一、處罰概覽及預(yù)警

1. 首頁(yè)處罰概覽

在DHgate平臺(tái)的“我的DHgate”首頁(yè)上，您將看到關(guān)于賣家賬戶處罰的全面概覽及預(yù)警信息。

待查看處罰：新出現(xiàn)的、等待賣家查看的處罰信息。

處罰預(yù)警：顯示當(dāng)前最嚴(yán)重違規(guī)類型的黃牌累計(jì)預(yù)警，提醒賣家注意。

各違規(guī)類型處罰數(shù)量：列出了正在進(jìn)行中的各種違規(guī)處罰數(shù)量，當(dāng)申訴成功、處罰解除或處罰到期時(shí)，這些數(shù)字會(huì)相應(yīng)減少。

可解除處罰：已到期的處罰，需要賣家手動(dòng)操作的解除數(shù)量。

需申訴處理的處罰：列出所有待申訴和申訴被拒絕的處罰數(shù)量。

2. 處罰管理頁(yè)面

在賣家后臺(tái)的“商戶管理”中，您可以進(jìn)入“處罰管理”頁(yè)面，了解更詳細(xì)的處罰信息。該頁(yè)面將展示賣家各個(gè)違規(guī)類型下的黃牌賬戶或投訴次數(shù)，并提示您店鋪整體的待申訴及解除的處罰數(shù)量。

二、各類違規(guī)處罰管理

平臺(tái)將違規(guī)處罰分為交易違規(guī)、產(chǎn)品信息違規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售（第三方投訴）四個(gè)類別，每個(gè)類別獨(dú)立累計(jì)。

1. 交易違規(guī)管理

交易違規(guī)中，系統(tǒng)通過黃牌累計(jì)的方式進(jìn)行處罰，每張黃牌有效期為180天。在預(yù)警中，會(huì)顯示賣家的黃牌張數(shù)及下次違規(guī)可能面臨的處罰節(jié)點(diǎn)。在處罰列表中，您可以查看所有的交易違規(guī)處罰詳情，包括處罰原因、類型、期限及申訴截止日期等。

2. 產(chǎn)品信息違規(guī)處理

產(chǎn)品信息違規(guī)的處罰同樣以黃牌方式進(jìn)行累計(jì)，并會(huì)在預(yù)警中提示賣家。在處罰列表中，您可以查看所有產(chǎn)品信息違規(guī)的處罰詳情及具體信息。

3. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)處理

對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)，處罰更加嚴(yán)格，黃牌有效期為365天。在處罰詳情中，除了常規(guī)的處罰信息外，還會(huì)涉及每個(gè)違規(guī)產(chǎn)品$50的罰金。

4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售（第三方投訴）處理

第三方投訴分為品牌商投訴和其他第三方投訴，每條違規(guī)記錄的有效期為365天。在處罰詳情中，您可以查看各個(gè)品牌的處罰進(jìn)度及下次違規(guī)可能面臨的處罰。

三、處罰通知與申訴

平臺(tái)已取消站內(nèi)信的處罰通知方式，賣家可以在“我的DHgate”首頁(yè)查看當(dāng)前的處罰信息。每個(gè)處罰都有詳細(xì)的“處罰詳情”，包括針對(duì)各項(xiàng)處罰的通知、違規(guī)原因、是否可申訴及申訴時(shí)需要提交的材料等信息。

四、解除處罰操作

當(dāng)處罰到期后，賣家需要手動(dòng)操作解除處罰。解除后，賣家賬戶將恢復(fù)正常。

結(jié)語：

以上內(nèi)容基于敦煌網(wǎng)的相關(guān)政策進(jìn)行編寫，旨在幫助賣家更好地理解與處理平臺(tái)上的各種處罰。請(qǐng)注意，相關(guān)政策與操作可能會(huì)隨平臺(tái)更新而變化，請(qǐng)賣家密切關(guān)注平臺(tái)通知以獲取最新信息。如有任何侵權(quán)內(nèi)容，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系處理。