Facebook自定義廣告受眾全攻略

在跨境電商領域，F(xiàn)acebook憑借龐大活躍用戶群占據(jù)重要地位，其廣告因能針對不同用戶條件投放，成為品牌出海關鍵營銷渠道。但隨著其在跨境電商中受歡迎度上升，廣告投放費用攀升，若策略不當易造成損失。為此，小編整理了這份Facebook自定義廣告受眾全攻略，助賣家最大化廣告投放價值。

廣告受眾在Facebook被定義為“可能看到您廣告的用戶群”。廣告投放效果關鍵在于能否精準傳達信息給正確受眾，而廣告受眾設定直接影響這一點。

Facebook全球月活躍用戶多達25億，還收集了用戶年齡、性別等詳細信息，賣家可依不同條件創(chuàng)建廣告受眾。

Facebook廣告受眾設定

01自定義廣告受眾

自定義廣告受眾是直接主動的方式，賣家不受未知受眾信息局限，可根據(jù)已有客戶的Facebook賬號、郵箱地址或電話建立特定目標受眾，提高廣告投放效果。它提供多種創(chuàng)建方式：

a.從獨立站導入廣告受眾：以SHOPLINE獨立站為例，賣家可通過后臺“顧客管理”功能導出顧客名單，經(jīng)篩選、設置導出名單欄、下載報表、上傳到Facebook等步驟，即可建立新的自定義廣告受眾。需注意，F(xiàn)acebook主要以上傳的郵箱地址、電話號碼或Facebook賬號列表配對用戶，獨立站客戶列表中60%-80%可成功配對。

b.網(wǎng)站自定義廣告受眾：無需獲取目標用戶郵箱或電話，在品牌網(wǎng)站嵌入“Facebook像素”，就能針對訪問過網(wǎng)站的用戶制作廣告受眾名單，其追蹤功能可精確到用戶訪問具體時間。

c.互動自定義廣告受眾：包括曾與Facebook賬號內(nèi)容互動的用戶，如觀看視頻、打開表單型廣告等，F(xiàn)acebook可鎖定這些用戶并找出類似受眾。設置時，登錄賬號選擇“企業(yè)管理平臺”-“廣告管理工具”-“受眾”，點擊“創(chuàng)建受眾”-“自定義受眾”-“選擇受眾來源”，客戶基礎多的賣家可選擇“客戶名單”來源，客戶基礎薄弱的賣家推薦“使用Facebook”來源，其中“互動自定義受眾”最多可追蹤365天用戶互動記錄。

02類似廣告受眾

Facebook可通過用戶行為和共同點建立更廣泛廣告受眾名單。賣家設定好自定義廣告受眾后，借助此功能可利用原有客戶群找出更多相似新用戶，還可根據(jù)粉絲專頁和獨立站轉換率制作類似廣告受眾，讓廣告投放更精準有效。設置時，進入“建立廣告受眾”-“類似廣告受眾”，設定“來源”“地區(qū)”和“受眾規(guī)模”，“來源”可依之前自定義廣告受眾等建立，“受眾規(guī)?！币话阍O為“地區(qū)”人口的2%-3%。

03保存的廣告受眾

有Facebook廣告投放經(jīng)驗的賣家會遇到復制之前設置好的廣告受眾不便的情況，為此Facebook提供“保存廣告受眾”功能。賣家可先建立一個或多個條件的廣告受眾，再用其建立新廣告，節(jié)省時間且方便管理設定條件。設置時，進入“建立廣告受眾”-“保存的受眾”，設定“受眾名稱”“自定義受眾條件”后創(chuàng)建保存的受眾，建立好自定義廣告受眾后可將其套用到新建廣告中。

自定義廣告受眾5大實戰(zhàn)策略

了解設置技巧后，關鍵是投入實踐。Facebook自定義廣告受眾是強大工具，善用能幫賣家節(jié)省營銷費用，建立有效廣告活動。

01喚醒“沉睡”客戶：賣家可通過自定義受眾功能創(chuàng)建客戶名單，導入曾買過商品但近期無購買記錄的客戶信息，投放新產(chǎn)品廣告，喚起購買欲望，廣告圖片或標題加入品牌名可加深消費者印象和信任。

02 EDM最佳搭檔：EDM打開率常無法達100%，即使訂閱也有用戶不點開。有重要消息時，賣家可導入未打開郵件的用戶信息，用Facebook自定義廣告受眾投放動態(tài)消息廣告代替EDM傳遞信息。

03精準定位新客群：借助該功能，賣家無需研究新客戶信息，F(xiàn)acebook會幫忙找出。定位新客群關鍵是與現(xiàn)有客戶的相似程度，準備好新的類似受眾后即可鎖定投放廣告。

04引流、吸粉雙管齊下：自定義受眾是低成本吸粉方式，可讓名單里客戶成為專頁粉絲，但投放廣告時要排除品牌專頁原有粉絲，避免浪費。

05為老客戶量身定制營銷內(nèi)容：向老客戶推銷商品比新客戶容易，通過自定廣告受眾功能可按客戶購買商品種類制定貼切廣告內(nèi)容。

小結：有一定客戶資料的賣家可通過自定廣告受眾導入名單追加推銷；現(xiàn)有客戶少的賣家可結合類似廣告受眾功能擴大目標受眾范圍。自定廣告受眾有多種組合戰(zhàn)略，賣家可先嘗試這5個策略提升廣告成效，積累經(jīng)驗解鎖更多策略。