì)產(chǎn)品非常多,經(jīng)常會出現(xiàn)一個爆品之后,有很多賣家進行跟賣,這樣對于爆品有一些影響。接下來,我將給大家講一講具體有哪些預防和趕走跟賣的方法。
### 如何有效防止你的商品被跟賣?
1. 存擋所有文件資訊
- 針對你每項商品listing都截圖備份,不是說要把這些資料提交給亞馬遜,而是備份下來說不定在未來會用上。
- 當你遇上跟走你對商品listing的編輯權(quán)限,且改變你商品分類。這時你就能藉由這browse node 去和亞馬遜證明說你才是這商品listing的擁有者。
2. 制作品牌官網(wǎng)
- 一個好的品牌官網(wǎng)其實是讓亞馬遜確認你是該品牌擁有者,更重要的是官網(wǎng)之后還能用來申請亞馬遜品牌。擁有自己的品牌獨立站,可以在很大程度上保護產(chǎn)品的權(quán)益,同時也能提升你的專業(yè)形象。
- 有了官網(wǎng)之后,建議大家針對在販售的商品各做一個專屬商品頁面,內(nèi)容可以完全依照亞馬遜商品頁面的資訊來撰寫,主要目的其實就是強化你和你商品的鏈接。
3. 注冊品牌商標
- 商標對于亞馬遜來說倒不是非有不可,但如果申請上了對賣家說肯定是大加分。
4. 進行品牌備案
- 品牌備案除了能提高品牌搜索下商品的展現(xiàn)率以外,最大的作用就在于能防止品牌跟賣。商家通過亞馬遜后臺進行品牌注冊備案。相當于給自己商品打上標簽。通過這種形式,別的賣家在看到你有個人品牌的時候一般就不敢再進行跟賣。
5. 發(fā)警告信提醒對方賣家
- 很多賣家在察覺到跟賣的時候才會想到要去注冊品牌備案。但是品牌備案最佳的注冊時間應該是在店鋪新開上架商品的時候就安排上,因為品牌備案的審核的時間相對較長。所以如果還沒能趕上審核通過,又遇到跟賣事件的話,那最好的方法就是發(fā)一封警告信給跟賣的商家。
6. 加入brand gating計劃
- 加入brand gating計劃,能有效地保障品牌的權(quán)益,防止產(chǎn)品被跟賣的情況。一旦發(fā)現(xiàn)有品牌跟賣,商家就能主動進行制止。如果又店家想要跟賣你的產(chǎn)品就必須獲得你的品牌授權(quán),并且支付1500美元的品牌費用。
7. Amazon Exclusives 獨家計劃
- 該計劃要求就是亞馬遜傭金多5%,這樣這款產(chǎn)品亞馬遜不會允許任何人跟賣。這樣的方式雖然能完全防止跟賣,但也相應的多了弊端。
8. 亞馬遜透明計劃
- 透明計劃(Trensparency program)是亞馬遜正式發(fā)布的一個新項目,主要用來打擊假冒產(chǎn)品,以達到保護品牌方和買家利益的目的。加入透明計劃后,賣家會向亞馬遜購買一個專屬的二維碼,對應的是一組26位的Transparency代碼。對于FBA的亞馬遜賣家,亞馬遜要求發(fā)往亞馬遜倉庫的每件產(chǎn)品的包裝箱上都印上或貼上二維碼,亞馬遜掃描二維碼,驗證過后才會允許你的產(chǎn)品入倉。
### 已經(jīng)被跟賣,如何趕走跟賣者?
1. 降低自己的商品價格
- 降低價格搶回購物車。對手也有可能使用相同方式,要留意自己的商品價格可別調(diào)降太低連利潤都沒了。
2. 直接聯(lián)絡賣家
- 有時最直接的溝通方式也不見得是件壞事。請按照以下步驟操作來聯(lián)絡賣家:到該賣家任一商品頁面,選擇其他賣家商品;點擊該商品賣家名稱;點擊"Ask a question"。就可以使用此模板內(nèi)容和賣家嘗試溝通下。
3. 試著購買對方產(chǎn)品[ Test Buy ]
- 確認對方是否真的在跟賣你的商品,最好是記錄下對方商品所有的細節(jié),包括顏色、尺寸、重量、包裝等,明白對手商品和你的商品之間不同或相同之處。之后在和亞馬遜申訴時能更有效的溝通。
4. 聯(lián)系亞馬遜
- 如果對方?jīng)]回應可以嘗試求助亞馬遜。前提是你得先記錄下所有商品的資訊,例如:browse node,和亞馬遜溝通上肯定會更有效率。
5. 訂購對手商品
- 用你的亞馬遜買家賬號購買他們的產(chǎn)品,收到貨后,保存所有購買記錄和產(chǎn)品開箱的記錄,向亞馬遜針對這賣家開啟 A-to-Z Claim,指出他們的產(chǎn)品存在問題,如顏色、款式或包裝與描述不符等。在舉報 A-to-Z 確認有用到這些假貨相關(guān)字眼。
### 如何預防和解決被跨站點跟賣?
1. 跨站點跟賣的危害
由于跨站點跟賣行為極具隱蔽性,有時候即使沒有出現(xiàn)差評,賣家也很難察覺自己是否被跟賣。我們可以通過搜索自己的品牌信息,查看是否能在前臺搜索到其他站點的相關(guān)產(chǎn)品信息來辨別是否存在跨站點跟賣的情況。
(圖片來源:網(wǎng)絡爆料)注:以下內(nèi)容僅為作者個人觀點,不代表其他機構(gòu)的立場。此文已經(jīng)得到原作者的授權(quán)轉(zhuǎn)載,任何形式的轉(zhuǎn)載須經(jīng)過原作者同意。我們在處理跨站點跟賣問題時,除了關(guān)注評價外,還需要積極采取其他措施,如加強品牌宣傳和保護等。賣家也需要提高警惕,時刻關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的情況,確保自己的業(yè)務安全穩(wěn)健發(fā)展。
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