Shopee在東南亞市場(chǎng)的發(fā)展之路

與歐美地區(qū)的成熟市場(chǎng)相比，Shopee作為后來(lái)者進(jìn)入新興市場(chǎng)。然而，馬來(lái)西亞龐大的人口基數(shù)以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的高覆蓋率，為Shopee提供了有力支持，吸引了越來(lái)越多賣家的目光。據(jù)Forrester Research的報(bào)告顯示，2025年?yáng)|南亞的在線銷售額將從2018年的190億美元增長(zhǎng)至530億美元，占據(jù)總零售額的6.5%。

每個(gè)新興市場(chǎng)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)與不足，東南亞也不例外。由于是島嶼國(guó)家，市場(chǎng)分散，這讓許多賣家頭疼不已。不同國(guó)家存在多元且有差異的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗等，形成了各自不同的消費(fèi)習(xí)慣和市場(chǎng)。Shopee通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分散布局，針對(duì)不同國(guó)家逐個(gè)突破，采用本地化的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)模式與本土企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這也是它能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出的關(guān)鍵因素。

在電商領(lǐng)域的長(zhǎng)跑中，笑到最后的未必是起跑時(shí)的第一批領(lǐng)跑者。Shopee成立僅四年，但在2025年，它不僅成為東南亞訪問(wèn)量最大的網(wǎng)站，其購(gòu)物APP的下載量和平均每月的用戶活躍量也都位居首位。Shopee首席商務(wù)官表示，姍姍來(lái)遲是因?yàn)楫?dāng)對(duì)手聚焦線上平臺(tái)時(shí)，Shopee采取了不同策略，鑒于手機(jī)普及率高的特點(diǎn)，率先推出了APP。

周俊杰認(rèn)為，后來(lái)者的優(yōu)勢(shì)在于能看清前方局勢(shì)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)完善自身。事實(shí)證明，Shopee早期這一決策是正確的，其交易的90%來(lái)自APP。它針對(duì)不同市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了七個(gè)不同的APP，并實(shí)現(xiàn)了APP本土化。比如在印尼推出專門的伊斯蘭產(chǎn)品和服務(wù)；泰國(guó)、越南追星氛圍濃，就用明星代言并出售明星產(chǎn)品等，每個(gè)國(guó)家都有本土團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作運(yùn)營(yíng)。

盡管Shopee在東南亞已取得不錯(cuò)成績(jī)，但與Lazada等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的摩擦依然激烈。雖然Shopee平臺(tái)的訪問(wèn)量和下載量領(lǐng)先，但背靠阿里的Lazada在馬來(lái)、泰國(guó)市場(chǎng)月活躍用戶最多。不過(guò)，競(jìng)爭(zhēng)并非壞事，良性競(jìng)爭(zhēng)能為東南亞這個(gè)新興市場(chǎng)激發(fā)出新的活力和增長(zhǎng)空間。